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Hinweise zur Kaufabwicklung
  1. Nach dem Kauf: Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung von uns. Bitte warten Sie diese unbedingt ab, da dort wichtige Informationen hinterlegt sind. Bitte kontrollieren Sie, ob Ihre hinterlegten Adressdaten korrekt sind, insbesondere Postleitzahl und Hausnummer.

  2. Verwendungszweck: Um Ihre Zahlung korrekt zuordnen zu können, geben Sie bitte dort ausschließlich den vorgegebenen Verwendungszweck (Ihre Auftragsnummer, sowie Vor- und Zunamen) an. Ansonsten ist eine richtige Zuordnung der Zahlungen für uns nicht möglich.

  3. Versand: Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang an unsere Versanddienstleister übergeben. Über diesen Status werden Sie ebenfalls automatisch per E-Mail benachrichtigt. Bei der Zahlungsart Nachnahme und Paypal findet der Versand natürlich umgehend statt! Alle Sendungen an Sie sind versichert (dies gilt nur für Verbraucher gem. §13 BGB).

    Schnelle Lieferung: Alle von uns angebotenen Artikel sind ab Lager lieferbar und somit innerhalb von 1-2 Tagen beim inländischen Kunden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsart "Überweisung" das Datum des Zahlungseingangs maßgeblich ist und nicht das Bestelldatum. Erfahrungsgemäß benötigt eine Überweisung innerhalb Deutschlands 1-3 Tage, je nach Geldinstitut. Für Bestellungen aus dem Ausland gelten etwas längere Transaktions- und Versandzeiten.

  4. Bewertungen: Unser Ziel ist es, alle Verkäufe immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Wir bitten Sie, dies mit einer Bewertung zu honorieren, denn diese prägen unser Bild als Verkäufer! Unsere Bewertungen werden automatisch nach Ihrem Kauf bei uns vergeben.
    Falls doch Fragen oder Probleme auftreten sollten, geben Sie bitte nicht vorschnell eine neutrale oder negative Bewertungen ab - geben Sie uns die Chance den Vorgang zu klären. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung (am besten per E-Mail an ebay@ws-autoteile.com) und wir können so unnötige Missverständnisse mit Sicherheit vermeiden!

  5. Rücksendungen:
    Rücktritt vom Kauf: Die rechtlichen Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
    Wir bitten um Ankündigung der Rücksendung per E-Mail an ruecksendung@ws-autoteile.com um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten (dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar). Für Rücksendungen verwenden Sie bitte folgende Adresse:

    W+S Autoteile GmbH, Schwarzer Weg 10, D-32423 Minden

    Sie erleichtern uns die Bearbeitung der Rücksendung indem Sie uns eine Kopie der Rechnung, Angaben zum Grund der Rücksendung sowie Ihre vollständige Bankverbindung beilegen. Nach Erhalt der Ware können wir Ihnen somit schnellstmöglich den Kaufpreis erstatten.

    Reklamation: Sollten die von uns gelieferten Produkte doch einmal fehlerhaft sein, bitten wir um Ankündigung der Reklamation per E-Mail an reklamation@ws-autoteile.com.
    Für Rücksendungen nutzen Sie bitte den Retouren-Aufkleber aus Ihrer Sendung. Hiermit können Sie die Ware bequem und kostenfrei an uns zurücksenden. Dazu muss die Ware lediglich im Karton verpackt und mit dieser Marke versehen bei der nächsten Filiale der Deutschen Post aufgegeben werden. Bei sperrigen Artikeln lassen wir die Ware bei Ihnen abholen.
    Nach Erhalt der Ware, erfolgt eine Prüfung der Reklamation durch unsere Mitarbeiter. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt schnellstmöglich ein Neuversand der bestellten Ware.
    Sollte eine Austauschlieferung nicht möglich sein, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Der Rücksendung sollten eine Kopie der Rechnung, Angabe des Reklamationsgrundes sowie Ihre vollständige Bankverbindung beiliegen.

    Unfreie Rücksendungen: Diese verursachen für uns als Empfänger unverhältnismäßig hohe Mehrkosten und Aufwand. Nutzen Sie hierfür bitte den Retouren-Aufkleber, der Ihrer Sendung beiliegt.

  6. Weitere Hinweise:
    Service vor Ort: Bitte beachten Sie, dass W+S-Autoteile ausschließlich als Onlineversandhändler tätig ist und sowohl die persönliche Abholung als auch die Rückgabe/Reklamation bestellter Artikel vor Ort leider nicht möglich ist. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte per Mail an info@ws-autoteile.com.

    Adressdaten: Bitte kontrollieren Sie, ob Ihre hinterlegten Adressdaten korrekt sind, insbesondere Postleitzahl und Hausnummer. Sollten hier Fehler vorhanden sein, kann sich der Versand verzögern oder Probleme bei der Auslieferung durch unseren Versanddienstleister auftreten. Bei der Übermittlung fehlerhafter Angaben an uns und in der Folge nicht zustellbare Pakete behalten wir uns beim Neuversand die erneute Berechnung der Versandkosten vor. Bitte beachten Sie, dass die Rechnung grundsätzlich an die Lieferadresse ausgestellt wird.

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