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Datenschutz und Sicherheit



Datenschutzbeauftragter der redcoon GmbH ist Herr Dietmar Böhlke. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie können jederzeit unter datenschutz@redcoon.de oder über die Telefonnummer 08 00 / 671 671 0 Auskünfte über die von redcoon gespeicherten Daten erhalten.


Folgende Dokumente haben wir für Sie als PDF-Dokumente zur Verfügung gestellt:
Öffentliches Verfahrensverzeichnis für Jedermann gemäß § 4e BDSG


Personenbezogene Daten


Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Adresse, Postanschrift, Geburtsdatum und Telefonnummer. Informationen, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel Anzahl der Nutzer der Site), fallen nicht darunter. Das Geburtsdatum wird bezüglich der Sicherheit für den Kauf von Waren mit Altersbeschränkung benötigt.


Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten


Die Datenschutzpraxis von redcoon steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). redcoon wird Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, gibt redcoon Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Es wird sichergestellt, dass sämtliche erhobenen Daten ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise erhoben, gespeichert, verwendet und verarbeitet werden.


Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogener Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen. Erklären Sie diesen Widerruf bitte über unsere Telefonnummer 08 00 / 671 671 0 oder schriftlich an datenschutz@redcoon.de bzw. an redcoon GmbH, Keltenstraße 2, 63741 Aschaffenburg.


Damit Sie im Shop bestellen können und Ihre Bestellung bearbeitet werden kann, benötigt redcoon Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre Rechnungs- und – falls abweichend – Ihre Lieferanschrift (Straße, Postleitzahl, Ort). Ferner benötigt redcoon Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.


Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.


Wenn Sie sich registrieren oder eine Bestellung aufgeben, erheben, verarbeiten und nutzen wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze.


Wir speichern und nutzen Ihre Daten, wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder über unser Kontakt-Formular in Verbindung treten oder uns anderweitig Informationen zukommen lassen möchten und uns dafür Ihre Daten übermitteln.


Darüber hinaus speichern und nutzen wir personenbezogene Daten und technische Informationen, soweit dies erforderlich ist, um Missbrauch oder sonstiges rechtswidriges Verhalten auf unserer Website zu verhindern oder zu verfolgen, z. B. zur Aufrechterhaltung der Datensicherheit bei Angriffen auf unsere IT-Systeme. Schließlich speichern und nutzen wir Ihre Daten, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet sind, etwa aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung, und für die Wahrnehmung unserer Rechte und Ansprüche sowie zur Rechtsverteidigung.


Bonitätsauskunft


Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß zu den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.


Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen.


Retargeting


Wir wollen den redcoon Shop stetig verbessern und individuell auf die Interessen unserer Kunden eingehen. Diese Website verwendet daher die Retargeting-Technologie, mit welcher auf den externen Websites unserer Partner Ihr Nutzungsverhalten zum Zwecke nutzerbasierter Online-Werbung anonym erhoben und verarbeitet wird. Sie als Nutzer profitieren, indem Sie Werbung erhalten, die eher zu Ihren Interessensgebieten passt und dadurch, dass insgesamt weniger zufällig gestreute Werbung ausgeliefert wird. Zur Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Siehe hierzu "Was sind Cookies".


Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote etc.). Da nach geltender Rechtslage nicht völlig ausgeschlossen werden kann, dass die erhobenen Daten einen mittelbaren Personenbezug zulassen, werden sämtliche Nutzungsdaten unter Verwendung eines Pseudonyms gespeichert, so dass eine persönliche Identifikation ausgeschlossen ist. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse Ihres Rechners wird dabei nicht gespeichert und nicht zur gesteuerten Einblendung von Werbung verwendet.


Wenn Sie der entsprechenden Datenerhebung nicht mehr zustimmen wollen, können Sie über den Opt-Out-Link widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren. Diese Deaktivierung wird in den Cookies gespeichert. Bitte beachten Sie daher, dass Sie für den Fall einer Cookie-Löschung auch den Opt-Out-Link erneut aktivieren müssen.


Personalisierte Informationen und Angebote


Wir wollen den redcoon Shop stetig verbessern und individuell auf die Interessen unserer Kunden eingehen. Hierfür arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, deren Tracking Tools wir einsetzen, um unsere Online-Angebote zu steuern und zu verbessern, mit dem Zweck die Nutzung unserer Online-Angebote und die Wirksamkeit unserer Online-Werbung zu messen. Dies hilft uns zu verstehen, welche Seiten für die Nutzer unserer Dienste besonders attraktiv sind, welche Produkte unsere Kunden am meisten interessieren und welche individuellen Angebote wir unseren Website-Nutzern jeweils machen sollten. Die in diesem Rahmen erhobenen und verwendeten Daten werden stets anonym erhoben und mit einem Pseudonym (z.B. einer zufälligen Identifikationsnummer) gespeichert und werden nicht mit personenbezogenen Daten über Sie (z.B Name, Adresse etc.) zusammengeführt, so dass eine persönliche Identifikation ausgeschlossen ist. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse Ihres Rechners wird dabei nicht gespeichert und nicht zur gesteuerten Einblendung von Werbung verwendet. Soweit die externen Dienstleister Zugriff auf die Daten erhalten, erfolgt dies ausschließlich in unserem Auftrag und unter unserer Kontrolle. Zur Erfassung Ihres Nutzungsverhaltens wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Erfasst werden Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser Website (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote etc.). Siehe hierzu "Was sind Cookies". Wenn Sie der entsprechenden Datenerhebung nicht mehr zustimmen wollen, können Sie über den Opt-Out-Link widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren. Der Link setzt den Opt-Out Cookie und leitet Sie anschließend automatisch auf unsere Startseite weiter. Diese Deaktivierung wird in den Cookies gespeichert. Bitte beachten Sie daher, dass Sie für den Fall einer Cookie-Löschung auch den Opt-Out-Link erneut aktivieren müssen.


Krux Digital


Diese Website nutzt die Technologie von "krux" (Krux Digital Inc., 181 South Park, # 2, San Francisco, CA 94107, USA).
Die Datenerhebung geschieht durch das Setzen von Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Daten reflektieren die Interaktion des Nutzers mit der Website, um einschätzen zu können, welche Werbung Sie möglicherweise am meisten interessiert.
Sie können diese Aufzeichnung durch krux verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Customer Opt-Out Krux, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen. Beachten Sie bitte, dass diese Einstellung für jeden von Ihnen verwendeten Browser vorgenommen werden muss. Werden alle Cookies in Ihrem Browser gelöscht, so ist hiervon auch das Opt-Out-Cookie betroffen.


Einsatz von Maxymiser


Diese Webseite nutzt die Technologie „Maxymiser“ der ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG. Hierfür werden Cookies gesetzt, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung unserer Webseite zu ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server der Oracle Marketing Cloud übertragen und dort gespeichert, um das Besucherverhalten auf unserer Webseite auswerten und um die Webseite hinsichtlich einer bedarfsgerechten Gestaltung optimieren zu können. Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Maxymiser verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Opt-Out Maxymiser, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen. Beachten Sie bitte, dass diese Einstellung für jeden von Ihnen verwendeten Browser vorgenommen werden muss. Werden alle Cookies in Ihrem Browser gelöscht, so ist hiervon auch das Opt-Out-Cookie betroffen.


Newsletter und Infos


Wenn Sie Informationsmaterial, Newsletter oder Broschüren bestellen, werden Sie von redcoon u. U. nach Ihrem Namen und nach anderen persönlichen Informationen, zumindest jedoch nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt. Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie diese Daten bekannt geben. Ihre Angaben speichert redcoon auf besonders geschützten Servern in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung der Server befasst sind. Wenn Sie die Leistungen nicht mehr beziehen möchten, genügt ein Klick auf den Abmeldelink, der sich am Ende jedes Newsletters befindet. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter wieder abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Alternativ schreiben Sie redcoon eine E-Mail newsletter@redcoon.de oder rufen Sie an: 06021 / 8 671 671.


In Verbindung mit Ihrem Zugriff werden auf den Servern von redcoon u. U. Daten für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und betrachtete Seiten). Die IP-Adresse wird nicht zur Identifizierung des Nutzers verwendet und es werden weder direkt personenbezogene noch pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.


Wie schützen wir Ihre Informationen?


Wir benutzen ein sicheres Übertragungsverfahren – die sogenannte "Secure Socket Layer"-(SSL-)Übertragung, um Kundendaten zu verarbeiten. Durch die Umwandlung in einen Code werden Ihre persönlichen Daten wie Name oder Adresse durch unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Die meisten neueren Browser unterstützen bereits diese sichere Übertragungstechnik.


Google Analytics


Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.


Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Wenn Sie die Erfassung der Daten durch Google Analytics verhindern wollen, können Sie über den Opt-Out-Link (die Deaktivierung erfolgt im Hintergrund, es öffnet sich kein neues Fenster) widersprechen und die Datenerhebung deaktivieren. Diese Deaktivierung wird in den Cookies gespeichert. Bitte beachten Sie, dass diese Einstellung verloren geht, wenn Sie das Cookie löschen.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.


Deaktivierung per Browser-Plugin (nur für PC/Mac):
Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics


Deaktivierung per Opt-Out-Link (PC/Mac & Mobile):
Opt-Out-Link zur Deaktivierung von Google Analytics

(die Deaktivierung erfolgt im Hintergrund, es öffnet sich kein neues Fenster)


Zudem nutzen wir Google Remarketing, ein Werbedienst von Google, mit dem vorherige Besucher der Webseite zielgerichtet beworben werden können. Dabei wird geräteübergreifendes Remarketing mit Google AdWords und DoubleClick eingesetzt. Vorausgesetzt Sie haben zugestimmt, dass Google Ihren Web- und Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpft, verwendet Google Informationen aus Ihrem Google-Konto zusammen mit Google Analytics-Daten zum Personalisieren von Werbeanzeigen und um Zielgruppendaten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen. Als Google-Nutzer können Sie ihre Anzeigeneinstellungen unter „Mein Konto“ anpassen oder personalisierte Werbeanzeigen deaktivieren. Darüber hinaus können Sie diese Verarbeitung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


Was sind Cookies?


Cookies sind kleine Informationseinheiten, die redcoon benötigt, um Sie während Ihres Online-Besuchs im redcoon Shop als Nutzer identifizieren zu können und Ihnen so einen reibungslosen Einkauf zu ermöglichen. So wird hierüber zum Beispiel die Funktion des „Warenkorbs“ und dessen „Merkfunktion“ gesteuert. Cookies werden von Ihrem Browser nur während der aktuellen Sitzung auf der Festplatte gespeichert, brauchen nur minimalen Speicherplatz und beeinträchtigen Ihren Rechner nicht. Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).


Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. In den Sicherheitseinstellungen können Sie temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Sie können auch einmal gesetzte Cookies jederzeit wieder löschen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf der Website von redcoon nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.


Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird redcoon die in den von redcoon verwendeten Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die [temporären/permanenten] Cookies zugelassen werden!


Aktivierung von Cookies


Mozilla Firefox


Rufen Sie unter Extras > Einstellungen die Menükarte Datenschutz auf. Wählen Sie unter Chronik > „Firefox wird eine Chronik:“ die Option „anlegen“ . Wenn Sie statt „anlegen“ lieber die Option „nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen“ aktivieren möchten, vergewissern Sie sich ob hier der Haken bei „Cookies akzeptieren“ gesetzt ist. Bestätigen Sie mit OK . Laden Sie die Ansicht neu über „Ansicht“, „Neu laden“ bzw. [Strg] + [R] .



Microsoft Internet Explorer


Wählen Sie unter Extras > Internetoptionen die Menükarte Datenschutz . Öffnen Sie unter Einstellungen die Menükarte Erweitert . Hier muss der Punkt Cookies von Erstanbietern auf „Annehmen“ stehen. Ist dies nicht der Fall aktivieren Sie den Punkt „Automatische Cookiebehandlung aufheben“ unter Cookies und aktivieren Sie den Punkt „Annehmen“ unter „Cookies von Erstanbietern“ . Bestätigen Sie zweimal mit OK . Laden Sie die Ansicht neu über „Ansicht“ , „Aktualisieren“ bzw. [F5] .



Opera


Öffnen Sie unter der Menükarte „Menü“ > „Einstellungen“ den Punkt „Einstellungen“ . Wählen Sie hier die Menükarte „Erweitert“ . Rufen Sie links „Cookies“ auf und setzen Sie hier den Punkt „Cookies annehmen“ . Bestätigen Sie mit OK . Laden Sie die Ansicht neu über „Aktualisieren“ bzw. [F5] .



Google Chrome


Öffnen Sie im oberen rechten Bereich das Kontextmenü über das „Schraubenschlüssel-Symbol“ den Punkt „Optionen“ . Rufen Sie die Menükarte „Details“ auf. Öffnen Sie das Menü „Content Einstellungen“ unter „Datenschutz“ . Aktivieren Sie den Punkt „Speicherung lokaler Daten zulassen“ unter den Funktionen „Cookies“ . Schließen Sie beide Fenster. Laden Sie die Ansicht neu über „Aktualisieren“ bzw. [F5] .



Apple Safari


Wählen Sie unter „Safari“ das Menü „Einstellungen“ bzw. [cmd] + [,] . Öffnen Sie die Menükarte „Sicherheit“ . Aktivieren Sie den Punkt „Immer“ unter „Cookies akzepieren“ . Schließen Sie das Menü. Laden Sie die Ansicht neu über „Darstellung“ > „Seite neu laden“ bzw. [cmd] + [R] .


Die Zukunft Ihrer personenbezogenen Daten bei redcoon


redcoon stellt Ihre persönlichen Daten Dritten nicht zur Verfügung. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und ändern. Sie können jederzeit unter datenschutz@redcoon.de oder über die Telefonnummer 08 00 / 671 671 0 Auskünfte über die von redcoon gespeicherten Daten erhalten. redcoon wird darüber hinaus nicht mehr benötigte Daten je nach den Vorgaben von Gesetzen und Behörden löschen oder sperren.


Wie bei allen Internetanbietern erfolgt auch im redcoon Shop eine kontinuierliche Auswertung der Abrufe der Internet-Seiten und der Domäne Ihres Internet-Providers zur Verbesserung unserer Angebote. Hierzu wird redcoon Ihre persönlichen Nutzungsdaten zur Erstellung von Statistiken anonymisieren.


Datenschutz bei eBay


Im Übrigen weist redcoon darauf hin, dass außerdem auch die Datenschutzvorschriften von eBay Anwendung finden.


© August 2017 redcoon GmbH