Bei einer Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung übernehmen wir für Sie die Abwicklung:
1. Teilen Sie uns bitte per E-Mail folgende Angaben mit:
Reklamationsgrund:
Bestellnummer:
Artikelname:
Artikelnummer:
Seriennummer: (Diese finden Sie auf dem Typenschild am Gerät)
2. Abwicklung
Der Hersteller bearbeitet Ihre Reklamation in innerhalb von ca. 3 Werktagen. Danach erhalten Sie von uns per Email alle nötigen Informationen für die Abwicklung, sowie einen Termin für die Abholung und/oder Neulieferung.
3. Lieferung
Nach ca. weiteren 3 Werktagen (Deutschland, Österreich), bzw. ca. 3-7 Werktagen (andere Länder) erhalten Sie den Neu- oder Ersatzartikel per Post oder Spedition.