1. Sie erhalten nach jedem getätigten Kauf eine Mail von Afterbuy auf die bei Ebay hinterlegte E-Mail Adresse, innerhalb von maximal 24 Stunden. Bitte benutzen Sie nach Auktionsende die Kaufabwicklung bei Afterbuy, dort erhalten Sie unsere Bankverbindung. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten folgen Sie bitte genau den Anweisungen in der Afterbuy Kaufabwicklung. Bitte senden Sie auf keinen Fall PayPal Zahlungen OHNE unsere Afterbuy Kaufabwicklung zu verwenden.

2. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen möchten, bitte durchlaufen Sie die Afterbuy- Kaufabwicklung erst nachdem Sie den letzten Artikel gekauft haben. Dann haben Sie die Möglichkeit bequem alle gekauften Artikel zusammenzufassen und die Versandkostenrabatt in Anspruch nehmen. Wenn Sie die Kaufabwicklung für jeden einzelnen Artikel durchlaufen, werden für jeden einzelnen Artikel von ebay die Versandkosten aufgeführt und wir müssen dann alles manuell bearbeiten.

3. Teilen Sie uns bitte unbedingt eine evtl. abweichende Liefer-/Rechnungsanschrift mit, ansonsten versenden wir an die bei ebay hinterlegte Anschrift.

4. Bitte überweisen Sie den angegebenen Endbetrag innerhalb von 8 Tagen und geben als Verwendungszweck bitte unbedingt den von Afterbuy ausgegebene Kundennummer bei jeder Bezahlung an, damit die Zuordnung der Zahlung nicht erschwert oder generell unmöglich ist.

5. Der Versand der von Ihnen bestellten Artikel erfolgt 1 bis 3 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Bitte bedenken Sie auch, dass eine Banküberweisung zwei bis vier Werktage dauert. Die Dauer des eigentlichen Versandweges beträgt 2 bis 3 Arbeitstage.

6. Entnehmen Sie bitte die aussen am Karton angebrachte Rechnung und legen Sie diese als Kauf- und Garantienachweis zu Ihren Unterlagen.

7. Falls seit Ihrer Bezahlung mehr als 8 Werktage vergangen sind und Sie die Ware aber noch nicht erhalten haben, dann überprüfen Sie bitte nochmals Ihre Zahlung an uns. (Stellen sie auch sicher, dass Sie die Kontonummer etc. richtig geschrieben haben). Danach senden Sie uns eine Email mit folgenden Daten: Ebay-Name, Afterbuy-Kundennummer, Gesamtbetrag, Tag der Überweisung, Kontoinhaber (Falls jemand anderes für Sie überwiesen hat auch diesen Namen). Sie erhalten dann schnellstmöglich eine Antwort. Manchmal schleicht sich auch ein Zahlendreher bei Ihrer Überweisung ein oder wenn die Zahlung nicht zugeordnet werden kann, dies ist alles regelbar und auch kein Problem.

LIEFER- UND VERSANDKOSTEN / DELIVERY AND SHIPPING COSTS

Liefer- und Versandkosten für  Deutschland:
Beim Kauf von verschiedenen Artikeln aus mehreren Angeboten betragen die Liefer- und Versandkosten unabhängig von Stückzahl und Gewicht pauschal innerhalb Deutschland ( Festland, außer Insel ) nur 5,90 Euro. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Ware (auch sehr geringe Mengen) nur als Paket versenden können. Briefsendungen oder ähnliches sind leider nicht möglich.
Ab einem Bestellwert von 300,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschland (Festland, außer Insel) Frei Haus.
Ebay kann das bei der automatischen Versandkostenberechnung leider nicht berücksichtigen. Aus diesem Grund ist vielleicht beim Kauf von mehreren Artikeln eine manuelle Korrektur der Versandkosten notwendig.

Zusatzkosten bei Nachnahme innerhalb Deutschlands bis 31 kg:
Zusätzlich zu den Versandkosten fällt eine Nachnahmegebühr von EUR 5,20 zzgl. EUR 2,00 Übermittlungsentgelt an die Deutsche Post AG an. – Diese EUR 2,00 sind nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen.

Internationale Liefer- und Versandkosten / International Delivery and Shipping costs:
Grundtarif beim Kauf von mehr als einem Artikel – nur 1 x Versandkosten – unabhängig von Größe, Gewicht, Menge, Verkaufspreis usw..
General shipping costs when buying/winning more than one article - only 1 x shipping costs - independent of size, weight, quantity, sales price etc.

Hinweis nur für internationale Käufer außerhalb EU / International Buyers outside EU – Please Note:

Gebühren, Steuern und Zölle für den Warenimport sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Bieten und Kaufen bei Ihrer zuständigen Zollbehörde, welche zusätzlichen Gebühren anfallen können.

Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer's responsibility. Please check with your country's customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding/buying.

Versandkosten mit DHL / Shipping Costs with DHL:

*  DHL Remote Areas: In bestimmten Regionen/Ortschaften außerhalb Deutschland, muss vielleicht ein DHL Remote Area - Zuschläge auf den Grundtarif berechnet werden.

EUR 17.50 - Straßentransport: Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Finnland, Irland, Norwegen, Schweden, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschech. Republik, Ungarn, Österreich und Griechenland
EUR 35.00 - Seetransport: Norwegen, Schweden, Spanien, Dänemark, Finnland, Frankreich und Italien
EUR 47.00 - Lufttransport: Norwegen, Portugal und Spanien

Bei Versand ins Ausland schreiben Sie uns bitte VOR der Bestellung Ihre vollständige Adresse per E-Mail, um Unklarheiten zu vermeiden, ob Sie in einer so genannten “DHL Remote Areas” wohnen, damit im Nachhinein keine Nachbelastung erfolgen muss.

*  DHL Remote Areas: In some regions / towns outside of Germany, may be calculated, a DHL Remote Area Surcharge. Remote area surcharges will be charged at cost.

EUR 17.50 – Road freight: Denmark, France, United Kingdom, Italy, Finland, Ireland, Norway, Sweden, Bulgaria, Estonia, Latvia, Lithuania, Romania, Slovakia, Slovenia, Czech Republic, Hungary, Austria and Greece
EUR 35.00 – Sea freight: Norway, Sweden, Spain, Denmark, Finland, France and Italy
EUR 47.00 – Air freight: Norway, Portugal and Spain

Actual shipping costs to foreign countries, please always ask before you buy. Shortly Email with details on country, city and postal code to osa-werkzeug@gmx.de or please check your shipping address here with your zip code or city: http://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/dhl-europaket-remoteareas-012009.pdf

Rest der Welt / Rest of the World:
Nur auf Anfrage / address an inquiry to: osa-werkzeug@gmx.de