NRG Systems GmbH

Allgemeine Hinweise:

• Wir versenden im Inland als versichertes Paket mit DHL, dem Paketservice von Deutsche Post World Net. Dadurch ist auch eine Zustellung am Samstag ohne Aufpreis möglich. Auslandssendungen werden je nach Land entweder mit DHL oder mit DPD verschickt.
• Wenn das Gesamtgewicht aller Artikel einer Bestellung inklusive Verpackungsmaterial 31,5kg nicht überschreitet, erfolgt der Versand in einem einzelnen Paket, sofern dies aufgrund der Abmessungen möglich ist. Andernfalls wird die Bestellung in eine entsprechend notwendige Anzahl von Paketen aufgeteilt, wodurch die Versandkosten jeweils pro Paket und Gewicht bestimmt werden.
• Größere Artikel (z.B. Monitore, Drucker, Rechner, usw.) werden immer getrennt von evtl. zusätzlich bestellten Artikeln verschickt, wodurch weitere Versandkosten anfallen.
• Unsere Versandkosten werden bei Inlandssendungen pauschal und bei Sendungen ins Ausland gewichtsabhängig (Staffelung s.u.) für jedes Paket berechnet, sofern nichts anderes angegeben ist.
• Bei Bezahlung per Nachnahme bei Inlandssendungen müssen noch 2,00€ als Übermittlungsentgelt direkt an den Paketboten von DHL bezahlt werden (die Gebühren für andere Länder können variieren; in Österreich z.B. sind 9,70€ zu bezahlen). Außerdem wird eine Bezahlung per Nachnahme nicht für alle europäischen Länder angeboten.
• Die Versandkosten sowie die Zusatzkosten (mit Ausnahme des Übermittlungsentgelts) sind Bruttopreise und enthalten die in Deutschland gültige MwSt. (seit 01.01.2007: 19%).
• Bei Lieferungen ins europäische Ausland ist bei bekannter Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers sowie bei Lieferungen in sogenannte Drittländer (z.B. Schweiz, Helgoland, Kanarische Inseln, usw.) eine Rechnungsstellung ohne die in Deutschland anfallende Umsatzsteuer (VAT) möglich.
• Bei einigen Ländern wird von unserem Partnerunternehmen DPD ein gesonderter Zuschlag zwischen 7,50€ und 29,50€ für Lieferungen zu einer Insel erhoben. In diesen Fällen ist wegen des hohen Aufpreises eine Lieferung nicht möglich. Bitte erkundigen Sie sich bitte vorher bei uns, ob Sie davon betroffen sind.

Lieferzeiten:

Die über den Online-Shop vorgenommenen Bestellungen werden, sofern alle Artikel ab Lager verfügbar sind, bei Eingang der Bestellung bis 16:00 Uhr und Bezahlung per Nachnahme meistens noch am gleichen, spätestens jedoch am nächsten Werktag (Montag bis Samstag, von Feiertagen abgesehen) verschickt. Bei Bezahlung per Vorkasse wird die Ware an dem Tag, an dem der Zahlungseingang festgestellt worden ist, versandfertig gemacht und am nächstmöglichen Werktag verschickt, sofern alle Artikel ab Lager verfügbar sind. Teillieferungen werden nur auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden vorgenommen. In diesem Fall hat der Kunde die zusätzlich anfallenden Versandkosten zu tragen.

Unzustellbare Lieferungen:

Sollte eine Lieferung wegen einer vom Käufer zu vertretenden fehlerhaften (d.h. falschen oder unvollständigen) Lieferanschrift nicht auf Anhieb erfolgreich sein, so hat der Käufer die evtl. durch die Rücksendung entstandenen zusätzlichen Versandkosten (i.d.R. trifft dies nur bei Auslandssendungen zu) sowie die für den erneuten Versand anfallenden Kosten zu tragen. Bei Bezahlung per Nachnahme erhöht sich somit der Nachnahmebetrag entsprechend. Bei Bezahlung per Vorkasse wird der Käufer per E-Mail über die notwendige Nachzahlung informiert. Der Versand wird dann bis zum Eingang der zusätzlichen Versandkosten verschoben.