FAQ

Kaufabwicklung

• Sie suchen Sich wie gewöhnt Ihr Produkt aus und erwerben es durch einen Klick auf "Kaufen".

• Nachdem Sie den Artikel gekauft haben, werden Sie unter “mein eBay” zur Afterbuy-Kaufabwicklung weitergeleitet und/oder erhalten eine E-Mail mit dem Link zur Afterbuy-Kaufabwicklung. (Sollten Sie keine E-Mail erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.)

• Sie werden dann durch die Afterbuy Kaufabwicklung geleitet. Während dieser haben Sie die Möglichkeit Ihre Angaben nochmals zu Prüfen und die gewünschte Zahlungsart zu wählen sowie eine abweichende Rechnungs- und Lieferanschrift zu ergänzen.

• Bei der Zahlung per Vorauskasse werden Ihnen hier im Züge der Kaufabwicklung unsere Kontodaten mit Ihrem eindeutigen, individuellen Verwendungszweck angezeigt. Bitte beachten Sie diesen, da nur so eine einwandfreie Zuordnung gewährleistet ist. Sollten Sie eine Zahlung per PayPal wünschen, so können Sie diese ebenfalls direkt aus der Kaufabwicklung einleiten.

• Nachdem Sie die Afterbuy-Kaufabwicklung durchlaufen haben erhalten Sie eine weitere E-Mail in der Sie sämtliche Einzelheiten sowie jederzeit den aktuellen Status zu Ihrer Bestellung sehen können. Desweiterem wird die Zahlungseingang, sowie der Versand Ihrer Ware Ihnen per E-Mail mitgeteilt

Zahlung

• Vorkasse / Banküberweisung, Die Kontodaten werden Ihnen unmittelbar nach dem Kauf übermittelt.
• Vorkasse per Paypal
• Kreditkartenzahlung per Paypal
• Abholung ist leider nicht möglich, da wir mit einem Fulfillmentpartner zusammenarbeiten. In diesen Lagerhallen ist leider kein Kundenverkehr möglich.

Versand

• Wir senden nach alle Landen der Europaische Union
• Der Versand erfolgt durch unseren Partner DPD
• Beim Kauf mehrerer Artikel werden diese automatisch zu einem Vorgang zusammengefasst.
• Wir versenden Ihre Ware umgehend nach Eingang Ihrer Zahlung, bitte erlauben Sie eine Durchlaufzeit von zirka 1-2 Werktage.
• Ein schneller Versand ist sichergestellt
• Der Versand Ihrer Ware wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt

Service & support

• Sie erhalten zu allen Waren eine Händlerrechnung mit ausgewiesener MWSt.
• Wenn Ihr Produkt nicht in Ordnung ist, bitte kontaktieren Sie uns uber info@nonfood4food.de, nach zurückerhalt wird das Produkt entweder unmittelbar ersetz oder den völligen Betrag wird gutgeschrieben.
• Auf neue/ungebrauchte Produkte erhalten Sie die gesetzliche Herstellergarantie (je nach Hersteller 12 bis 36 Monate)

Antworten auf Fragen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückerstattung von Zahlungen erhalten Sie von unserem Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: info@nonfood4food.de

Wir beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass unser Kundendienst Montag - Freitag von 10:00 - 17:00 Uhr besetzt ist.

Sie können das erhaltene Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat durch Rücksendung des Produkts zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produktes.

Die Rücksendung der Ware erfolgt ab einem Warenwert von 40 Euro, auf unsere Gefahr und Kosten. Bitte verwenden Sie jedoch unbedingt die Originalverpackung unseres Warenlagers.

Bitte senden Sie Produkte im Rahmen der Ausübung des Rückgaberechts an:

Rückgabefolgen:

Nonfood4food
Deventerstraat 11
7575 EM Oldenzaal
Niederlande

Die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung des Produkts kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Produkts ausschließlich auf dessen Prüfung - wie sie zum Beispiel im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

EXTRA

Garantie und Gewährleistung

• Sie erhalten zu allen Waren eine Händlerrechnung mit ausgewiesener MWSt.
• Wenn Ihr Produkt nicht in Ordnung ist, bitte kontaktieren Sie uns uber info@nonfood4food.de, nach zurückerhalt wird das Produkt entweder unmittelbar ersetz oder den völligen Betrag wird gutgeschrieben.
• Auf neue/ungebrauchte Produkte erhalten Sie die gesetzliche Herstellergarantie (je nach Hersteller 12 bis 36 Monate)

Antworten auf Fragen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückerstattung von Zahlungen erhalten Sie von unserem Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: info@nonfood4food.de

Wir beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass unser Kundendienst Montag - Freitag von 10:00 - 17:00 Uhr besetzt ist.

Sie können das erhaltene Produkt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat durch Rücksendung des Produkts zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produktes.

Die Rücksendung der Ware erfolgt ab einem Warenwert von 40 Euro, auf unsere Gefahr und Kosten. Bitte verwenden Sie jedoch unbedingt die Originalverpackung unseres Warenlagers.

Bitte senden Sie Produkte im Rahmen der Ausübung des Rückgaberechts an:

Rückgabefolgen:

Nonfood4food
Deventerstraat 11
7575 EM Oldenzaal
Niederlande

Die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung des Produkts kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Produkts ausschließlich auf dessen Prüfung - wie sie zum Beispiel im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bewertungen

• Sie bewerten unsere Leistung – wir möchten gerne wissen, was wir noch verbessern können
• Wir revanchieren uns natürlich mit einer zügigen Gegenbewertung
• Wenn nicht zufrieden, bitte bewerten Sie uns nicht bevor Sie unseren Kundendienst uber Ihr Problem informiert haben und uns ausreichend Zeit zur Behebung des Problems gegeben haben. Wir lösen Ihr Problem ! Versprochen.

Allgemeines

· Mit Abgabe Ihres Gebotes erklären Sie sich mit unseren AGB's einverstanden

· Mit Abgabe Ihres Gebotes akzeptieren Sie die in jeder Auktion angegebenen Versandkosten. Bitte beachten Sie auch die Konditionen für den Kauf mehrerer Produkte!

· Hier finden Sie unser Impressum und genauere Informationen zu Datenschutz, Lieferung und Versand, die Widerrufsbelehrung für Verbraucher sowie unsere AGB.

· Bei Nichtzahlung der ersteigerten Ware meldet Afterbuy einen „nicht bezahlten Artikel“ bei eBay

· eBay soll allen Beteiligten Spaß machen – Gegen Spaßbieter, oder Bieter die sich nicht an Ihre Pflichten aus dem hier eingegangenen Kaufvertrag halten (rechtskräftiger Vertrag gemäss BGB §104 ff) werden sofort straf- und zivilrechtliche Schritte eingeleitet.

· Änderungen und Irrtümer sind grundsätzlich vorbehalten, geringe Farbabweichungen bei Abbildungen sind auf Grund der unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen möglich

· Die technischen Daten der angebotenen Produkte werden den jeweiligen Herstellerangaben entnommen, diese behalten sich Design- und Spezifikationsänderungen vor.

Impressum und Kontakt

Nonfood4food
Deventerstraat 11
7575 EM Oldenzaal
Niederlande

Handelsregister: HRB 98898

USt-IdNr. DE 814529349

Geschäftsführer:
Marc Wegter

Die Kontodaten im Überblick
Kontoinhaber: Nonfood4food
Kontonummer: 355986675
Bankleitzahl: 10020890
Bank: Hypo Vereinsbank
IBAN: DE91100208900355986675
BIC / SWIFT-Code HYVEDEMM488