modellbahn-terminal Spielwaren HESS

Vertragspartner ist die Firma SPIELWAREN HESS, Untere Gasse 5, 74219 Möckmühl Inhaber: Christine Hess ID Nr.: DE 173 683 545 Finanzamt Heilbronn Nr: 65149/60195

WIDERRUFS- und RÜCKGABERECHT: Sie haben innerhalb einer Frist von 14 Tagen das Recht, die Bestellung zu widerrufen oder die erhaltene Ware zurückzugeben. Dies bedarf keiner Begründung. Zur Wahrung der Frist genügt es wenn Sie die Ware rechtzeitig (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) an die Fa. Hess zurückschicken. Bei einem Warenwert bis 40.- Euro muss der Käufer die Rücksendekosten selbst übernehmen. Beträgt der Wert mehr als 40.- Euro übernimmt die Fa. Hess die Kosten. Dies setzt eine vorherige Anmeldung voraus um unnötige Portokosten zu sparen! Innerhalb von Deutschland bekommen Sie dann einen kostenlosen Rücksendeaufkleber zugesandt. Hält sich der Kunde nicht an diese Vereinbarung erstatten wir nur einen Pauschalbetrag von 5.- Euro. Unfrei verschickte Ware wird nicht angenommen! Im Falle des Widerrufs darf die Ware zwar geprüft (z.B. Probelauf, nicht länger als 10 Minuten) aber nicht so genutzt werden, dass sie an Wert verliert (z.B. Aufreißen der Verpackung, Dauerlauf mit Abnutzung der Schleifer und Räder. Keine Originalverpackung mehr.). Ansonsten muss angemessener Wertersatz geleistet werden.

GARANTIE: Der Kunde hat auf Neuware während eines Zeitraums von 24 Monaten nach Übernahme Garantie. Auf second hand oder gebrauchte Ware 12 Monate. Als Kaufnachweis dient entweder die von uns ausgestellte Garantie Urkunde, oder die Kaufquittung (Rechnung). Die Garantie umfasst nach Wahl des Herstellers/Verkäufers die kostenlose Beseitigung eventueller Störungen oder den kostenlosen Ersatz schadhafter Teile die nachweislich auf Konstruktions-, Herstellungs-, Material- oder Transportfehler beruhen, inklusive der damit verbundenen Service Leistungen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Sollten vorstehende Fehler vorliegen, so sind diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anzuzeigen. Die Garantieansprüche erlöschen: Bei Verschleißbedingten Störungen, bzw. Üblicher Abnutzung von Verschleißteilen. Bei Umbau oder Einbau von nicht freigegebenen Teilen oder von nicht dafür autorisierten Personen. Wenn die in der Bedienungsanleitung aufgeführten Hinweise des Herstellers nicht befolgt wurden. Die Garantiefrist verlängert sich durch Instandsetzung oder Ersatzlieferung nicht. Die Garantieansprüche können entweder direkt beim Hersteller unter Einsendung des reklamierten Teils zusammen mit der Garantie Urkunde oder dem Kaufbeleg und einem Mängelbericht oder bei uns gestellt werden. Eigentumsvorbehalt: Alle Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.