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| Frage:Do you combine shipping or offer discounts on shipping and handling? |
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| Antwort:We currently do not offer combine shipping or any discounts on purchases of multiple items. All items are sent separately. |
| Frage:When can I expect my order to arrive? |
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| Antwort:We normally process our orders within 2 business days of payment receipt and a confirmation email will be sent to you when your item is dispatched, so please add our email address into your whitelist. |
| Frage:Do you have tracking number for my order? |
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| Antwort:We try our best to provide you the most reliable, affordable way of shipping service, all our items are sent via Post Service, there is no tracking number can be offered. In most cases, international shipping takes around 7-14 business days. If you do not receive your item on time, please contact us immediately for further assistance. |
| Frage:How much is the Shipping and Handling Charge? |
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| Antwort:Shipping costs are stated at the bottom of each listing pages, packing, warehouse and distribution costs are also included. |
| Frage:Do you ship to my country? |
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| Antwort:Please kindly check the ‘Excludes Country List ‘in the item listing page for your reference.
If you country is in the list it means that we currently unable to ship to your country, sorry. |
| Frage:Why I bought two (or more) items but just received one? |
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| Antwort:All items are shipped separately, they may not arrive at the same time, however, it must on the way, please wait for a few more days, if it still won’t arrive after a week please feel free to contact us. |
| Frage:Potete offrire l’imballagio combinato , uno sconto sulla spedizione o la consegna a mano? |
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| Antwort:Mi dispiace , adesso non possiamo fornirli . Tutti i prodotti sarano spediti separati , la spedizione unica(un’imballaggio)è soltanto per un prodotto , non c’è neppure il sconto sull’spedizione dell’aquisto di molti prodotti. |
| Frage:Quanti costano la spedizione e la carica di pratica? |
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| Antwort:Le spese della spedizione sono elencate su ogni pagina , anche inclusi i costi dell’imballaggio , il magazzino e la distribuzione |
| Frage:Quanto tempo si costano arrivare i proddtoti ? |
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| Antwort:Di solito , trattiamo i ordini fra 2 giorini lavorativi dopo il ricevimento del pagamento , e ti manderemo l’ email di comferma quando tuo prodotto è spedito , quindi ti preghiamo di aggiungere nostro email nel tuo contatto. |
| Frage:Quando posso ricevere un feedback positivo? |
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| Antwort:Usiamo eBay's automatico feedback che ti lascierà automaticamente il feedback positivo quando riceviamo uno positivo |
| Frage:Contatto e Supporto |
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| Antwort:Quando ci conttati , assicuri prego che non click "Nasconde mio email " checkbox , altrimenti non potremo rispondere a tuo email e non potrai ricevere nostra risposta. Tutti gli email ricevuti sarano trattati entro 24-48 ore lavorative |
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