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|  Nach dem Kauf
Sie erhalten von uns eine Email mit der Kaufabwicklung über Afterbuy. Alternativ können Sie direkt nach Auktionsende auf der entsprechenden ebay-Auktionsseite im oberen Teil auf "Jetzt bezahlen" klicken, Sie werden dann ebenfalls zu Afterbuy weitergeleitet. Führen Sie die Kaufabwicklung erst dann durch, wenn Sie alle Artikel gekauft haben, da sonst aus jedem Artikel eine neue Bestellung mit zusätzlichen Versandkosten wird. In der Kaufabwicklung wählen Sie Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die Zahlart. Bitte senden Sie uns nach dem Kauf keine Email. Sie haben bei der Kaufabwicklung die Möglichkeit, einen Kommentar/Hinweis zu hinterlassen. Sie werden per Email über den Bestellstatus informiert und können Ihn zudem jederzeit selbst einsehen.
Bewertungen
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Ziel!
Unser Bewertungsprofil ist ein Spiegelbild der Kundenzufriedenheit. Deshalb ist es uns sehr wichtig, für jedes noch so kleine Problem eine Lösung zu finden. Bevor Sie eine negative oder neutrale Bewertung abgeben, sollten Sie uns kontaktieren, denn für jedes Problem gibt es eine Lösung.
Auch wenn andere Faktoren für Sie inakzeptabel sind, sollten Sie nicht generell negativ oder neutral bewerten. Reden Sie mit uns und genießen Sie einen fairen und kompetenten Kundenservice:
Denken Sie bei der Abgabe einer Bewertung bitte auch an die "Sterne-Detailbewertungen" unterhalb der Kommentarzeile. Sie unterstützen uns damit, so dass wir so unsere günstigen Preise auch weiterhin bieten können.
Sobald Sie uns bewerten, werden Sie durch unser System automatisch ebenfalls bewertet. Es ist also nicht notwendig, uns um eine Bewertung zu bitten.
Zahlungsmöglichkeiten
| Vorkasse:(Überweisung)
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Wenn Sie der Käufer dieses Artikels sind, benutzen Sie die "Jetzt bezahlen"-Funktion von eBay, um direkt zur Afterbuy-Kaufabwicklung zu gelangen. Die Ware wird nach Zahlungseingang auf unseren Konto versendet. Unsere Bankverbindung erhalten Sie auf der Kaufabwicklungsseite über Afterbuy. Es ist erforderlich den Verwendungszweck, den Sie über Afterbuy bekommen in Überweisungsvordruck einzugeben, damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann. |
| Paypal:
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Wenn Sie der Käufer dieses Artikels sind, benutzen Sie die "Jetzt bezahlen"-Funktion von eBay, um direkt zur Afterbuy-Kaufabwicklung zu gelangen. Zahlen Sie sicher und einfach per Lastschrift, Kreditkarte oder giropay. Durch direkten Zahlungseingang kann die Ware schnell versendet werden. Es ist erforderlich die Kaufabwicklung über Afterbuy abzuschließen, damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann. |
Barzahlung:
(bei Selbstabholung)
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Die Ware kann auch bei uns in der Stresemannstr. 6 in 08523 Plauen ohne Aufpreis oder Versandkosten abgeholt werden. Dabei können Sie vor Ort direkt aus unserem großen Gesamt-Sortiment wählen. Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr und Samstags von 9:00 bis 12:00 Uhr. | Versandkosten und Lieferzeiten
Die Versandkosten werden nur einmal berechnet, egal wieviele und wieviel verschiedene Artikel Sie kaufen. Berechnet werden einmal die Versandkosten des Artikels mit den höchsten Versandkosten. Also wenn Sie z.B. zwei Artikel mit 1,90 € und einen mit 4,90 € Versandkosten bestellen, werden einmal 4,90 € berechnet. Das "Sammeln" ist möglich bis Sie am Schluß einmal in Afterbuy die Kaufabwicklung durchgeführt haben.
Alle Waren sind ab Lager lieferbar, außer es wird von uns ausdrücklich in der Artikelbeschreibung anderes vermerkt. Wir versenden täglich (auch Samstags) bei Zahlungseingang. Am schnellsten erhalten Sie die Ware, wenn Sie PayPal (Zahlung muss abgeschlossen sein) wählen. Bei PayPal beachten Sie bitte die Hinweise weiter oben. Reklamationen
Wenn irgendetwas mit der Ware nicht stimmt, warten Sie bitte, bevor Sie uns neutral oder negativ bewerten. Wir sind immer an einer positiven Lösung für beide Seiten interessiert. Wenn Sie unzufrieden sind, bitten wir Sie um eine Mail an service@kurzwaren-profi.de
Verpackungsverordnung Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung auf unsere Kosten an uns zu schicken. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. |
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