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Wir bitten Sie, uns bei Reklamationen oder Fragen zunächst telefonisch zu kontaktieren, um den weiteren Ablauf zur beiderseitigen Zufriedenheit zu klären. DANKE! Tel. +49 (0) 3603 - 81 18 09
Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware oder dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Ausgenommen sind Waren, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden nach Sondervorgaben hergestellt oder bearbeitet worden sind.
Der Widerruf ist zu richten an:
The Kitchen Company GmbH
Waidweg 1
99947 Bad Langensalza
Tel.+49 (0) 3603 / 81 18 09
Fax +49 (0) 3603 / 81 18 12
E-Mail: kc-grosskuechen@t-online.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung ‑ wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre ‑ zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind als versichertes Paket zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Besondere Hinweise:
Die paketversandfähige Ware ist versicherbar und nicht als Sperrgut in der Originalverpackung zurückzusenden, bzw. nicht paketversandfähige Sachen sind zur Abholung bereitzustellen. Der Verkäufer haftet nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, insbesondere für nicht ordnungsgemäße Verpackung der Rücksendung. Die Rücksendung bestellter Ware hat unter Beilage des Lieferscheins / der Rechnungskopie und der Kontoverbindung des Käufers zu erfolgen.
Unfreie Rücklieferungen werden nicht angenommen.Bei Warenwerten bis zu 40,00 Euro trägt der Käufer die Kosten für die Rücklieferung.
Beträgt der Warenwert über 40,00 Euro, so setzen Sie sich im Falle eines Widerrufs bitte mit uns in Verbindung. Wir werden Ihnen dann eine Freeway-Paketmarke zur Verwendung zukommen lassen. Anderweitig verwendete Versandformen oder die Nichtnutzung der Freeway-Paketmarke haben eine Nichterstattung der Versandkosten zur Folge.
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