| 1 Was sollte ich beachten, wenn ich
mit PayPal bezahlen möchte? |
Unsere PayPal-Adresse lautet:
hierfindestdu@onlinehome.de
Bei Kauf von mehreren Artikeln bitten wir Sie, die Bezahlung in einer
Summe vorzunehmen.
Sie können über PayPal jederzeit direkt den korrekten Betrag über den
Button "Geld senden" bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass eine PayPal Zahlung länger dauern kann, als
eine herkömmliche Überweisung, sofern Ihr PP-Konto kein Guthaben
aufweist.Bitte beachten
Sie: Es ist zwingend erforderlich, dass bei PayPal die korrekte
Lieferanschrift angegeben wird. Abweichende Lieferanschriften können
nicht verarbeitet und berücksichtigt werden! |
| 2 Was muss ich nach dem Kauf tun?
Wie komme ich an Gesamtbetrag und Bankverbindung? |
Bitte unternehmen Sie nichts.
Sie erhalten von uns nach Ihrem Kauf automatisch eine Bestellbestätigung
in der Sie alle relevanten Angaben finden.
|
| 3 Es sind mehrere Werktage
vergangen und ich habe noch keine Bestellbestätigung erhalten. Wie soll
ich mich verhalten? |
Leider passiert es immer wieder, dass
unsere eMails in evtl. vorhandenen Spam-Ordner landen (gmx.de,
freenet.de oder andere Freemailer).
Bitte kontrollieren Sie, ob unsere Bestellbestätigung dort abgeblieben
ist.
Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte über eBay, per Telefon:
02174-4980020 oder per eMail:
hierfindestdu@onlinehome.de |
| 4 Wie kann ich bezahlen und was
sollte ich möglichst auf der Überweisung angeben? |
Wir bieten Vorkasse per Überweisung,
sofortüberweisung.de, PayPal und Barzahlung bei Abholung in unserem
Spielwarenfachgeschäft vorort an.
Den korrekten Verwendungszweck finden Sie in unserer Bestellbestätigung.
Er setzt sich aus der Rechnungsnummer und dem Nachnamen des Käufers
zusammen.
Sonstiges Angaben sind nicht notwendig. |
| 5 Was kostet mich der Versand, wenn
ich mehrere Artikel kaufe? |
In der Regel
werden pro weiteren Artikel bei
gleich bleibenden Produkten 1,00 EUR Versandkosten hinzuberechnet.
Ausnahmen sind:
Schleich-Produkte - hier werden höchstens EUR 7,95
berechnet.
BIG Artikel wie zb. das BIG Bobby Car - Versand EUR 7,95 + Anhänger -
Versand EUR 3,95, je weiterer Kleinartikel (wie zb. Schubstange) EUR
1,00
Die jeweiligen Versandkosten für Deutschland sind in jedem unserer
Angeboten angegeben. |
| 6 Kann ich meine gekauften Artikel
auch abholen? |
Wir begrüßen
Sie gerne in unserem Spielwarenfachgeschäft während unserer
Geschäftszeiten (siehe Angebote).
Bitte beachten Sie, dass wir nur Barzahlung akzeptieren können. |
| 7 Mit welchem Unternehmen versenden
Sie? |
Wir versenden den Paketversand
ausschließlich mit GLS.
Briefversand und tlw. Auslandsversand wird über die deutsche Post bzw.
DHL abgewickelt. |
| 8 Ist eine Lieferung per Nachnahme
möglich? |
| Nein über eBay bieten wir keine
Lieferungen per Nachnahme an! |
| 9 Ist eine Lieferung an
Packstationen möglich? |
| Nein über eBay bieten wir keine
Lieferungen an Packstationen an! |
| 10 Wann kann ich mit meiner
Lieferung rechnen? |
Wir versenden täglich von Mo-Fr am Tag
(allerspätestens am Folgetag) des Zahlungseinganges.
Ausnahmen bestehen für Artikel bei denen wir eine Lieferzeit angeben. |
| 11 Versenden Sie auch ins Ausland
und wie hoch sind die Versandkosten? |
Wir versenden weltweit. Die jeweiligen
Kosten für den Versand entnehmen Sie bitte dieser
Tabelle.
Sollten Sie Ihr Land nicht finden, oder haben noch weitere Fragen,
schreiben oder rufen Sie uns an! |
| 12 Ist bei Ihnen noch was am Preis
zu machen? |
| Da unsere Preise sehr knapp kalkuliert
sind, ist leider kein Nachlass möglich. |
| 13 Bekomme ich eine Bewertung? |
Ja, wir bewerten alle positiven und
bezahlten Transaktionen. Aufgrund der großen Menge ist nur eine
automatische Bewertung möglich, die nur "zwischendurch" ausgelöst werden
können.
Bitte haben Sie dafür Verständnis! |
| 14 Ich möchte meinen Kauf
widerrufen und den Artikel zurücksenden. Wie verhalte ich mich? |
Bitte teilen Sie uns schriftlich (per
eMail) Ihren Widerruf mit und/oder senden Sie uns die Ware entsprechend dem
Widerrufsrecht zurück.
Nach Eingang und Prüfung des Artikels erstatten wir Ihnen den Betrag
schnellstmöglich zurück.
Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihre Bankverbindung mitzuteilen, sofern
Sie nicht per PayPal bezahlt haben. |
| 15 Eine Antwort auf meine Frage war
in dieser Auflistung nicht dabei!? |
Gerne beantworten wir Ihnen Ihre
persönlichen Fragen während unserer Servicezeiten Montag bis Freitag von 10-20 Uhr und Samstag von 11-14 Uhr
Sie erreichen uns telefonisch unter 02174-4980020 oder 0151-19681625
und per eMail über
hierfindestdu@onlinehome.de
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