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Hinweise zur Rufnummernmitnahme
Rufnummernmitnahme / Rufnummernportierung
- Ihr bestehender Anbieter darf NICHT gleich dem neuen Anbieter sein.
- Sie müssen eine Kündiungsbestätigung haben (auch bei einer PrePaid Karte)
- Der neue Vertrag muss die gleichen Daten wie der alte Vertrag enthalten z.B.:
- Name, 100% gleich, gerade bei Heirat / Scheidung beachten.
- Strasse Hausnummer, Teststr. und Teststrasse sind NICHT gleich!
- Der alte Vertrag muss bis zum Angebotsende ausgelaufen sein.
- Der alte Vertrag darf nicht länger als 14 Tage ausgelaufen sein.
- Die Mitnahme der Rufnummer ist kostenpflichtig und muss beim alten Anbieter bezahlt werden.
- Eine volle Erreichbarkeit ist nicht gewährleistet, planen Sie 3-5 Tage ein.
- Die Bearbeitung mit Rufnummernmitnahme dauert immer länger ( ca. 3-14 Tage )
Bei Rufnummernmitnahme muss das Zusatzblatt "Rufnummer Portierungsformular" mit eingeschickt werden.
Das "Rufnummer Portierungsformular" erhalten Sie direkt im Vertrags-PDF.
Kündigung
Ihr Vertrag muss gekündigt sein. Auch Prepaidkarten müssen gekündigt werden.
Der Kündigungstermin muss vor Ablauf des Angebots liegen, welches Sie buchen möchten.
Die Kündigungsbestätigung müssen Sie mit einsenden.
Beispiele:
Ihr Kündigungstermin 25.10.2009 - Das neue Angebot ist Gültig bis 24.10.2009 = Portierung nicht möglich.
Ihr Kündigungstermin 25.10.2009 - Das neue Angebot ist Gültig bis 26.10.2009 = Portierung möglich.
Kosten
Wir berechnen keine Kosten für die Rufnummernmitnahme.
Ihr alter Anbieter wird für die Portierung Ihnen in der Regel 25 - 30 Euro in Rechnung stellen.
Bei Prepaidkarten muss die Portierungsgebühr auf der Karte als Guthaben vorhanden sein.
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