Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Frontline GmbH im frontlineshop-Outlet auf eBay.de
1. Geltungsbereich
Sämtliche Bestellungen über das frontlineshop-Outlet auf www.ebay.de führen wir zu den nachstehenden AGB aus.
2. Vertragabschluss
Im frontlineshop-Outlet auf www.ebay.de werden von uns lediglich Waren eingestellt, die mit der Sofort-Kaufen-Option zu einem Festpreis erworben werden können. Ein Vertrag über den Erwerb der Ware kommt daher unabhängig von der Angebotszeit zustande, sobald Sie die Sofort-Kaufen-Option (Festpreis) ausgeübt haben und vorher noch kein anderes Angebot eines anderen eBay-Mitglieds auf diesen Artikel abgegeben wurde. Stellen wir die Ware bei eBay ein, so stellt dies ein Angebot zum Vertragsschluss dar. Wir bestimmen für jede Sofort-Kaufen-Aktion einen Kaufpreis für einen Kaufvertrag, welcher durch Ihre Bestellung angenommen werden kann. Mit Ihrer Erklärung geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab, die unmittelbar zum Vertragsschluss führt. Bis zur Abgabe des Gebotes/Willenserklärung können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren bzw. von der Willenserklärung Abstand nehmen.
SOFORT-KAUF
Wenn Sie in der Artikelbeschreibung auf die blaue Taste „Sofort-Kaufen“ klicken, die sich neben dem Preis befindet, werden Sie aufgefordert, Ihre Login-Daten (Ihre eBay-Registrierungsdaten) einzugeben. Es öffnet sich nun eine Übersicht mit Artikelbezeichnung, Sofort-Kaufen-Preis, Verpackungs- und Versandkosten und Zahlungsmethoden. Hier überprüfen Sie, ob der Vertragsinhalt (Ware) und die Vertragsbedingungen Ihren Erwartungen entsprechen. Ist dies nicht der Fall, so können Sie das Fenster schließen. Eine anderweitige Berichtigung der Bestellung, als durch Abbruch des Bestellvorgangs ist nicht möglich.
Entsprechen der Vertragsinhalt (Ware) und die Vertragsbedingungen Ihren Erwartungen, so können Sie durch Anklicken der Taste „Kaufen“ Ihre Bestellung bestätigen. Der Kaufvertrag wird damit rechtswirksam geschlossen und kann anders als im Wege des Widerrufs oder der wirksamen Anfechtung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Nach Auswahl der Zahlungsmethode können Sie den Artikel jetzt bezahlen und er wird Ihnen in Übereinstimmung mit diesen AGB geliefert. Nach Angebotsende erhalten Sie von eBay eine E-Mail, mit der Sie darüber informiert werden, dass Sie die Ware gekauft haben.
Im Falle einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie zusätzlich neben der Bestätigung von eBay auch eine elektronische Bestätigung von uns mit den Bankdaten und dem Überweisungszweck.
Bitte verwenden Sie bei der Überweisung unbedingt die in der E-Mail angegeben Daten, da Ihre Bestellung sonst nicht zugeordnet werden kann.
Wir weisen darauf hin, dass Ebay den Vertragstext nach dem Vertragsschluss lediglich für 90 Tage speichert. Eine weitergehende Speicherung bietet Ebay nicht an. Dies müssen Sie selbst veranlassen, wenn Sie dies wünschen. Der Vertragstext wird darüber hinaus inklusive der AGB sowie der Widerrufsbelehrung mit der Bestätigungsmail übersendet.
3. Lieferung
Wir versenden die Waren spätestens am 3.Werktag (maßgeblich ist der Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen) nach
a) dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten, wenn Lieferung gegen Vorkasse vereinbart ist, oder
b) wenn Zahlung per Nachnahme oder Paypal vereinbart ist, am Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages.
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass eine Lieferung der Ware an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ca. 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas dauert die Lieferung nach unserer Erfahrung regelmäßig 10-14 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost / Landweg / Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint und Ihnen dies zumutbar ist. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
4. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihre Vertragserklärung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf/die Rücksendung ist zu richten an:
BAUR Fulfilment Solutions GmbH c/o Frontline GmbH, Michael-Dechant-Str. 11, 96260 Weismain oder per E-Mail an ebay-service@frontlineshop.com oder per Fax: 01805 – 63 15 63 [dtms, 14 ct./Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42ct./Min.]
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind und
3. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die emp-fangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ ist das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Im Übrigen bitten wir Sie, aus hygienischen Gründen bei Bademode und Wäsche den eingeklebten originalen Trageschutz nicht zu entfernen sowie generell Originaletiketten an der Ware mög-lichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen.
Benutzen Sie bitte für die Rücksendung die beiliegenden Rücksende-Formulare und den Originalkarton. Füllen Sie den Rückschein bitte vollständig aus. Ihr Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob Sie den Originalkarton und das Rücksende-Formular verwenden.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der bestellten Ware, so wird das Recht auf Gewährleistung durch das Recht zum Widerruf nicht beeinträchtigt.
Nicht paketversandfähige Sachen werden von uns bei Ihnen abgeholt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt per Hermes oder DHL auf unsere Kosten und auf unsere Gefahr. Dafür liegt jedem Paket ein Rücksendeaufkleber bei. Sollte der Rück-sendeaufkleber nicht mehr vorhanden sein, rufen Sie einfach unseren Service unter: 01805 - 73 86 87 (dtms, 14 ct./Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 42ct./Min.) an und Ihnen wird umgehend ein neuer Rücksendeaufkleber zugeschickt. Verpflichtungen zu Erstattungen von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Preise
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Versandkosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung unter Ziffer 6 hinzu.
6. Porto & Versandkosten (Inland/Ausland)
Hier finden Sie alle Informationen zu den Porto- und Versandkosten für Lieferungen:
a) innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
Die Versandkosten betragen für jede Lieferung EUR 4,45,-. Ab einem Bestellwert von EUR 60,- entfallen sämtliche die Porto- und Verpackungskosten von EUR 4,45,-.
b) nach Österreich
Für jede Lieferung berechnen wir Versandkosten von EUR 8,-. Die Belieferung einer Adresse in Österreich ist nur über den Frachtführer Hermes möglich.
c) in die Schweiz
Für jede Lieferung berechnen wir Versandkosten von EUR 8,-.
d) in die übrigen Länder
| Zone 0 | Zone 1 | Zone 2 | | Versandkosten: EUR 8,00 | Versandkosten: EUR 15,- | Versandkosten: EUR 17,50 | | Schweiz, Österreich | Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern | Albanien, Andorra, Bosnien & Herzegowina, Gibraltar, Island, Kroatien, Liechtenstein, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Ukraine, Vatikanstadt, Weißrussland |
Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Nähere Informationen erfragen Sie bitte bei Ihrem zuständigen Zollamt.
7. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Zahlung per Paypal und per Vorkasse.
a) Paypal
Paypal ist ein Online Zahlungsservice von der Firma PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A, der eine Echtzeit-Zahlungslösung anbietet. Um Paypal nutzen zu können, benötigen Sie ein Paypal Konto, bei dem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen können, damit diese nicht bei jedem Kauf neu angeben werden müssen. Mit Paypal können Sie dann ganz einfach mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort bezahlen. Ihr Paypal Konto wird direkt mit dem entsprechenden Betrag belastet und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sobald die Ware verpackt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung in der die verschickten Artikel noch mal aufgeführt sind. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande und ihre Bestellung ist abgeschlossen. Für weitere Informationen siehe www.paypal.de.
b) Zahlung per Vorkasse
Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zu. Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Bitte erst nach Erhalt der Auftragsbestätigung die Zahlung leisten!
c) Verzug
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Frontline GmbH, c/o CCO GmbH, Versandservice, Bahnhofstra-ße 10, 96224 Burgkunstadt. Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
9. Pflege
Beachten Sie bitte die Waschanleitung, die Sie auf den Etiketten der Artikel finden. Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt sämtliche gelieferte Ware unser Eigentum.
11. Personenbezogene Daten
Die aktiv von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden zu dem Zweck verwendet, zu dem Sie diese Daten angegeben haben. Frontline verwendet Ihre personenbezogenen Daten vor allem, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Aufträge zu bearbeiten, d. h. Bestellungen abzuwickeln, Ware zu liefern und Zahlungen abzuwickeln. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt daher z.B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Bei Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsvorschriften gelöscht, soweit nicht eine weitere Nutzung der Daten rechtlich zulässig ist. Bei einer Anmeldung zu einem Newsletter wird die E-Mail Adresse mit Ihrer Einwilligung für unsere eigenen Werbezwecke genutzt, bis Sie Sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Darüber hinaus wird Frontline Ihre personenbezogenen Daten für die Erfüllung eigener Geschäftszwecke erheben, speichern, verändern, übermitteln oder nutzen, wenn
• dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist,
• dies auf Grund rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung notwendig wird, oder
• unser Vorgehen der Verhinderung von Missbrauch oder sonstiger ungesetzlicher Aktivitäten dient, z. B. vorsätzlicher Angriff auf die Frontline-Systeme, welche Datensicherheit gewährleisten sollen.
Sie willigen ein, dass Frontline für die Optimierung der Bestellprozesse allgemein folgende Daten speichern darf, nachdem Sie Sich auf der Webseite angemeldet haben:
• welche Artikel, Sie Sich angeschaut und/oder in den Warenkorb gelegt und/oder gekauft haben,
• welche Empfehlungen Sie angeklickt haben,
Frontline verwendet diese Daten, um Ihren Bestellprozess und den anderer Kunden zu optimieren. Die Daten werden grundsätzlich zeitlich unbegrenzt gespeichert. Zusätzlich verwendet Frontline diese Daten, um Ihnen persönliche Produktempfehlungen per E-Mail zukommen zu lassen, wenn Sie dem Empfang solcher E-Mails zuvor zugestimmt haben.
12. Pflege der Kundenbeziehung/ Einwilligung zur begrenzten Weitergabe von Daten an Markenshops
Daneben nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften für Zwecke eigener Werbung, Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebotes, d.h. um Sie ggf. über Produkte, Sonderaktionen, Angebote und Dienstleistungen, die für Sie von besonderem Interesse sein könnten, zu informieren und zu befragen.
Personenbezogene Daten werden von Frontline vertraulich behandelt und grundsätzlich nicht im Wege des Verkaufs oder einer anderweitigen Vermarktung an Dritte weitergegeben.
13. Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Selbstverständlich können Sie der Nutzung oder Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen, ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer in einer unserer Dateien gespeicherten personenbezoge-nen Daten. Wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht nach dem BDSG ausüben möchten.
Frontline GmbH - Beauftragter für Datenschutz , Große Elbstraße 279 a, 22767 Hamburg
E-Mail: datenschutz@frontlineshop.com
Tel.: +49(0)40/808 159 500; Fax: +49(0)40/808 159 505
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, speichern, verarbeiten oder übermitteln. Wir werden auch, soweit Sie dies wünschen, die weitere Übersendung von Werbemitteln und Katalogen an Sie einstellen.
14. Anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15. Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
16. Anbieterinformationen
Frontline GmbH, Große Elbstraße 279 a, 22767 Hamburg,
Tel.: 040 - 80 81 59 500, Fax: 040 – 80 81 59 505
Geschäftsführung : Torsten Lange, Stefan Sommer, Matthias Zillmer
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg HR B 119239; USt-ID-Nr.: DE 115664541
E-Mail [kundenservice@frontlineshop.com]
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