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Häufige Fragen
 Frage: Haben Sie meine Zahlung erhalten ?
  Antwort: Selbstverständlich können wir Überweisungen immer erst dann buchen, wenn diese auch tatsächlich in unseren Bankauszügen er- scheinen. Über den Zahlungseingang werden Sie direkt über das Ebay Nachrichtensystem informiert. Der Status Ihrer Auktion wird entsprechend gesetzt und ist dann jederzeit einsehbar.
 Frage: Wurde mein Artikel schon verschickt ?
  Antwort: Die Ware geht selbstverständlich sofort nach Zahlungseingang an die genannte Adresse. Über den Zahlungseingang als auch Versand der Ware werden Sie dann natürlich direkt über das Ebay Nachrichtensystem informiert. Den genauen Status können Sie jederzeit in Ihrem Ebay Bereich einsehen. Dieser ist sogar farblich von ebay markiert.
 Frage: Wo ist mein Artikel ?
  Antwort: Der Status über Zahlungseingang als auch Versand der Ware ist jederzeit in Ihrem Ebay Bereich einsehbar. Dort können Sie das genaue Versanddatum einsehen. Zusätzlich erhalten Sie von uns an Ihr normales Email Postfach eine Email mit der genauen DPD Paketnummer. Anhand dieser Paketnummer können Sie jederzeit den genauen Sendungsverlauf verfolgen
 Frage: Muss ich für jeden Artikel Versandkosten zahlen ?
  Antwort: Selbstverständlich zahlen Sie immer nur EINMAL Versandkosten - egal wieviele Artikel Sie bei uns kaufen. Sie können die Auktionen bei Ebay direkt nach Auktionsende über die Ebay Kaufabwicklung zu- sammenfassen. Oder kontaktieren Sie uns einfach nach den Auktionen - wir fassen dies dann für Sie zusammen.
 Frage: Wie hoch ist der Versand für mehrere Artikel ?
  Antwort: Selbstverständlich zahlen Sie nur EINMAL Versandkosten, wenn Sie mehrere Artikel bei uns ersteigern. Die Versandkosten liegen immer bei 5,90 EURO für ein DPD Paket innerhalb Deutschlands. Dabei ist es egal, wieviele Artikel Sie bei uns ersteigern. Bitte nutzen Sie die Ebay Kaufabwicklung, um die Auktionen zusammenzufassen.
 Frage: Kann ich einen erhaltenen Artikel zurückgeben ?
  Antwort: Sollte Ihnen einmal ein Artikel nicht gefallen, können Sie selbstverständlich diesen problemlos zurückgeben. Sie haben stets ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie müssen dazu natürlich KEINE Gründe angeben - schicken Sie den Artikel ganz einfach zurück und Sie erhalten unkompliziert Ihr Geld zurück.
 Frage: Kann ich eine Ebay Auktion stornieren ?
  Antwort: Selbstverständlich können Sie vom Kauf zurücktreten bzw. die Auktion stornieren. Teilen Sie uns bitte ganz einfach die Auktionsnummer und Ihrem ebay Namen mit, dann stornieren wir dies unkompliziert. Stimmen Sie dann ganz einfach der Stornierung auf Ebay zu. Sie müssen natürlich keine Gründe dazu angeben.
 Frage: Wann erhalte ich mein Geld nach einer Rücksendung zurück.
  Antwort: Wir bemühen uns natürlich, Ihre Rücksendung schnellstmöglich zu bearbeiten. Nach Rückerhalt der Ware wird Ihre Rücksendung auf Vollständigkeit und Funktionalität überprüft und verbucht. Wir bitte aber um Verständis, dass wir als ebay Powerseller einige tausend Auktionen monatlich betreuen müssen. Eine Rückzahlung erfolgt innerhalb weniger Tage.
 Frage: Wohin wird mein Geld erstattet ?
  Antwort: Haben Sie die Auktion mit Paypal bezahlt, wird der Betrag selbstverständlich wieder auf Ihr Paypalkonto zurückgebucht. Dies geschieht automatisch. Hatten Sie den Betrag überweisen, bitten wir Sie, Ihre Bankverbindung der Rücksendung beizulegen. Dann wird der Betrag entsprechend zurücküberweisen.
 Frage: Wohin soll ich den Artikel senden ?
  Antwort: Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück: Freizeit Sport Berlin K. Geisler -Reklamation- Hagelberger Str. 53-54 10965 Berlin Bitte legen Sie der Rücksendung eine kurze Notiz bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können. Dies kann Ihr ebay Mitgliedsname oder die Rechnungsnummer sein. Diese finden Sie links oben auf Ihrer Rechnung.
 Frage: Gesetzliche Angaben zum Widerrufsrecht
  Antwort: Alle Angaben zu den gesetzlichen Bestimmungen des Widerrufsrechtes finden Sie in jeder Auktion und zusätzlich nochmals direkt auf Ihrer Rechnung. Zusätzlich haben Sie unmittelbar nach Auktionsende eine Bestätigungsemail mit der Widerrusfbelehrung von uns erhalten.
 Frage: Wer trägt die Kosten der Rücksendung ?
  Antwort: Der Gesetzgeber schreibt hier folgendes im Widerrufsrecht vor (s. Widerrufsbelehrung): Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht u. der Preis der zurückzusendenden Sache einen Warenwert von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
 Frage: Warum versenden Sie als DPD Paket ?
  Antwort: Gewerbliche Anbieter haften für die Zustellung. Es gibt weder bei Warensendungen noch bei Päckchen eine Zustellung gegen Unterschrift! Nur bei einem Paket ist eine Zustellung anhand einer Sendungsnummer und der Unterschrift belegbar. Zudem ist die Lieferzeit bei Paketen bedeutend schneller. Der Paketpreis liegt bei DPD bei 5,90 EUR.
 Frage: Verschicken Sie auch als Warensendung ?
  Antwort: Der Versand als Warensendung ist nicht möglich, da es keinen Beleg mit Unterschrift für eine Zustellung gibt. Da wir als gewerblicher Anbieter für die Zustellung haften, könnten wir hier keine Zustellung garantieren bzw. belegen. Zudem dürfen Warensendungen NICHT zugeklebt werden, was ein erhebliches Transportrisiko darstellt.
 Frage: Versenden Sie auch als Briefsendung ?
  Antwort: Der Versand als Briefsendung ist nicht möglich, da es keinen Beleg mit Unterschrift für eine Zustellung gibt. Laut AGBs der Post ist der Versand von Schmuck-/ und Accessoires in einem Brief NICHT erlaubt! Der Versand von Brillen und Uhren ist zudem aufgrund der hohen Bruch-/udn Quetschgefahr von Briefhüllen nicht ratsam.
 Frage: Ist ein günstigerer Versand möglich ?
  Antwort: Ein Paket kostet bei DPD als auch DHL 5.90 EUR. Da wir vertraglicher Geschäftspartner von DPD sind, versenden wir grundsätzlich mit DPD. Im Preis von 5,90 EUR sind alle Kosten wie Material und Logistikaufwand inbegriffen. Ein Versand als Päckchen, Brief oder Waren- sendung ist aufgrund mangelnder Belegbarkeit der Zustellung nicht möglich.
 Frage: Liefern Sie an Packstationen / Postfächer ?
  Antwort: Da wir vertraglicher Geschäftspartner von DPD sind, versenden wir grundsätzlich mit DPD. Dadurch ist leider kein Versand an Packstationen oder Postfächer möglich. Teilen Sie uns bitte in diesem Falle eine alternative Lieferadresse mit. Sie können die Sendung auch gern an Ihre Arbeitsstelle oder einen Nachbarn zustellen lassen.
 Frage: Wie hoch sind die Versandkosten ?
  Antwort: Wir versenden grundsätzlich als DPD Paket für 5,90 EUR innerhalb Deutschlands. Es fallen immer nur einmal Versandkosten an, egal wieviele Artikel Sie pro Sendung bei uns kaufen. Die Paketpreise richten sich nach DPD und beinhalten sämtliche Kosten wie Porto, Verpackungsmaterial und Logistik- aufwand. Es fallen KEINE weiteren Kosten an.
 Frage: Wann wird der Artikel versendet ?
  Antwort: Wir verschicken unmitelbar nach Zahlungseingang. Geht eine Zahlung bei uns ein, wird der Artikel innerhalb der nächsten 12 Stunden verpackt und zum nächstmöglichen DPD Abholtermin verschickt. DPD holt täglich gegen 12:00 die Sendungen in unserem Lager in Berlin ab. Sie erhalten sofort nach Versand eine Paketnummer an Ihr Email Fach zugesendet.
 Frage: Wie lang dauert der Versand ?
  Antwort: Geht eine Zahlung bei uns ein, wird der Artikel innerhalb der nächsten 12 Stunden verpackt und zum nächstmöglichen DPD Abholtermin verschickt. DPD holt täglich gegen 12:00 die Sendungen in unserem Lager in Berlin ab. Die Versandzeit dauert mit DPD 1-2 Tage. Anhand der Sendungsnummer können Sie den genauen Sendungsstatus einsehen.
 Frage: Wie kann ich mehrere Auktionen zusammenfassen ?
  Antwort: Sie können die Auktionen bei Ebay direkt nach Auktionsende über die Ebay Kaufabwicklung zu- sammenfassen. Dort sollte der korrekte Betrag von Ebay angezeigt werden. Wir können dies auf Wunsch natürlich auch für Sie erledigen. Geben Sie usn einfach kurz nach Auktionsende bescheid - dann kümmern wir uns auch gern darum.
 Frage: Wie kann ich bezahlen ?
  Antwort: Sie können bei uns ganz einfach per Banküberweisung oder Paypal bezahlen. Banküberweisungen tätigen Sie bitte an die in der Kaufabwicklung ange- geben Bankverbindung. Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihren Ebay Namen oder die Auktionsnummer an. Möchten Sie mit Paypal zahlen, nutzen Sie bitte ganz einfach die ebay Kaufabwicklung.
 Frage: Wie kann ich per Überweisung zahlen ?
  Antwort: Selbstverständlich können Sie den Betrag auch überweisen. Bitte nutzen Sie als Zahlungsempfänger die in der ebay-Kaufabwicklung hinterlegten Bankdaten. Bitte geben Sie als Verwendunsgzweck Ihren Ebay Namen oder die Ebay Auktionsnummer an. Erfolgt die Zahlung über einen andere als bei ebay hinterlegte Person, geben Sie uns bitte eine Hinweis dazu
 Frage: Muss ich mit Paypal zahlen ?
  Antwort: Selbstverständlich können Sie auch ganz einfach per Banküberweisung zahlen. Paypal ist nicht Bedinngung, bei uns Artikel zu ersteigern. Wir bieten Paypal als Zahlungssystem an, da es einen schnellen und unkomplizierten Ablauf garantiert.

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