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FLY-STYLE Schmuckshop

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Sie möchten Ihren Kauf rückgängig machen

Jeden Artikel, den Sie auf eBay von uns kaufen, können Sie innerhalb von einem Monat nach Erhalt in aller Ruhe prüfen und bei Nichtgefallen an uns zurücksenden.

Beachten Sie bitte, dass die meisten unserer Artikel zum Einsetzen in den Körper bestimmt sind (Piercings, Ohrschmuck, ...). Diese Artikel versenden wir in einer versiegelten durchsichtigen Hygieneverpackung, in der sie vollständig begutachtet und nachgemessen werden können. So können Sie sich sicher sein, immer garantiert ungetragenen Schmuck von uns zu erhalten.
Sobald die Hygieneverpackung geöffnet wurde, ist ein Widerruf oder Umtausch ausgeschlossen!

So gehen Sie vor:
  1. Teilen Sie uns mit, dass Sie widerrufen möchten.
    Eine kurze E-Mail an info@fly-style.com reicht aus. Sie können gern auch auf dem Postweg, per Fax oder Telefon widerrufen.
  2. Wir bestätigen Ihren Widerruf per E-Mail an Ihre bei eBay hinterlegte E-Mail Adresse (stellen Sie sicher, dass diese korrekt hinterlegt ist und regelmäßig durch Sie abgerufen wird).
  3. Senden Sie den/die Artikel sicher verpackt an uns zurück.
    • Verwenden Sie bitte eine Verpackung, die den/die Artikel vor Schaden auf dem Transportweg schützt.
    • Sie helfen uns bei der Abwicklung Ihres Widerrufes, wenn Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular ausfüllen und mit an uns zurücksenden (geben Sie mindestens Ihre 6-stellige Bestellnummer an, die Sie auf dem Adressetikett und in allen unseren E-Mails zum Auftrag finden).
    • Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
  4. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, informieren wir Sie sofort per E-Mail und erstatten den Kaufbetrag zurück.
Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie in jedem unserer Angebote oder der Bestellbestätigungs-Mail, die wir nach Kauf an Ihre bei eBay hinterlegte E-Mail Adresse senden.

Sie möchten Ihren Einkauf umtauschen

Sollten Sie einmal versehentlich eine falsche Größe oder Ausführung bestellt haben, können Sie selbstverständlich die Ware umtauschen.

Auch hier gilt:
geöffnete Hygieneverpackungen schließen den Umtausch aus.

So gehen Sie vor:
  1. Teilen Sie uns mit, in welche Größe/Ausführung Sie umtauschen möchten
    Eine kurze E-Mail an info@fly-style.com oder ein Anruf reicht aus. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, die Sie auf dem Adressetikett und in allen unseren E-Mails zum Auftrag finden.
  2. Wir bestätigen Ihren Umtauschwunsch per E-Mail und teilen Ihnen Informationen zur weiteren Vorgehensweise mit.
  3. Wir berechnen individuelle Versandkosten für die erneute Zusendung
    • innerhalb Deutschlands: Der erste Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Wir werden Sie im Normalfall bitten, einen kleinen Betrag (in Briefmarken oder bar) Ihrer Rücksendung beizulegen. Dieser Betrag orientiert sich an den tatsächlich anfallenden Kosten für das Porto des zweiten Versandes für den speziellen Artikel.
    • Bei Sendungen ins Ausland berechnen wir für die erste Zusendung Versandkosten. Bei einem Umtausch fallen diese für den neuen Versand noch einmal an.
  4. Senden Sie den/die Artikel sicher verpackt an uns zurück.
    • Verwenden Sie bitte eine Verpackung, die den/die Artikel vor Schaden auf dem Transportweg schützt.
    • Sie helfen uns bei der Abwicklung Ihres Umtausches, wenn Sie das Ihrer Sendung beiliegende Rücksendeformular ausfüllen und mit an uns zurücksenden (geben Sie mindestens Ihre 6-stellige Bestellnummer an, die Sie auf dem Adressetikett und in allen unseren E-Mails zum Auftrag finden).
    • Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
  5. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, informieren wir Sie sofort per E-Mail und versenden den Umtausch noch am selben Werktag.