Hier finden Sie nun einige wichtige Hinweise zum Ablauf

Vor dem Bieten:
Achten Sie bitte darauf, dass bei eBay Ihre aktuelle Anschrift hinterlegt ist. Bieten Sie bitte nur auf unseren Auktionen, wenn Sie den Artikel wirklich haben wollen. Gebote sind rechtlich verbindlich. Bei unzuverlässigen Bietern sieht eBay den Ausschluss vor. Wenn Sie Fragen zu unseren Auktionen haben, klären sie diese bitte vor Abgabe eines Gebotes per eMail mit uns.

Nach der Auktion:
Bitte senden Sie uns nach der Auktion keine eMail. Wir melden uns per eMail und teilen Ihnen ihre Auftragsnummer im Format "A-123456", sowie unsere Kontoverbindung mit. Sollten Sie wider Erwarten innerhalb von 24 Stunden keine Email von uns erhalten haben, melden sie sich bitte, unter Angabe ihres eBay Namens, per eMail bei uns. Möglicherweise haben Sie eine falsche eMail Adresse bei eBay hinterlegt oder Ihr eMail Account ist überfüllt oder die eMail ging verloren.
Nach Auktionsende bzw. Sofortkauf, erhalten sie eine automatisch generierte eMail. Diese eMail enthält folgende wichtige Daten.

1. Die Auftragsnummer im Format "123456".
2. Was sie gekauft haben.
3. Den Rechnungsbetrag.
4. Alle erforderlichen Daten für die Überweisung des Kaufpreises.
5. Die von eBay übermittelte Versandanschrift.

Sollten Sie vor Erhalt unserer Benachrichtigung überweisen , geben Sie bitte Ihren Ebay Namen und die Artikelbezeichung an.
Eine abweichende Lieferanschrift teilen sie uns bitte immer unter Angabe ihrer Verwendungszwecknummer oder Ihres Ebay Namens an.

Versand :
Der Versand erfolgt ausschließlich als versichertes Paket per DPD per Vorkasse. Versand per Nachnahme und Abholung der Ware ist nur nach Absprache möglich.

Lieferzeit DPD / Inland :
Die Lieferzeit beträgt ein bis drei Werktage. Falls sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen befindet, verlängert sich die Lieferzeit dementsprechend. Sobald ihre Ware versendet wird, erhalten Sie eine schriftliche Versandanzeige per eMail. Sollte das Paket nicht innerhalb von drei Werktagen bei Ihnen eingetroffen sein, senden Sie uns bitte, unter Angabe ihrer Auftragsnummer , eine eMail. Wir werden uns dann umgehend über dem Verbleib ihres Paketes informieren und Sie in Kenntnis setzen.

Rücksendungen / Falschlieferung:
Jede Warenrücksendung hat immer frei zu erfolgen. Unfrei zurück gesendete Ware wird nicht angenommen. Eine Rückerstattung kann erst nach ordnungsgemäßem Wareneingang, sowie Überprüfung der Ware, erfolgen.
Ihrer Rücksendung legen sie bitte folgende Informationen bei :
1. Eine Kopie des Lieferscheins
2. Grund der Rücksendung
3. Höhe der Portokosten für die Rücksendung
4. Wünschen sie eine Ersatzlieferung oder möchten sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
5. Die Bankdaten des Käufers bzw. des jeweiligen Zahlungsempfängers, falls Rückerstattung gewünscht wird.

Nach Wareneingang werden ihnen der Kaufpreis, sowie bei Reklamation und Falschlieferung, auch die Portokosten für die Rücksendung erstattet.


Transportschaden:

Sollte das Paket beschädigt bei Ihnen eintreffen, verweigern Sie beim Zusteller die Annahme der Sendung. Das Paket wird dann automatisch an uns zurück gesendet. Sie erhalten umgehend eine Ersatzlieferung
Stellen sie eine Beschädigung erst nach dem Öffnen der Lieferung fest, schicken Sie uns die beschädigte Ware als versichertes Postpaket zurück. Verwenden Sie dazu bitte die Original-Verpackung. Die Portokosten werden Ihnen, nach Wareneingang, in Höhe Ihres tatsächlichen Aufwandes, aber höchstens nach dem gültigen Tarif der Deutschen Post, erstattet. Eine Ersatzlieferung sowie die Portoerstattung wird sofort nach Wareneingang veranlasst.

Zur Abwicklung des Transportschadens mit dem Spediteur (DPD), benötigen wir von ihnen eine schriftliche Erklärung aus der folgende Informationen hervorgehen
1. Name und Anschrift.
2. Wann haben sie die beschädigte Lieferung erhalten.
3. Die DPD Paketnummer.
4. Beschreibung des Transportschadens

Sollten sie Fragen zum Ablauf haben, wenden sie sich bitte per eMail an uns. Portokosten für die Rücksendung werden ihnen von uns nach Wareneingang erstattet. Beachten sie bitte die Hinweise unter Rücksendung / Falschlieferung