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Anpassungsservice
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Sie nutzen eine der folgenden Softwaresysteme zur Verwaltung Ihrer eBay-Angebote?

  • JTL Wawi / Eazyauction
  • Actindo
  • Afterbuy
  • Byzo
  • DreamRobot
  • EtopeLister
  • Magnalister

Kein Problem! Alle unsere Vorlagen sind technisch grundsätzlich für diese Systeme geeignet. Alle Systeme setzen jedoch eine spezielle Anpassung voraus, die in der Regel im Supportbereich des jeweiligen Anbieters beschrieben wird. Gern können wir die Anpassung für die folgenden Systeme:

  • JTL Wawi / EA
  • Actindo
  • Afterbuy
  • Magnalister

für Sie kostenpflichtig übernehmen. Den entsprechenden Service können Sie bereits in unseren eBay-Angeboten direkt beim Kauf buchen.

Sofort Anpassungs-Service buchen!

 

eazyauction
actindo
afterbuy
magnalister
  
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Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, steht Ihnen auf unserer Website ein noch ausführlicheres FAQ zu allen Leistungen aus unserem Produktportfolio zur Verfügung:

FAQ - Häufig gestellte Fragen.

Frage 1: Welche Voraussetzungen benötige ich zur Verwendung der Vorlagen?

Antwort: Es gibt keine Voraussetzungen zur Verwendung der Vorlage über den eBay-Verkaufsdialog.

Frage 2: Brauche ich Programmier-, HTML- oder sonstiges Fachwissen über die verwendeten Techniken?

Antwort: Grundsätzlich nicht. Zur Verwendung der Templates müssen zwar Änderungen am HTML Code in den Dateien vorgenommen werden, allerdings ist jeder Schritt ausführlich in der Anleitung beschrieben und die zu ändernden Stellen sind im Quelltext selbst durch Kommentare hervorgehoben und deutlich zu erkennen. Sollten Sie im zweifelsfall dennoch Schwierigkeiten mit der Textplatzierung haben, helfen wir gerne aus. Ein CMS zur Verwaltung der Vorlage liegt nicht bei.

Frage 3: Ich benutze Eazyauction von JTL-Software, sind die Vorlagen kompatibel?

Antwort: Grundsätzlich können alle unsere Vorlagen für die Nutzung mit Eazyauction angepasst werden. Diese Anpassung können Sie entweder selbst vornehmen - im JTL-Forum und im JTL-Wiki gibt es dazu sehr viele Tipps und Hilfestellungen - oder die Anpassung bei uns in Auftrag geben.

Unsere Vorlagen können direkt mit Anpassung an die JTL Warenwirtschaft (ab Version 1+) bestellt werden. Die Anpassung durch uns beinhaltet die Integration der zur Produktdarstellung notwendigen Platzhalter sowie das Einfügen der 'Globaltext'- und 'Übersetzungen'-Platzhalter. Nicht genutzte Bereiche blenden sich automatisch aus. Alle Vorlagen sind mehrsprachig verwendbar - die Sprachsteuerung findet in der Wawi statt. Alle Vorlagen beinhalten ein oder mehrere Blöcke mit automatisch generiertem Cross-Selling, in der Regel die Sortierungen "Bestseller", "Gleiche Kategorie" oder "Bestseller nach Warengruppe". Weitere Selektionsmöglichkeiten sind auf Wunsch möglich, genauso wie die Integration von 'Attributen', 'Merkmalen' und 'Eigenen Feldern'. Wir arbeiten selbst seit 2011 mit der JTL Warenwirtschaft und verwalten unsere eBay-Angebote über Eazyauction.

Frage 4: Byzo (ehem. Auction Studio), Magnalister, Etope, Auktionmaster, Actindo, Dream Robot o.a. Listing-Tools

Antwort: In sämtlichen Listing-Tools zur Verwaltung Ihrer Angebots in eBay lassen sich HTML-Vorlagen zur Individualisierung des eigenen Angebots integrieren. Je nach Software werden hier aber unterschiedliche Voraussetzungen gefordert oder sind auch unterschiedliche Features möglich. So arbeiten z.b. Byzo (ehem. Auction Studio), Auktionmaster, Dream Robot und auch andere mit sogenannten Platzhaltersystemen. Aufgrund der Fülle der auf dem Markt erhältlichen Verwaltungssoftwares ist es uns nicht möglich, sämtliche Tools zu kennen.

Derzeit bieten wir Anpassungen für JTL Warenwirtschaft, Afterbuy, Actindo und Magnalister an. Für Dream Robot liegt eine Kurzanleitung bei vor, die im Anleitungspaket enthalten ist.

Um zu klären, wie Sie nicht von uns angepasste Voralgen in der jeweiligen Software verwenden, müssen Sie sich an den dortigen Support wenden, wir können zu den nicht unterstützten Fremdsystemen keine Auskünfte erteilen.

4a.: Technische Einschränkungen seitens Magnalister / Actindo

Aufgrund des im Magnalister integrierten HTML-Editors ist die Verwendung der Bildergalerie inkl. Touchsteurungs-Optimierung (Navigation der Produktbilder über Pfeilelemente) nur verwendbar, wenn der in der Schnittstelle integrierte "tinyMCE"-Editor über die "Experteneinstellungen" deaktiviert wird. Zur Pflege der Fließtexte (Versand, Zahlung, etc) der Vorlage wird in dem Fall ein gesonderter HTML-Editor wie NVU oder KompoZer empfohlen.

Aufgrund des im Actindo integrierten, nicht deaktivierbaren HTML-Editors ist die Verwendung der Bildergalerie inkl. Touchsteurungs-Optimierung (Navigation der Produktbilder über Pfeilelemente) nicht möglich. Vorlagen, die diese Galerie enthalten, werden für Actindo mit einer alternativen Galerie ohne Touchsteuerungs-Elemente ausgeliefert.

Frage 5: Turbolister

Antwort: Der Support für den Turbolister wurde von eBay eingestellt. Die Software ist über eBay nicht mehr downloadbar. Wir liefern weder Vorlagen für den Turbolister aus, noch leisten wir in diesem Fall Support.

Frage 6: Kann ich meine Vorlage auch auf anderen Portalen verwenden?

Antwort: Wenn ein Portal die Möglichkeit zur Verwendung von eigenen Vorlagen auf HTML-Basis anbietet funktionieren unsere Templates auch dort. Es gilt jedoch die Bestimmungen der jeweiligen Anbieter zu berücksichtigen. Wir übernehmen keine Garantie dafür dass unsere Vorlagen mit den Regeln aller Anbieter konform sind.

Frage 7: Ich möchte das Design meiner Vorlage selbst ändern und eigene Bilder einbauen.

Antwort: Sollten Sie die grafischen Bausteine Ihrer Vorlage (Hintergrundbilder, Farben, Headerbilder, etc) selbst anpassen wollen benötigen Sie entsprechend HTML-, CSS- bzw. Grafikbearbeitungskenntnisse in Abhängigkeit zu Ihren eigenen Vorstellungen.

Wenn Sie die von uns bereitgestellten Bildmaterialien durch eigene ersetzen möchten (z.b. ein Headerbild austauschen oder das Hintergrundbild), müssen Sie diese Austauschdateien online entweder bei einem Gratis-Bilderdienst oder auf Ihrem eigenen Webspace bereitstellen. Dieses Vorgehen empfiehlt sich nur für entsprechend geübte Benutzer. Alle einfachen Änderungen (z.B. Texte) funktionieren innerhalb der Ebay-HTML Ansicht beim erstellen Ihrer Auktion, dazu benötigen Sie keinerlei HTML/CSS oder sonstige Kenntnisse (siehe auch Frage 1).

Frage 8: Welche Techniken verwenden Sie in ihren Vorlagen?

Antwort: In unseren Vorlagen arbeiten wir grundsätzlich nur mit HTML, HTML5 und CSS3. Diese Techniken sind durchweg erlaubt und auf Ebay einsetzbar. Javascript oder andere, "aktive Inhalte" finden in unseren Vorlagen nachprüfbar KEINE Anwendung.

Frage 9: Ich habe ein Problem, wie melde ich einen Fehler?

Antwort: Bitte senden Sie uns eine E-Mail und vergessen Sie nicht einen Link zu Ihrer Auktion (kann auch beendet sein) sowie die bearbeitete Vorlage (HTML-Datei) mit zu senden. Fehlermeldungen wie "geht nicht und jetzt?" können wir leider aufgrund des Informationsmangels nicht gut beheben :-)

Frage 10: Können die zu bearbeitenden Stellen farblich gekennzeichnet werden?

Antwort: Nein. Ein HTML-Dokument oder eine Textdatei die den Quelltext enthält ist standardmäßig mit der Zeichensatzkodierung UTF-8 versehen. Diese Kodierung ist für eine fehlerfreie Verarbeitung durch den Browser notwendig macht es allerdings unmöglich den Quelltext farblich zu kennzeichnen.

Lösungsvorschlag: verwenden Sie zur Bearbeitung des Quelltextes einen UTF-8-fähigen Editor. Auch die meisten kostenlosen HTML-Editoren bieten ein sogenanntes Syntax-Highlighting, das die Einfärbung von einzelnen Codelementen erlaubt. Hierdurch wird der Code einfacher zu lesen. Die Einfärbung kann vom Benutzer oft selbst beeinflusst werden. Wir empfehlen für die Bearbeitung entweder „Notepad++“ oder „Phase5“.

Frage 11: Ich wünsche Änderungen an der gekauften Vorlage

Antwort: Häufig ist im gewerblichen Umfeld eine Farbvorgabe vorhanden, die die Darstellung von Webpräsenz und Printpublikationen vereinheitlicht und somit ein in seiner Gesamtheit eingängiges, gleichbleibendes Bild des Unternehmens ergibt.

Unsere Vorlagen können - das nötige Know How vorausgesetzt - natürlich auch problemlos diesen Vorgaben angepasst werden. In vielen unserer Angebote bieten wir diese sogenannte "Farbanpassung" bereits an, sie kann aber auch nachträglich bestellt werden. Wir stellen an dieser Stelle keine Anleitung bereit, da der Aufwand derartiger Schulungsmaßnahmen und die zwingend nötigen Basiskenntnisse nicht abgedeckt werden können. Somit sind zum Beispiel Bildbearbeitungskenntnisse nötig die mit derart vielen, auf dem Markt erhältlichen Softwareprodukten umgesetzt werden können, das es uns nicht möglich ist Ihnen dieses Know-How für jedwege, Ihnen vielleicht zur Verfügung stehende Software zu vermitteln.

Bitte haben Sie Verständnis dass wir diese Anpassung gerne kostenpflichtig erledigen, allerdings nicht für Kurse und Schulungsmaßnahmen im Bereich Bildbearbeitung, HTML, CSS oder PHP zur Verfügung stehen werden.

In diesem Fall sind die Vorlagen "gekauf wie gesehen", eventuelle Änderungswünsche werden nach Aufwand berechnet.

Zudem sind auch dem Webdesign Grenzen gesetzt. Wir versuchen stehts, alle unsere Vorlagen flexibel auf mögliche von Ihnen bereit gestellte Inhalte zu gestalten, jedoch gibt es auch im HTML keine "eierlegenden Wollmilchsäue". Bestimmte technische Grenzen sind unvermeidbar und jede Vorlage kann nur so "gut" sein, wie der Inhalt, der von Ihnen letztendlich bereit gestellt wird.