Breadcrumb-Link

Shop-Suche

Shop-Kategorien

Startseite des eBay Shops
Alle Unterkategorien ausblenden

Shop-Seiten

  • FAQ

Kaufabwicklung Häufige Fragen / FAQ


Versandadresse


WICHTIG!!! Bitte KONTROLLIEREN Sie unbedingt Ihre LIEFERANSCHRIFT bevor Sie bezahlen. Da wir Sie schnellstmöglich beliefern möchten, ist eine Adressänderung eventuell nicht mehr möglich.


Bestätigung des Kaufs per Email

Nach Ihrem Kauf brauchen Sie sich nicht bei uns zu melden. Wir melden uns bei Ihnen automatisch. Sie erhalten neben der Kaufmitteilung von eBay eine gesonderte Kauf-Bestätigung von uns per Email innerhalb von 24 Stunden zugesendet. Dort finden Sie alle Informationen, die Sie für die Kaufabwicklung benötigen wie z. B. Hinweise zu einzelnen Zahlungsarten oder unsere Kontoverbindung mit der Angabe des Verwendungszwecks.

 

Ihre Rechnung

Sie erhalten von uns eine PDF Rechnung per Email mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die alle Informationen nach den aktuellen Steuerrichtlinien für Privatleute und Gewerbetreibende enthält.

 

Gibt es Versandkostenrabatte?

Bei Sammelbestellungen werden Versandkosten nur einmalig berechnet. Versandrabatte sind bereits allen Angeboten hinterlegt.

 

Wie lautet Ihre Bankverbindung?

Für eine reibungslose Bearbeitung Ihres Auftrags ist es sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Überweisung den richtigen Verwendungszweck angeben:
++++ Rechnungsnummer  Name ++++

Bankverbindung:
Kontoinhaber: Artur Schramm
Commerzbank Neumünster
IBAN: DE90212400400020558300
SWIFT/BIC: COBADEFF212

 

Wann erhalte ich meine Ware?

Direkt nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Sendung für den Versand vor. Nachdem Ihre Sendung bearbeitet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbenachrichtigung per Email.

Die Regellaufzeiten bei Büchersendungen liegen bei 1 bis 5 Werktagen, DHL-Postpakete werden meist schon am Tage nach der Auslieferung zugestellt.

 

Bieten Sie schnell Versandart an?

In diesem Fall empfehlen wir DHL Versand. Dieses können Sie in der Kaufabwicklung gegen Aufpreis von 2,90 € direkt buchen. DHL-Postpakete werden meist schon nach 1 bis 2 Tagen nach der Auslieferung zugestellt.

 


Lieferung & Versand


Versandkosten Deutschland

Wir bieten sehr viele Artikel mit kostenlosem Versand an.
Bei Sammelbestellungen werden Versandkosten nur einmalig berechnet. Versandrabatte sind bereits allen Angeboten hinterlegt.

 

Versandkosten Ausland

Wir versenden Weltweit. Versandkosten werden pro Artikel berechnet und sind allen Angeboten bereits hinterlegt.

 

Lieferzeit

Direkt nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Sendung für den Versand vor. Nachdem Ihre Sendung bearbeitet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbenachrichtigung per Email.

Die Regellaufzeiten bei Büchersendungen liegen bei 1 bis 5 Werktagen, DHL-Postpakete werden meist schon am Tage nach der Auslieferung zugestellt.

 

1-monatiges Widerrufsrecht

Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware an uns zurückschicken und erhalten bei unbenutzten Artikeln den vollen Kaufpreis erstattet.

 

Professioneller Versand

Schnelle, professionelle Versandabwicklung, für den Versand werden ausschließlich hochwertige Buchverpackungen mit umlaufendem Kantenschutz oder extra starke Karton-Versandtaschen verwendet.

 


Service


Kontakt

Sie erreichen uns per Telefon Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 11:00 Uhr.
Telefon: +49 (0)4321-5586985

 

Warenangebot

Wir liefern ausschließlich Neuware und, soweit dies vom Verlag nicht anders gehandhabt wird, in Orginalverpackung. Sollte die bei uns gekaufte Neuware Produktionsmängel aufweisen (z.B. fehlende Buchseiten, falsche Bindung etc.), so erhalten Sie von uns sofort Ersatz, ohne dass Ihnen hierfür zusätzliche Kosten entstehen.

 

Bewertungen

Zu einem abgeschlossenen eBay-Kauf gehört immer eine Bewertung! Sobald wir von Ihnen eine Bewertung erhalten haben, geben wir kurze Zeit später unsererseits eine Bewertung ab.

Wir freuen uns natürlich, wenn Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden waren und uns positiv bewerten. Deshalb ist es uns auch sehr wichtig, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen, wenn es einmal ein Problem gab oder Sie etwas zu Beanstanden haben. Wir versuchen immer, schnell und unbürokratisch zu helfen.

 

Datenschutzerklärung

Herzlich Willkommen auf unserer Seite!

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Webseite.

 

Anonyme Datenerhebung

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

 

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei Nutzung des Kontaktformulars erheben wir personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.
Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle personenbezogenen Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

 

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen. In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

 

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

 

Impressum

Gesetzliche Anbieterkennung:
Artur Schramm
Buchhandel Schramm
Tungendorfer Str. 10
24536 Neumünster
Deutschland
Telefon: 043215586985
Telefax: 043215586987
E-Mail: info@buch-nord.de
USt-IdNr.: DE281772732