Informationen zu Garantie und Gewährleistung
Wenn ein bei business mit fun GbR erworbener Artikel innerhalb der Garantiezeit defekt sein sollte, stellen wir Ihnen per e-Mail gerne alle Informationen zum weiteren Vorgehen zur Verfügung. So wird Ihr Artikel schnell repariert oder ersetzt. Als Garantienachweis gilt Ihre Rechnung, welche Sie zum einen von uns per e-Mail am Tage des Versandes erhalten und welche ebenfalls der Lieferung bei liegt.
Herstellergarantie
Eine "Garantie" ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Herstellers. Die Garantiezusage bezieht sich immer auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile (oder des gesamten Geräts) über einen bestimmten Zeitraum. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da die Funktionsfähigkeit der besagten Teile (oder des gesamten Geräts) für den Zeitraum "garantiert" wird. Bei der Garantie muss der Garantiegeber nachweisen, dass der vom Käufer beanstandete Mangel bei Übergabe der Ware noch nicht bestand. Die freiwillige Herstellergarantie ist die beste Sicherheit für Sie als Kunde. Der Garantievertrag besteht zwischen dem Hersteller und Ihnen. Die Länge der jeweiligen Garantiezeiten können Sie unserer Artikelbeschreibung oder der Bedienungsanleitung entnehmen.
Für Sie als Kunde ist wichtig, dass durch eine Garantiezusage die gesetzliche Gewährleistung in keinem Fall ersetzt oder gar - im Umfang oder der Zeitdauer - verringert werden kann, sondern immer nur neben der bzw. zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung Anwendung findet.
Gewährleistung
Die Gewährleistung bezieht sich auf Herstellungs-, Material- und andere Fehler, die bereits bei der Auslieferung vorliegen. Hierzu gehören keine Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung, unsachgemäße Aufstellung bzw. Installation, Anschluss an falsche Netzspannung, normalen Verschleiß, Nichtbeachten der Gebrauchsanweisung, chemische oder elektrochemische Einwirkung oder höhere Gewalt entstehen. Diese Einschränkung gilt auch für Fehler, die durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht von business mit fun GbR autorisierten Servicepartner entstanden sind. Falls die Ware weder repariert noch ausgetauscht werden kann, wird Ihnen der Warenwert gutgeschrieben, abzüglich eines angemessenen Betrages für die bisherige Nutzung des Artikels.
Die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB beträgt seit 1.1.2002 24 Monate. Innerhalb der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Kaufdatum kann der Käufer Mängel der Ware - soweit diese bereits beim Kauf der Ware existierten – beim Verkäufer beanstanden und Nachbesserung (Reparatur) oder Umtausch verlangen. Innerhalb der ersten 6 Monate ab Kaufdatum muss der Käufer hierbei nicht den Nachweis antreten, dass der beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware bestand. Ab dem 7. Monat nach Übergabe der Ware ist dieser Nachweis jedoch erforderlich. |