Lieferzeit
Wir versenden über 95% aller Bestellungen spätestens einen Tag nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Unser Versand arbeitet 5 Tage die Woche von Montag bis Freitag.
Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung per eMail zugeschickt.
Ihre Bestellungen werden bruchsicher mit unseren Spezialkartonagen verpackt und durch unseren Logistikpartner DHL oder deutsche Post zuverlässigen befördert. Der Versand erfolgt in der Regel als versichertes Paket (Zustellung nach 2 bis 3 Werktagen) oder Sparversand (Zustellung nach 5-7 Wektagen).
Für eine geringe Gebühr von pauschal 4,99 EUR pro Sendung liefern wir jeden Artikel (auch unter 1 kg) als versichertes DHL-Paket (bis 500 EUR versichert) unabhängig vom Auftragswert innerhalb Deutschlands.
Lieferungen ins Ausland können abhängig vom jeweiligen Land eine verlängerte Zustellzeit beanspruchen.
Eine Lieferung an Postfächer und Packstationen sind leider über deutsche Post nicht möglich. Dieser Service kann lediglich bei DHL (Paket) angeboten werden.

Professionell verpackt
Mit über 5 Jahren Erfahrung sind wir Profis im Versand von Produkten und wissen, worauf es ankommt. Deshalb verwenden wir für den Versand ausschließlich hochwertige Verpackungen mit umlaufendem Kantenschutz oder extra starke Karton-Versandtaschen.

Versandkosten Deutschland
ebay hat die Pflicht, kostenlosen Versand in verschiedenen Kategorien anzubieten, seit 8. Februar 2010 wieder abgeschafft und durch Obergrenzen für Versandkosten ersetzt.
Wir haben uns dazu entschlossen, auch Artikel mit Versandkosten anzubieten, um Ihnen ein möglichst umfangreiches und vielfältiges Sortiment an preisgünstigen Produkten auf ebay zur Verfügung stellen zu können. Alle Artikel, für die wir ausreichende Erlöse zur Kostendeckung des Versands erzielen, bieten wir auch weiterhin portofrei an (etwa 80% unserer angebotenen Artikel). Bei Artikeln mit niedrigem Preis oder hohem Gewicht kann es vorkommen, dass wir Versandkosten berechnen müssen, um den Artikel überhaupt anbieten zu können. Dabei bleiben wir in allen Fällen deutlich unter den von ebay vorgegebenen Obergrenzen (DHL-Paket 7,00 Euro).

Versandkosten Ausland
Amigo-Nails liefert auch ins europäische Ausland. Die Versandkosten betragen pauschal 14,90 EUR unabhängig von der Artikelanzahl. Wir versenden per DHL-Postpaket International.

Unkomplizierte Reklamationsbearbeitung
Sollte trotz aller Sorgfalt Ihre Sendung fehlerhaft oder beschädigt worden sein, so kümmern wir uns umgehend darum und sorgen für schnelle Ersatzlieferung, Austausch der Ware oder ähnliches.
In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter ebay@amigo-nails.de oder rufen Sie uns an unter +49(0)351 315 85 993.

14-tägiges Widerrufsrecht
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wie Sie wissen, haben Sie als Verbraucher beim Kauf im Internet besondere Rechte, die Ihnen ein risikoloses Einkaufen ermöglichen.
Deshalb räumen wir allen Käufern ein generelles Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein.
Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware an uns zurückschicken und erhalten von uns bei unbenutzten Artikeln den Kaufpreis erstattet.
Hier finden Sie alles zum Thema Widerrufsrecht bei Amigo-Nails.

Umweltverträgliche Verpackung
Unsere Verpackungen beziehen wir von namhaften deutschen Herstellern mit anerkannt umweltfreundlichen Herstellungsverfahren. Außerdem sind alle Verpackungen, die Sie von uns erhalten, vollständig recyclingfähig.
Und noch ein Punkt: In Falle einer Rücksendung kann der Inhalt in der verwendeten Verpackung zurückgeschickt werden.