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Kaufabwicklung

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie sich für den Kauf bei uns interessieren! Mit folgenden Informationen möchten wir Ihnen den Einkauf in unserem Shop erleichtern.



Kaufinteresse/Kauf

Bitte lesen Sie die Artikelbeschreibung vor dem Kauf sorgfältig durch, um auch wirklich den gewünschten Artikel zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass ein Klicken auf den Button Kaufen und anschließender Bestätigung bereits einen gültigen Kauf auslöst. Weitere Informationen finden Sie auf den eBay-Hilfeseiten.

Ihre Fragen zum Artikel beantworten wir Ihnen sehr gern per E-Mail an ebay@phonemore.de oder telefonisch unter 0821 58979663.

Bitte klicken Sie nach Ihrem Einkauf auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen", um den Gesamtbetrag anzuzeigen und die Zahlungsart auszuwählen. Ihre Fragen zum Artikel beantworten wir Ihnen sehr gern per E-Mail an ebay@phonemore.de oder telefonisch unter 0821 58979663.

Versand

Nach Zahlungseingang versenden wir Ihr Paket taggleich an Sie. Wir verwenden die von Ihnen in der eBay-Kaufabwicklung bzw. bei PayPal hinterlegte Lieferadresse.

Abholung im Shop

Gern können Sie auch "Abholung vor Ort" auswählen und Ihr Produkt ebenfalls taggleich bei uns im Shop abholen. Wir nehmen uns dann sehr gern Zeit, Ihnen das Produkt näher zu erklären und bei technischen Geräten bestimmte Voreinstellungen für Sie vorzunehmen.

Bezahlung per Vorauskasse

Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an uns. Unsere Bankdaten sind bei eBay hinterlegt. Bitte klicken Sie nach Ihrem Einkauf auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen", um den Gesamtbetrag anzuzeigen und unsere Bankverbindung abzurufen. Bitte bedenken Sie, dass eine Überweisung, auch wenn Sie via Internet vorgenommen wurde, bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen kann. Oft wird von den Banken an Wochenenden und Feiertagen gar nicht gebucht. Bitte geben Sie bei der Überweisung Ihren eBay-Namen und/oder die EBAY-Artikelnummer an, um eine schnelle und korrekte Zuordnung zu gewährleisten!

Bezahlung per PayPal

Gern akzeptieren wir Ihre Zahlung auch per PayPal. Durch die sofortige Gutschrift Ihrer Zahlung erhalten Sie Ihren Artikel so noch schneller.

Bezahlung vor Ort

Wenn Sie den Artikel direkt bei uns im Shop abholen möchten, können Sie ihn auch vor Ort in bar oder per Kartzenzahlung bezahlen. Bitte nutzen Sie unsere Kaufabwicklung oder senden Sie eine kurze E-Mail, um mit uns einen Termin für die Abholung zu vereinbaren.

Ihre Zufriedenheit ist unser Lohn!

Wir möchten, dass Sie mit dem Einkauf bei uns zufrieden sind und uns dies über eine positive 5 Sterne-Verkäuferbewertung mitteilen. Damit wir evtl. Probleme schnell klären und lösen können, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung per E-Mail an ebay@phonemore.de oder telefonisch unter 0821 58979663.

Retoure/Rücksendung

Wollen Sie einen Artikel zurücksenden oder wurde die falsche Ware verschickt, dann nehmen Sie bitte Kontakt per E-Mail an ebay@phonemore.de oder telefonisch unter 0821 58979663 mit uns auf oder leiten über eBay den Rückgabe-Prozess ein. Geht der Artikel innerhalb des Gewährleistungs- bzw. Garantiezeitraums kaputt, übernehmen wir gern die Reparaturabwicklung für Sie. Bitte senden Sie uns das Produkt inkl. der Fehlerbeschreibung an unsere Werkstatt siehe unten ein. Auf bestimmte Artikel gewähren wir drei Jahre Garantie. Diese Information finden Sie am jeweiligen Artikel.