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 XTRA PRÄSENT

XTRA PRÄSENT

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 Kunstpflanzen direkt vom Hersteller! Wir führen ein umfangreiches Programm an künstlichen Bäumen, Pflanzen und Palmen. Aber auch antike Replikat-Statuen, Säulen und Büsten. Viele unserer Artikel stellen wir selbst her. Damit sind auch Sonderwünsche kein Problem!
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Allgemeines
  

Abwicklung

Nach dem Kauf

Nach Kauf erhalten Sie automatisch eine Email als Bestätigung über Ihre gekauften Artikel. Bitte benutzen Sie die Kaufabwicklung von eBay. Dort erhalten Sie unsere Bankverbindung oder die Möglichkeit per PayPal zu zahlen. Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Werktagen. Damit wir Ihre Zahlung sicher zuordnen können, geben Sie im Verwendungszweck bitte unbedingt Ihren eBay-Mitgliedsnamen und die Artikelnummer an. In der Regel versenden wir die Waren innerhalb von 1 Werktagen nach Zahlungseingang. Sie erhalten am Versandtag automatisch eine Email von eBay über die Versendung. Auf Wunsch teilen wir Ihnen auch die Paketnummer mit, damit Sie einfach und bequem Ihre Sendung im Internet verfolgen können.

Service

Bei Fragen nutzen Sie einfach unsere Hotline unter Tel.: 0172-6866933.
Dort stehen wir Ihnen meist auch in den Abendstunden zur Verfügung.
Selbstverständlich können Sie uns auch eine Email senden an:
info@xtra-praesent.de

Wir bieten Ihnen folgenden Service:

  • Artikel zu außerordentlich günstigen Preisen

  • Produktberatung: Wir beraten Sie kompetent 

  • Online Paketverfolgung / Track & Trace 

  • Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer 

  • Service auch nach dem Kauf 

Bezahlung

Wir bieten Ihnen alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten: 

  • Vorkasse / Banküberweisung

  • Nachnahme* (nur auf Anfrage)

  • Kreditkarte (überPayPal) 

  • PayPal

  • Barzahlung bei Abholung**

*Bei Bestellung per Nachnahme, fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 7,90 € an. Beim Versand mit DHL berechnet DHL zusätzlich zu den Versandkosten eine Gebühr in Höhe von derzeit 2,00 € pro Paket. Diese Gebühr kassiert DHL bei Auslieferung des Paketes an Sie gesondert. Sie steht außerhalb des Zuständigkeitsbereiches der Firma XTRA PRÄSENT, und wird -da sie von uns nicht von uns beeinflussbar ist- deshalb auch nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen.

**Bei Abholung kontaktieren Sie uns zwecks Terminierung bitte unbedingt.

Versand

Wir versenden täglich von Montags bis Freitags ab unserem Lager in 61191 Rosbach. Die Laufzeiten betragen bei Paketversand i.d.R. 1-2 Werktage und im Stückgutverkehr ca. 4-5 Werktage in Abhängigkeit wie die Zusteller Sie erreichen.  

Mit folgenden Logistik Unternehmen arbeiten wir zusammen:

  • DHL (Deutsche Post)* 

  • DPD 

  • HERMES 

  • GLS

*Der Versand an Packstationen innerhalb Deutschlands ist nur bis zu Größen von 120*60*60 cm möglich.