Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Wellness-Allround ist der Name der Internetplattform über welche wir online unter anderem von der Firma ergomed GmbH hergestellte medizinische Matratzen, Schlafprodukte und andere Produkte jeglicher Art verkaufen.
§ 2 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Wellness-Allround und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Wellness-Allround nicht an, es sei denn, Wellness-Allround hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§ 3 Vertragsschluss
Über den Button „Bestellen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren zu den dort aufgeführten Konditionen ab. Unverzüglich nach Erhalt Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag über die in der Bestätigung enthaltenen Waren zustande.
§ 4 Unsere freiwillige Rücknahmegarantie (bis zu 4 Wochen)
Sämtliche Produkte können Sie innerhalb von 4 Wochen ab Erhalt der Ware ohne Begründung zurückgeben, sofern die Ware vollständig ist und sich in unbeschädigtem Zustand befindet. Sie zahlen lediglich die Versand- und Rückversandkosten, auch wenn sie bereits im Preis enthalten sind. Die Rückversandkosten entsprechen den in § 5 aufgeführten Versandkosten. Diese Rücknahmegarantie gilt nur bei der Bestellung von Abnahmemengen, die für einen Privathaushalt üblich sind und bei Verwendung des von uns bestimmten Versandweges.
Ihren Rückgabewunsch teilen Sie uns per Post: Herrenstraße 26, 99994 Schlotheim oder per Fax: 036021 / 85445 oder per e-mail: shop@wellnessallround.de mit. Nichtpaketfähige Waren werden dann zum vereinbarten Termin bei Ihnen abgeholt. Bei paketversandfähigen Waren teilen wir Ihnen mit, ob sie diese selber unter Verwendung unseres Retourenscheines aufgeben oder sie durch unseren Zusteller bei Ihnen abgeholt werden. Sollte der Retoureschein unserer Sendung nicht beiliegen, können Sie ihn bei uns schriftlich, per Fax oder per e-mail anfordern. Diese Rücknahmegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht nach § 15 der vorliegenden AGB.
§ 5 Preise
Alle Preise beinhalten 19 % Mehrwertsteuer, bei Waren mit gesetzlich reduziertem Mehrwertsteuersatz 7 %. Versandkosten sind im Preis enthalten, mit Ausnahme bei bei Polstereibedarf und Füllmaterialien für Polster- und Bastelbedarf, hier werden die Versandkosten zusätzlich berechnet. Ansonsten sind sämtliche Preisbestandteile enthalten.
Die Versandkosten, die im Preis enthalten sind oder ggfls. hinzukommen, betragen:
| Paketversandfähige Waren |
0 kg bis 9 kg |
4,95 € inkl. Mehrwertsteuer |
| Paketversandfähige Waren |
mehr als 9 kg bis 31 kg |
7,40 € inkl. Mehrwertsteuer |
| Nichtpaketfähige Waren |
ab 1,40 m |
35,00 € inkl. Mehrwertsteuer |
Soweit die Lieferungen später als 4 Monate nach Vertragsschluss erbracht werden sollen, gelten die zur Zeit der tatsächlichen Lieferungen und Leistungen oder der Bereitstellung gültigen Preise bis maximal 10 % Mehrpreis. Dieselbe Preisänderung gilt für den Fall, dass zwar früher geliefert oder geleistet werden soll, aber aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, erst später als 4 Monate nach Vertragsschluss geliefert oder geleistet werden kann. Die Kosten für besondere Versandwünsche des Kunden, z.B. in Teillieferungen, sind im Preis nicht enthalten.
§ 6 Bildschirmdarstellung
Die Bilder die zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendeten Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.
§ 7 Fälligkeit und Zahlung
Wenn nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, zahlt der Besteller den Kaufpreis im Voraus, dann wird die Ware erst nach Zahlungseingang in den Versand gegeben oder per Nachnahme, dann wird dem Besteller die Ware an der Lieferadresse unmittelbar nach der Barzahlung übergeben.
§ 8 Aufrechnung, Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Wellness-Allround unbestritten sind. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 9 Lieferung, Warenverfügbarkeit
Sofern Wellness-Allround Ihre Bestellung annimmt, wird die Auslieferung der Ware unverzüglich nach Eingang der Bestellung veranlasst. Bei Bestellungen gegen Vorkasse wird die Ware erst nach vollständigem Geldeingang bei Wellness-Allround ausgeliefert und Wellness-Allround nimmt keine Reservierung der bestellten Ware bis zum Zahlungseingang vor. Falls die Ware zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung zwischenzeitlich ausverkauft ist und erst neu bestellt werden muss, wird Wellness-Allround den Kunden umgehend hierüber informieren.
Falls Wellness-Allround ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von Wellness-Allround seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist Wellness-Allround dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Dieses Recht zum Rücktritt besteht jedoch nur dann, wenn Wellness-Allround mit dem betreffenden Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft (verbindliche, rechtzeitige und ausreichende Bestellung der Ware) abgeschlossen hat und die Nichtlieferung der Ware auch nicht in sonstiger Weise zu vertreten hat. In einem solchen Fall wird Wellness-Allround den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht verfügbar ist. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
Falls Wellness-Allround an der Erfüllung einer Lieferverpflichtungen durch den Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die Wellness-Allround oder deren Lieferanten betreffen, gehindert wird und Wellness-Allround diese auch mit der nach den Umständen zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnte, z.B. Krieg, Naturkatastrophen, und höhere Gewalt, so verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Auch hierüber wird Wellness-Allround den Kunden unverzüglich informieren. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Wellness-Allround.
§ 11 Verjährungsfrist für Unternehmer
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsrechte beträgt bei Verträgen mit Unternehmern 1 Jahr. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§12 Haftungsbeschränkungen
Die Haftung von Wellness-Allround für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Wellness-Allround, für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt. Dies gilt auch für Schäden die durch Erfüllungsgehilfen der Wellness-Allround verursacht werden.
Soweit Wellness-Allround nicht aufgrund einer übernommenen Garantie haftet, ist die Haftung für Schadensersatzansprüche ansonsten wie folgt beschränkt: Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Wellness-Allround nur, soweit diese auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen durfte. Die Haftung der Wellness-Allround für einfache Fahrlässigkeit nach dieser Regelung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für leicht fahrlässig verursachte Verzögerungsschäden ist die Haftung von Wellness-Allround auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch 5% des in dem betroffenen Vertrag vereinbarten Gesamtpreises beschränkt.
Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten entsprechend auch für eine Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen (§ 284 BGB).
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Wellness-Allround.
§ 13 Haftungsausschluss für fremde Links
Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.Wellness-Allround.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
§ 14 Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei uns oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 15 Nur für Verbraucher: Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs
a) Widerrufsrecht
Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen bzw. dem von Ihnen genannten Lieferempfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht, bevor der Verkäufer seine Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt hat.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
ergomed GmbH, Wellness-Allround, Eisenacher Landstraße 2, 99986 Oberdorla
Telefax: 036021 / 84445
email : shop@wellnessallround.de
b) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Eine Pflicht zum Ersatz von Nutzungen der Sache bzw. des Wertes der Nutzungen besteht nicht. Können Sie dem Verkäufer die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Eine Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung besteht desweiteren nur, soweit Sie der Verkäufer gem. § 357 Abs.3 Satz 1 BGB spätestens bei Vertragsschluss in Textform auf diese Rechtsfolge und eine Möglichkeit hingewiesen hat, sie zu vermeiden.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung gem. § 357 Abs. 2 BGB zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.
c) Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben hat).
Ende der Widerrufsbelehrung
d) Besondere Hinweise: Wertersatz, Kosten der Rücksendung und Verwendung von Retourscheinen
Können Sie dem Verkäufer bei einem Widerruf die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
In keinem Fall entstehen Ihnen Rücksendekosten, wenn Sie das Paket unter Verwendung unseres Retourescheines selber aufgeben oder mit uns eine Abholung des Paketes bei Ihnen vereinbaren. Auf diese Weise trägt Wellness-Allround auch die Kosten für solche Rücksendungen, die ansonsten vom Besteller zu tragen wären. Die Verwendung eines Retourescheines oder Vereinbarung einer Abholung des Paketes stellt keine Bedingung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechtes dar. Sollte der Retoureschein unserer Warensendung nicht beiliegen, können Sie ihn bei Wellness-Allround per Fax 036021 / 85445 oder e-mail: shop@wellnessallround.de anfordern.
§ 16 Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, wird die Zuständigkeit des Gerichts am Firmensitz von Wellness-Allround vereinbart.
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