VERSANDINFORMATIONEN
Alle Artikel, die wir anbieten, werden versendet. Eine Abholung ist generell nicht möglich!
Wir verwenden wiederverwendete Verpackungen. Dies ist sowohl in wirtschaftlicher wie auch in ökologischer Hinsicht sinnvoll und hat für Sie keinen Unterschied. Im Gegenteil: Unsere häufig verwendeten Maxibriefe sind Luftpolstertaschen, deren Kostenanteil von € 0,30 reicht für die tatsächlichen Anschaffungskosten von € 0,60 niemals aus.
Als Absender-Informationen verwenden wir unseren Firmennamen, der keinerlei Rückschlüsse auf den Inhalt zulässt. Aufgrund von möglichen Irrläufern können wir auf eine Absenderangabe leider nicht verzichten.
Bei den jeweiligen Artikeln wird die zu erwartende Versanddauer angegeben.
Dabei handelt es sich in aller Regel um Maximalzeiten, gezählt in Werktagen ab dem Zeitpunkt der Gutschrift des vollen Kaufpreises auf unser Konto bzw. ab der Bestätigungsmail von PayPal. Dabei ist auch die Uhrzeit zu beachten.
Maxibriefe mit Artikeln, die mit 1 Werktag Versandzeit angegeben werden, verlassen unser Haus noch am selben Tag, sofern die Zahlung bis 16:00 Uhr eingeht. Das bedeutet, dass wenn Sie bei uns einen solchen Artikel am Mittwoch um 16:00 Uhr kaufen und mit PayPal bezahlen, diesen Artikel am Donnerstag in Ihrer Tagespost haben!
Wir bieten generell 3 Versandarten an, den möglichst günstigsten Versand, der oftmals unversichert ist, wie den Maxibrief der DPAG, bei dem natürlich auch keine Sendungsnummer (Tracking) dabei ist, der dafür aber den unkomplizierten Tagespostweg geht und entsprechend günstig ist.
Der versicherte Versand ist entsprechend teurer und kann bis zu 1 ganzen Werktag länger dauern, die Ware ist aber versichert und es gibt eine Sendungsverfolgungsnummer. Auch wird die Sendung persönlich zugestellt, allerdings müssen Sie zugegen sein oder eine andere Möglichkeit der Annahme organisieren. Partner beim versicherten Versand sind dhl und Hermes.
Nachnahme ist die ideale Versandart, wenn Sie über kein Konto verfügen oder nicht wollen, dass eine Überweisung auf den Kontoauszügen erscheint. Der Versand ist aber deutlich teurer als der normale Versand und setzt sich zusammen aus dem eigentlichen Porto, der Pauschale für die Verpackung, der Nachnahmegebühr, der Banküberweisungsgebühr und der Postbotengebühr (die bei vielen hier nicht angegeben wird in den Versandkosten für Nachnahme!, bei uns aber schon!) und die zusätzlichen Aufwandskosten, da wir zu einer bestimmten Zeit zu einer bestimmten Post fahren müssen und dann ca. 2 Wochen auf das Geld warten müssen. Der Preis erscheint hoch, ist aber wirklich fair!
Wichtig: wer Nachnahme als Zahlungsart wählt muss auch Nachnahme als Versandart wählen, sonst zeigt die Kaufabwicklung die falsche Summe an und es gibt Missverständnisse.
Wichtig 2: Niemals eine Nachnahme verweigern! Sie ist auf keinen Fall ein geeignetes Mittel, um von seinem 14-tägigen Rücktrittsrecht gebrauch zu machen. Wir verlangen € 25.- zu den übrigen anfallenden Kosten und wir klagen die zur Not auch ein wenn es denn unbedingt sein muss! - Wer also von seinem 14-tägigen Rücktrittsrecht gebrauch machen will, die Nachnahme annehmen, eine email an uns schreiben und wir erläutern das weitere Vorgehen!
Unsere Versandkosten sind fair und transparent. Sie setzen sich zusammen aus den tatsächlichen Portkosten, einer Pauschale für die Verpackung und das event. Füllmaterial, weitere Kosten für Label, Klebeband usw. (Anteil pro Sendung sehr gering) sowie dem geschätzten Aufwand, d.h. einzuhaltende Schalterzeiten und Anfahrtswege, Zeitaufwand. Ein Paket per Nachnahme ist vom Aufwand her halt deutlich höher als ein Maxibrief.
Der Maxibrief kostet € 2,50 bei reinen Portokosten von € 2,20, eine versicherte Sendung kostet € 5,90 bei reinen Portokosten von € 4,00 bis 5,90, je nach Größe und die Nachnahme liegt entsprechend um € 9 bis 14 höher.
Wir versenden generell in alle europäischen Länder, unterscheiden dabei aber zwischen EU und Nicht-EU. In die Nicht-EU versenden wir zur Zeit nur in die Schweiz. Die Versandkosten in die benachbarte Schweiz liegen um ein vielfaches höher als in die EU-Länder, das beachten Sie bitte. Insbesondere bei größeren Bestellungen sollten Sie eventuell vor dem Kauf anfragen.
Alle Sendungen von uns enthalten eine ordentliche Rechnung mit allen Firmenangaben und ausgewiesener Umsatzsteuer.
WICHTIG: Bei allen Fragen immer zuerst eine E-Mail an uns, bei Unklarheit, z.B. bei Nachnahme, erst fragen, dann kaufen.
Ist eine Ware zu lange überfällig bitte frühzeitig eine E-Mail an uns. Das bedeutet maximal 3 Tage nach dem Symbol "Ware versendet" bei Maxibriefen bzw. maximal 5 Tage bei Paketen usw. | 
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