Kaufabwicklung
Sie brauchen Hilfe?
Lesen Sie unsere FAQ:
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| Ich habe ihre Email mit der Kaufabwicklung nicht erhalten? |
 Kontrollieren Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, sofern Sie unsere Email nicht in Ihrem Posteingang finden können.
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| Soll ich mich nach Angebotsende per E-Mail melden? |
Nein, das ist nicht wirklich nötig. Sie können uns trotzdem gern eine E-Mail senden. Allerdings erhalten Sie auch automatisch einige Minuten nach Ihrem Kauf eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Kaufabwicklung. Und so schnell schaffen wir es nie per Hand eine persönliche Antwort zu schreiben.
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| Bekomme ich eine vollständige Rechnung? |
Ja, Sie bekommen eine vollständige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
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| Wann bekomme ich als Käufer meine Bewertung? |
Sie erhalten Ihre Bewertung, sobald Sie uns positiv bewerten. Warum machen wir das? Das manuelle Abgeben von Bewertungen dauert sehr lange. Wir automatisieren die Bewertungsabgabe deshalb so, dass Ihre Bewertung von einem Softwareprogramm beantwortet wird. Die Zeit, die wir so sparen, kommt Ihnen in einer schnelleren Lieferung und besseren Service wieder zu Gute.
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| Warum kann ich bei Ihnen in Dingolfing nicht abholen? |
In Dingolfing (Bayern) ist mein Bürositz mit einem kleinen Lager. 95 % der Ware ist in Obersuhl (Hessen). Deswegen ist eine Abholung in Dingolfing nicht möglich da die Ware im Hauptlager in Obersuhl ist und sie von dort versendet wird.
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| Könnt ihr mir Waren ausmessen, und/oder nähere Informationen zu den Artikeln zukommen lassen? |
Das ist leider nicht möglich. Wir haben lediglich die Informationen, die in den Auktionen aufgeführt sind.
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| Wie hoch sind die Versandkosten? |
Die Höhe der Versandkosten wird in jeder Auktion angegeben. Die Versandkosten sind fester Bestandteil unserer Preiskalkulation und daher leider nicht verhandelbar.
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| Kann ich auch eine andere Versandart wählen? |
Wir versenden unsere Ware zu beider Seiten Sicherheit ausschließlich versichert mit GLS.
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| Was ist der Unterschied zwischen einem Schwing- und Kipptor? |
Beim öffnen eines Schwingtores müssen Sie einen Schritt zurück treten, da dieses nach Außen aufschwingt. Ein Kipptor hingegen neigt sich von Anfang an sofort in Richtung Garageninneres was heißt, das Sie bei einem solchen Tor den Wagen unmittelbar vor diesem Tor abstellen können ohne das er den Öffnungsvorgang behindert.
Bei Kipptoren ist in der Regel ein größerer Kraftaufwand als bei Schwingtoren erforderlich weshalb hierzu auch eine bestimmte Übersetzungsmechanik des Torarmes erforderlich wird.
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Versand
Hier finden Sie Informationen zum Versand
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| Wie hoch sind die Versandkosten? |
Die Höhe der Versandkosten wird in jeder Auktion angegeben. Die Versandkosten sind fester Bestandteil unserer Preiskalkulation und daher leider nicht verhandelbar.
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| Kann ich auch eine andere Versandart wählen? |
Wir versenden unsere Ware zu beider Seiten Sicherheit ausschließlich versichert mit GLS.
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| Wie lange dauert der Versand? |
Wir verschicken die Ware sofort nach Zahlungseingang zu unseren Versandtagen Mo, Di und Do. Unser Versandpartner GLS braucht in der Regel höchstens 2 Werktage um die Ware innerhalb Deutschland zuzustellen.
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Internationaler Versand
Hier finden Sie Informationen zum Internationalen Versand
| Gewicht | Kosten in € nach EU Zone 1* |
| bis 5kg | 13,90 |
| bis 15kg | 16,90 |
| bis 25kg | 19,90 |
| bis 30kg | 29,90 |
| bis 40kg | 35,90 |
| bis 50kg | 39,90 |
*Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg
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