Häufige Fragen & Antworten zu unseren Auktionen:

1. Ist die Ware, die ich erhalte neu?
Antwort: Ja, es handelt sich ausschließlich um Neuware, sollte es sich mal um Gebrauchtware handeln, so wird in der Auktion darauf hingewiesen.
2. Erhalte ich eine Rechnung?
Antwort: Ja, selbstverständlich erhalten Sie auch bei uns immer eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per html-Email zugesandt und auf Wunsch auch mit der Warenlieferung im Paket.
3. Werden mehrere Artikel ersteigert, bezahle ich dann mehrmals Versandkosten?
Antwort: Wenn Sie mehr als einen Artikel aus derselben Auktion kaufen, bezahlen Sie immer nur einmal die angegebenen Versandkosten.
4. Wie werden die Versandkosten bei über 31,5 kg, z. B. bei 40 kg berechnet?
Antwort: Es ergibt dann 2 Pakete. Wir berechnen Ihnen hier aber trotzdem nur einmal Versandkosten.
5. Wie lange kann ich sammeln?
Antwort: Sie können maximal 3 Tage sammeln. Danach ist das Feedback von Afterbuy abzuschließen. Bei Sammelkäufen erwarten wir die Zahlung 7 Tage nach Ihrem letzten Kauf.
6. Ich habe einen falschen Artikel bekommen. Was soll ich tun?
Antwort: Bitte nehmen Sie in einem solchen Fall zur Klärung mit uns entweder telefonisch oder per Email Kontakt auf.
7. Kann ich die Waren auch persönlich abholen?
Antwort: Ja, dies ist möglich, aber nur nach vorheriger Terminvereinbarung. (weitere Infos sind auch aus der Artikelbeschreibung zu entnehmen)
8. Kann ich auch gegen Nachnahme bezahlen?
Antwort: Nein, wir liefern aus Kostengründen nur per Vorkasse bzw. so wie in der Artikelbeschreibung angegeben.