| Vor dem Kauf... |
Da wir unsere Angebote kennen und dabei manchmal übersehen,
welche Frage für Sie als Käufer in der Artikelbeschreibung und mit dem
Foto vielleicht nicht beantwortet wird, sind wir auf Ihre Anfragen,
Hinweise oder gar Kritik angewiesen und hoffen auf Ihre
Kontaktaufnahme mit uns.
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| Kontakt... |
Dazu können Sie die von eBay angebotenen Möglichkeiten nutzen oder
schauen in unser Impressum.
In der Regel erhalten Sie tagsüber in wenigen Stunden eine Antwort,
falls Sie per E-Mail oder über eBay angefragt haben.
Telefonisch sind wir von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr gut erreichbar.
Telefon 06422 - 859957
Sollten Sie doch nur unseren Anrufbeantworter erreichen, scheuen Sie
sich nicht eine Nachricht zu hinterlassen, mit Ihrer Rufnummer.
Wir rufen Sie gerne zurück.
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| Nach dem Kauf... |
Haben Sie Ihren Einkauf bei uns beendet, bitte nicht vorher, so
können Sie gerne die eBay-Kaufabwicklung nutzen.
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| Zahlungsarten... |
Sie haben die Möglichkeit per Überweisung zu zahlen oder mit Paypal. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Vorkasse.
Bitte zahlen Sie innerhalb von 7 Tagen.
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| Versand: Art, Kosten und Dauer... |
Wir versenden ausschließlich in Deutschland.
Nach Zahlungseingang geben wir Ihre Sendung innerhalb von einem
Werktag in der Postfiliale ab.
Die Regellaufzeit von Paketen liegt bei ein bis zwei Werktagen.
Ausnahmen kommen leider vor und sind von uns nicht beeinflussbar.
Eine Warensendung mit der Deutschen Post braucht manchmal länger. Wir haben schon bis zu 10 Tage auf eine solche Sendung gewartet und bieten diese Versandart deshalb nicht mehr an.
Die Versandkosten sind immer in der betreffenden Auktion genau
angegeben und betragen zwischen 2,40 Euro für den Maxibrief und höchstens 3,90 Euro
für den Versand als DHL Paket.
Erwerben Sie mehrere Artikel zur gleichen Zeit, zahlen Sie nur einmal
Versandkosten, höchstens 3,90 Euro.
Wird ein Artikel von uns in der Auktion/im
Festpreisangebot versandkostenfrei angeboten, werden weitere Artikel
aus unserem Angebot, die Sie am gleichen Tag erwerben, mit diesem
versendet.
Ab 50,00 Euro Einkauf versenden wir für Sie versandkostenfrei.
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| Zahlungseingang und Bewertungen... |
Wir bewerten Sie direkt nach dem uns Ihre Zahlung erreicht hat.
Gleichzeitig senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des
Zahlungseingangs und zum Versand. So wissen Sie, dass Ihre
Sendung auf dem Weg zu Ihnen ist. Wir hoffen diese erreicht Sie
zügig und wir freuen uns über Ihre Bewertung an uns.
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| Nachfragen zum Versand... |
Manchmal nimmt eine Sendung einen Umweg oder ist schon beim Nachbarn
abgegeben worden und dieser hat es vergessen...
Überprüfen Sie bitte selbst, falls möglich, mit den Ihnen
zugegangenen Daten, wo Ihr Artikel gerade ist oder mailen Sie uns.
Wir schauen für Sie nach und informieren Sie.
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| Reklamationen... |
Sollten nicht vorkommen, können trotzdem einmal entstehen, sind dann
aber kein Problem. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie uns
Ihr Anliegen. Wir werden schnell und angemessen darauf hin
reagieren.
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| Sonstige Fragen... |
Ihre Frage blieb unbeantwortet? Unsere Kontaktdaten
finden Sie im Impressum. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
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