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| Frage:Produktfragen: Schlafsack |
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| Antwort:Koppeln: Die Schlafsäcke sind koppelbar mit passendem Gegenstück. Wenn Sie mehrere kaufen, schicken wir entsprechend aufgeteilt Zipper links/rechts.
Temperaturangaben: Richtwert für Frauen = Komfortwert, Richtwert für Männer = Limitwert, Extremwert = Sie erfrieren nicht, frieren aber schon! Die Angaben beruhen auf EN-Normen und sind getestet. |
| Frage:Bieten Sie Versandrabatte an? |
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| Antwort:Wir berechnen für Mehrfachkäufe nur einmal Versand. Es wird nur der höchste Versand berechnet, der bei einem der ausgewählten Artikel fällig wird. Lesen Sie dazu bitte auch die Hinweise in der Produktbeschreibung mit entsprechenden Beispielen. |
| Frage:Wann kann ich mit der Lieferung meines Artikels rechnen? |
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| Antwort:Wir geben die Lieferdauer jeweils am Anfang der Produkteschreibung an. In der Regel haben wir alle angebotenen Produkte auf Lager und versenden sofort nach Geldeingang auf eines unserer Konten. Sie haben in der Kaufabwicklung (Link in der Mail nach dem Kauf) jederzeit die Möglichkeit den Auftrag/die Lieferung nachzuverfolgen. |
| Frage:Wie hoch sind die Kosten für Verpackung und Versand? |
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| Antwort:Am Anfang der Produktbeschreibung teilen wir Ihnen die Artikelgruppe des jeweiligen Produkts mit. In der Mitte der Beschreibung finden Sie eine Tabelle mit den jeweiligen Preisen für die ganze EU. Einzelpreise für Deutschland, Österreich und Schweiz sind auch unterhalb der Beschreibung bei eBay angegeben. |
| Frage:Wo finde ich die Bankdaten? |
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| Antwort:Wir senden Ihnen nach dem Kauf eine E-Mail. Dort ist ein Link, über den Sie zur Abwicklung gelangen. Dort sind die Bankdaten angegeben.
Erhalten Sie diese E-Mail nicht, können Sie sich über unsere MICH-SEITE in die Kaufabwicklung einloggen. Halten Sie dazu Ihre Mail-Adresse, die Ebay-Artikelnr. und Ihre Postleitzahl bereit. |
| Frage:Welche Rücknahmebedingungen haben Sie? |
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| Antwort:Sie haben ein einmonatiges Widerrufsrecht. Lesen Sie dazu bitte die Belehrung unterhalb der Produktbeschreibung. |
| Frage:Verschicken Sie ins Ausland? |
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| Antwort:Wir versenden stadardmäßig in die Länder der EU nach Liechtenstein und in die Schweiz. Wir senden auch weltweit, aber fragen Sie bitte vorher die Versandkosten separat per E-Mail an. |
| Frage:Paketscheinnummer erfahren! |
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| Antwort:Loggen Sie sich über die Kaufabwicklung-Mail, bzw. über die MICH-SEITE in unser System ein. Sie sind in Ihrem Auftrag bzw. der Kontoübersicht. Unter Mein Konto/Auftragshistorie/Auftrag öffnen finden Sie Auftragshistorie. In dieser erfahren Sie den Status und ggf. auch die Paketscheinnummer. |
| Frage:Weitere Artikel einkaufen! |
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| Antwort:In der Kaufabwicklung oberhalb der Auftragsübersicht finden Sie einen blauen Button "weiter einkaufen". Sie gelangen in unseren Online-Shop. Fügen Sie Ihre Auswahl dem Warenkorb hinzu. Es wird mit Ihrem Kauf bei eBay kombiniert. Alle Voraussetzungen sind gleich! |
| Frage:Was bedeutet das "D" bei der Materialangabe? |
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| Antwort:D = Denier
Maßeinheit für die Fadenstärke (USA). Gibt das Gewicht von 9000 Metern Garn an. 90 D heißt also, das 9 km 90 g wiegen. In Europa ist die Maßeinheit dtex auch gebräuchlich, diese gibt das Gewicht pro 10 km an. |
| Frage:Was bedeutet "Taffeta" bei der Materialangabe? |
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| Antwort:Taffeta - ursprünglich nur auf Seidengewebe bezogen, bezeichnet Taffeta sehr eng gewebte Stoffe mit einer hohen Filament (Faden) Anzahl pro Quadratzentimeter. Die Zahl dahinter gibt die Anzahl an. |
| Frage:Was bedeutet "RipStop" bei der Materialangabe? |
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| Antwort:Ripstop(-nylon) bezeichnet Stoffe, die in einer speziellen Technik gewebt und besonders reißfest sind. Dabei werden im Abstand von normalerweise 5 bis 8 Millimetern dickere Fäden in das ansonsten dünnere Gewebe integriert. Die Vorteile von Ripstopnylon sind das sehr gute Gewichts-/Stabilitätsverhältnis und auch die Weiterreißfestigkeit. |
| Frage:Welche Behandlung des Zeltgewebe bei Pilzbefall? |
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| Antwort:Pilzbefall, in der Regel als Stockflecken bezeichnet, sind aktive Kulturen, die zum Leben bzw. Vermehrung Licht, Sauerstoff und Feuchtigkeit benötigen. Jedes Zeltgewebe bietet, vor allem bei ungenügender Belüftung, diese Vorraussetzungen. Zur Beseitigung solcher Flecken gibts sogenannte Anti-Schimmel-Sprays. Leider sind viele nicht umweltfreundlich |
| Frage:Sind Insektenspray, Haarspray, Rauch, und Feuer gefährlich für die Imprägnierung? |
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| Antwort:Durch chemische Mittel aller Art kann die Imprägnierung leiden, Gaze- und Folienfenster können vergilben oder milchig werden.
Vom Rauch des Holzkohlengrills oder anderer offener Feuerstellen können Zeltgewebe und Plastikfenster stark in Mitleidenschaft gezogen werden. (Verfärbungen, Brüchigkeit und Undichtigkeit können die Folge sein) |
| Frage:Neues Zelt - undicht? |
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| Antwort:Zeltgewebe-Nähte können (vor allem auch bei neuen Zelten) Feuchtigkeit "ziehen". Durch Aufquellen des Nähgarnes wird die Zeltnaht mit der Zeit dichter. Sollte es dennoch mit einer Naht Schwierigkeiten geben, so kann man das Problem, wie oben beschrieben beseitigen. |
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