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    Allgemeine Fragen

    1. Wie erreiche ich Sie?
    2. Ist die Ware neu und habe ich Garantie?
    3. Werde ich auch bewertet?
    4. Wie geht es nach dem Kauf weiter?
    Versandabwicklung

    1. Wie kommt die Ware zu mir?
    2. Kann ich die Ware auch persönlich abholen?
    3. Wie lange dauert eine Lieferung?
    Garantie und Rückabwicklung

    1. Kann ich von einem Kauf zurücktreten?
    2. Mein erworbener Artikel ist defekt, was nun?


    Allgemeine Fragen

      Wie erreiche ich Sie?
      Sie erreichen uns per E-Mail, entweder über einen Artikel durch den Link "Frage an den Verkäufer" oder direkt unter info@sport-wheels.de. Persönlich sind wir für Sie montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter Tel.: 0 22 33 / 39 77 11 erreichbar.

      Ist die Ware neu und habe ich Garantie?
      Wir verkaufen ausschließlich originalverpackte Neuware, wenn nicht anders gekennzeichnet. Auf alle unsere Artikel besteht deshalb mindestens die geltende Gewährleistung von 2 Jahren.

      Werde ich auch bewertet?
      Zu einer gelungenen eBay-Auktion gehört auch immer eine Bewertung! Für uns ist eine gelungene eBay-Transaktion erst abgeschlossen, wenn Sie zufrieden sind. Deshalb geben wir unsere Bewertungen ohne weitere Aufforderung ab, sobald Sie uns Ihre Zufriedenheit durch eine positive Bewertung bestätigt haben. Bitte beachten Sie: Vorschnell abgegebene negative Bewertungen ohne vorherige Kontaktaufnahme zum Verkäufer widersprechen den eBay-AGB, sind unfair und für uns als gewerbliche Anbieter Ruf- und Geschäftsschädigend. Deshalb sehen wir uns gezwungen, solche Vorfälle durch unseren Anwalt ahnden zu lassen. Aber wie gesagt: Wenn es mal nicht perfekt geklappt hat, lässt sich das in den meisten Fällen klären, kontaktieren Sie uns bitte!

      Wie geht es nach dem Kauf weiter?
      Bitte nutzen Sie die komfortable und sichere Kaufabwicklung welche durch eBay bereitgestellt wird, um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bestellung zu ermöglichen! Dort können Sie 24 Stunden am Tag Ihren Kauf abschließen, Ihre Lieferdaten festlegen und unsere Bankverbindung erfahren. Außerdem erhalten Sie von uns innerhalb weniger Stunden nach Kaufabschluss eine Auftragsbestätigung mit allen erforderlichen Daten.



    Versandabwicklung

      Wie kommt die Ware zu mir?
      Ein versicherter Versand erfolgt nach Zahlungseingang per DPD oder GLS. Diese Dienstleister bieten zuverlässigen und schnellen Service. So können alle Artikel innerhalb weniger Werktage bei Ihnen sein.

      Kann ich die Ware auch persönlich abholen?
      In der Regel können Sie jeden Artikel bei uns in Hürth abholen oder direkt montieren lassen. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail und wir finden einen passenden Termin zur Abholung oder Montage.

      Wie lange dauert eine Lieferung?
      Dies ist produktabhängig. Ware wie Alufelgen oder Kompletträder wird in der Regel spätestens einen Tag nach Zahlungseingang per GLS oder DPD verschickt und ist deshalb meist 2-5 Werktage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs bei Ihnen.



    Garantie und Rückabwicklung

      Kann ich von einem Kauf zurücktreten?
      Die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über das Widerrufsrecht im Fernabsatz für Verbraucher finden Sie unter Ziffer 6 der AGB.

      Mein erworbener Artikel ist defekt, was nun?
      Nehmen Sie bitte per E-Mail oder per Telefon Kontakt zu uns auf.


      eBay Käuferschutz