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Liebe Kundin, Lieber Kunde,
Sie haben vor, waehrend oder nach dem Kauf eine Frage an uns gesendet und KEINE Antwort erhalten?
Bitte beachten Sie, dass sowohl bei uns als auch bei Ihnen ab und zu E-Mails ungewollt im Spam Ordner landen können, da manchmal sogar die Provider ausfiltern, ohne das man einen Einfluss nehmen kann. Das heißt diese E-Mails kommen niemals bei uns oder bei Ihnen an, oftmals ohne das man davon Kenntnis hat.
Um dies IMMER zu vermeiden, stellen Sie Fragen bitte IMMER über das eBay System.
Frage zum bestimmten Artikel = Nr. von unserer Rechnung kopieren und im eBay Suchfeld eingeben oder direkt anklicken, wenn es ein laufender Artikel ist und dann einfach Frage stellen.
oder
Der Artikel ist nicht mehr sichtbar ( z.B. Garantiefall und der Artikelkauf liegt laenger als 90 Tage zurueck, oder Sie finden einfach nicht den richtigen Artikel ), dann bitte einfach irgendeinen Artikel wählen und dazu die Frage schreiben mit Angabe des Kaufdatums, Ihres eBay Namens beim Kauf und wenn moeglich Auktions-Artikelnummer, wenn noch bekannt.
Bei an uns gestellte Fragen ueber das eBay System reduziert sich eine Nichtbeantwortung durch technische Pannen auf unter 1% !
Liebe Gruesse
Torsten Birghan
spielfun vom The-Hands.de Team
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