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 SATELLITEN MARKT

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Kontakt
Sie erreichen uns per Email unter info@satmarkt.com. Bitte vergessen Sie dabei nicht, Ihre Ebay Artikelnummer anzugeben, auf die Sie sich beziehen. Zusätzlich sind wir telefonisch von Mo.-Fr. 10.00 - 16.00 Uhr unter 0221-9130119 erreichbar.

Warenangebot

Wir verkaufen ausschließlich original verpackte Neuware.

Vor dem Kauf

Bitte prüfen sie, ob Ihre bei Ebay hinterlegten Daten aktuell sind. Bitte bieten Sie nur mit, wenn Sie den Artikel wirklich erwerben wollen. eBay-Gebote sind grundsätzlich rechtlich verbindlich.
Wir versuchen, eine möglichst ausführliche Artikelbeschreibung zu geben. Wenn Sie trotzdem nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte per Mail.

Rechnung

Sie erhalten selbstverständlich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Diese wird dem Warenkarton beigepackt.

Kaufabwicklung / Bankverbindung

Durch anklicken des Button "Sofort-Kaufen " wird Ihre Bestellung bei ebay gespeichert und der Vertrag kommt zu den im Angebotstext benannten Bestimmungen zustande. Sie können nun unsere bei ebay hinterlegte Bankverbindung sofort zur Überweisung nutzen (Option Überweisung+). Kunden aus EG Raum können hier die IBAN und SWIFT - Codes einblenden lassen. 
Sie erhalten von uns innerhalb weniger Stunden (werktags zwischen 10.00 - 18.30 Uhr) nach Kaufabschluss eine automatisierte Email / Auftragsbestätigung mit allen erforderlichen Daten. Es ist es nicht notwendig, dass Sie sich nach Auktionsende mit uns in Verbindung setzen. Geben Sie in der Überweisung bitte Ihren ebay Mitgliedsnamen im Verwendungszeck zur Zuordnung zu Ihrem Auftrag an. Sie können auch unsere eMail mit der Übersicht Ihrer Bestellung, der Versandoptionen, der Bankverbindung und Ihrer Lieferadresse abwarten, um auch  Ihre Auftragsnummer in der Überweisung mit angeben zu können
Haben Sie jedoch keine Email von uns am gleichen Tag erhalten, haben Sie vermutlich eine falsche Email Adresse bei eBay hinterlegt. Möglicherweise benutzen Sie einen Spamfilter, der unsere automatisierten Emails abblockt. Wir bitten Sie in diesem Fall, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Lieferzeit

Die Bearbeitungs- bzw. Lieferzeit wird bei jedem Angebot einzeln aufgeführt.
Sie werden per Email automatisch benachrichtigt, sobald sich das Paket auf dem Weg zu Ihnen befindet.
Vorübergehende Lieferengpässe, fehlende Teile werden Ihnen per Mail mitgeteilt.
Bitte denken Sie daran, dass wir an Feiertagen und Wochenenden (Samstag/Sonntag) nicht versenden können. Ebenfalls DPD kann an diesen Tagen nicht zustellen...

Versandkosten Deutschland

Viele Artikel bieten wir mit kostenlosem Versand an.
Bei sonstigen Artikeln werden die Versandkosten pro Gesamtbestellung/Lieferung nur einmal berechnet. Bei Kombi - Bestellungen zahlen Sie in der Regel nur einmal die höchst angegebenen Versandkosten!

Beispiel :
Sie kaufen
2 Artikel mit Versandkosten von je 2,90 EUR, 3 Artikel mit Versandkosten von je 5,00 EUR und 1 Artikel mit den angegebenen Versandkosten von 8,00 EUR.
Sie zahlen nur einmal 8,00 EUR!

Die Versandkosten werden zusammengefasst solange die Kaufabwicklung von Ihnen noch nicht ausgeführt wurde. Bitte führen Sie die Kaufabwicklung erst nach Kauf aller Artikel aus. Andersfalls können die Versandkosten nicht zusammengerechnet werden.

Die Artikel- sowie Versandpreise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und in Euro Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und können in den jeweiligen Angeboten nachgelesen werden.

 

Versandkosten EU / Shipping fees for EU

Versandkosten für Österreich werden in dem jeweiligen Angebot angezeigt. Wenn die Sendung wegen der Beschaffenheit / Menge der bestellten Waren in 2 oder mehr Pakete aufgeteilt werden muss, entstehen entsprechend mehr Versandkosten, über die Sie in unserer Auftragsbestätigung oder per Extra - Mail im voraus informiert werden.
Lieferung nur gegen Vorkasse per Banküberweisung! Keine Nachnahme möglich!
Delivery only against payment in advance by bank transfer ! Payment by COD, PayPal, credit cards not possible !
(jeweils pro Paket) bis 5 Kg 5 - 10 Kg 10 - 20 Kg
Holland, Belgien, Luxemburg 11,00 EUR 13,00 EUR 16,00 EUR
Frankreich 13,00 EUR 15,00 EUR 25,00 EUR
Spanien (ohne Kanaren), Italien, Portugal, Tschechien, Schweden, Finnland 17,00 EUR 22,00 EUR 32,00 EUR
Norwegen, Kanarische Inseln, Ungarn, Bosnien, Jugoslawien, Kosovo, Kroatien, Mazedonien, Serbien, Slowenien, Schweiz 30,00 EUR 35,00 EUR 45,00 EUR
 

Ich habe bezahlt, jedoch noch keine Ware erhalten

Falls Sie 4 Tage nach Erhalt unserer Versandbenachrichtigung noch keine Ware von uns erhalten haben oder aber auch wenn Sie bezahlt und nach 7 Werkstagen immer noch keine Nachricht von uns bekommen haben, bitten wir Sie, sich mit allen Kaufdetails an uns zu wenden. (Unsere Auftragsnummer (aus der Auftragsbestätigung), Gesamtbetrag, Tag der Überweisung) . Wir prüfen umgehend den Verbleib der Sendung und melden uns unverzüglich bei Ihnen.

DPD Tranparenz

Innerhalb Deutschlands versenden wir in der Regel per DPD. Auf Wunsch teilen wir Ihnen Ihre DPD - Paketnummer mit, so dass Sie die Sendung selbst Online verfolgen können.

Der gekaufte Artikel ist defekt

Wenden Sie sich bitte per Email
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Es fehlen Teile ...

Ich habe das Paket erhalten, aber es fehlen einige Teile bzw. einige Teile sind falsch ausgeliefert.
Bitte, wenden Sie sich unter Angabe unserer Auftragsnummer per Mail (info@satmarkt.com) an uns. Packfehler, Falschlieferungen usw. werden umgehend nachgeprüft und Ersatz wird umgehend nachgeliefert.

Selbstabholung

ist nach Abschluss der ebay Bestellung kein Problem. Wir empfehlen , auf unsere Auftragsbestätigung zu warten. Falls Liefertermine für die bestellten Artikel in Frage kommen, erfahren Sie diese mit der Auftragsbestätigung. Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten !

Zahlung
Wir bieten derzeit 3 Zahlungsmöglichkeiten an :
•  Vorkasse: Sie überweisen den in unserer Auftragsbestätigung genannten Betrag auf das von uns angegebene Bankkonto. Ihre bestellte Ware wird dann nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Anschrift versandt.  Vorausgesetzt, dass die Bestellung von uns angenommen wird.
 Barzahlung bei Selbstabholung in unserem Ladenlokal. Versandkosten entfallen.
•  PAYPAL

Widerruf / Rückgabe

Jedem Kunden räumen wir ein Widerrufrecht ein. Dies wird unter jedem Angebot ausdrücklich betont. Details können Sie gerne über folgendes Link einblenden und auch ausdrucken :
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