Allgemeine Informationen zur Kaufabwicklung
Auf dieser Seite finden Sie alles Wissenswerte über die Kaufabwicklung und Bezahlung. Lieferzeiten und -kosten sowie Wiederrufbedingungen finden Sie auf eigenen Seiten.
Zu Beachten BEVOR Sie Bieten:
- Bieten Sie nur, wenn Sie den angebotenen Artikel auch wirklich kaufen möchten. Bedenken Sie, dass eBay Gebote bindend sind.
- Sollten Sie Fragen zu den angebotenen Artikeln haben, so stellen sie diese bitte vor Kauf bzw. vor Ende der Auktion.
- Wir liefern ausschliesslich aufgrund unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche Sie hier einsehen können.
Zu Beachten wenn Sie ein Produkt gekauft haben:
Nach Ende der Auktion erhalten Sie alle relevanten Informationen per EMail.
Bitte lesen Sie dieses EMail genau und kontrollieren Sie vor allem:
- Die angeführte Lieferadresse (in der Regel die bei eBay gemeldete Adresse).
Beachten Sie bei der angegebenen Lieferadresse, dass die Ware per Spedition bzw. Paketdienst versendet wird. Es ist daher ratsam eine Adresse anzuführen, welche unter normalen Bürozeiten besetzt ist.
Sollten Sie die Ware an eine andere Adresse gesendet haben wollen, teilen Sie uns dies bitte per Mail mit.
- Sollten Sie eine andere Rechnungsadresse wünschen (z.B. Sie kaufen als Privatperson, wollen die Rechnung aber auf Ihre Firma ausgestellt haben), so teilen Sie uns dies bitte ebenfalls per Email mit.
- Wir empfehlen, uns nach dem Kauf eine aktuelle Telefonnummer (am besten Mobil-Telefonnummer) mitzuteilen. Dies erleichtert Rückfragen durch uns bzw. durch unsere Spedition
Informationen zu Ihrer Zahlung:
Wir versenden die Ware prompt nach Einlangen Ihrer Zahlung auf einem unserer Konten.
Bitte beachten Sie:
- Verwenden Sie nur jene Bankkonten, welche in der Kaufabwicklung als Rotek-Bankverbindungen (bzw. auf unserer Homepage) angeführt sind.
Eine Erklärung zu IBAN und BIC finden Sie hier.
- Bedenken Sie, dass im Gegensatz zu einem Privatkonto auf ein Firmenkonto viele Kontobewegungen, oft auch mit gleichen Beträgen erfolgen.
Geben Sie daher bei der Überweisung immer die jeweilige Referenznummer und Ihren eBay Mitgliedsnamen an. Ansonsten können wir Ihre Zahlung eventuell nicht zuordnen und die Ware wird nicht rechtzeitig versendet.
- Natürlich können Sie Ihre Ware auch bei uns persönlich abholen und Bar bezahlen.
Informationen zur Rechnungslegung:
Sie bekommen für jeden getätigten Kauf eine gültige Handelsrechnung mit ausgeführter Mehrwertsteuer.
Eine Erklärung für Käufe und Verkäufe in die EU sowie Drittländer finden Sie hier.
Folgende Arten der Rechnungslegung sind möglich:
- Privat- und Firmenkunden aus Österreich:
Die Rechnungslegung erfolgt mit 20% MWSt.
Zuständige Behörde: Finanzamt Korneuburg (AT).
- Privat- und Firmenkunden aus Deutschland:
Die Rechnungslegung erfolgt mit 19% MWSt (Sie kaufen wie bei jeder anderen deutschen Firma ein)
Zuständige Behörde: Finanzamt München (DE).
- Privatkunden aus der EU:
Die Rechnungslegung erfolgt mit 20% MWSt.
Zuständige Behörde: Finanzamt Korneuburg (AT).
- Firmenkunden aus der EU (ohne gültige UID Nummer):
siehe Privatkunden aus der EU
- Firmenkunden aus der EU (mit gültiger UID Nummer):
Nach Prüfung der UID-Gültigkeit wird die Rechnung ohne MWSt. als innergemeinschaftliche Lieferung ausgestellt.
Bitte beachten Sie, dass zu einer UID Prüfung sowohl die UID-Nummer als auch die Firmenadresse geprüft wird.
Kosten entstehen Ihnen durch die Prüfung keine.
- Kunden aus Drittländern (ausserhalb der EU):
Bitte rufen Sie uns an, um Ihnen die Möglichkeiten und Kosten eines Exports zu erklären.