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Allgemeine Geschäftsbedingungen. Stand 16.07.2008
Um die Kosten der Abwicklung niedrig zu halten, liefern wir grundsätzlich gegen Vorkasse.
1. Bestellung
Sie können per Online-Shop, per Fax, telefonisch, sowie über E-Mail bei uns bestellen. Die bestellte Ware wird nach dem Eingang der Zahlung umgehend zur Post gegeben.
2. Lieferung und Transport
Die Lieferung erfolgt mit Paketdiensten. Die Laufzeit der Pakete beträgt in der Regel 24-48 Std. nach Versand. Versandtage sind bei empfindlichen Artikeln nur von Montag bis Mittwoch (Donnerstag), damit die Ware nicht übers Wochenende gelagert wird und eventuell verdirbt. Wasserpflanzen werden in feuchtem Zustand in Plastikbeuteln eingeschweißt und in stabilen Verpackungen versandt.
Es ist nicht immer möglich, wirklich alle im Shop aufgeführten Pflanzen vorrätig zu haben. Daher behält sich der Lieferant vor, diese durch eine artverwandte Art zu ersetzen, sofern dies nicht vom Kunden bei der Bestellung ausdrücklich abgelehnt wird.
Wegen großer Nachfrage kann sich die Lieferzeit bis zu 10 Tage verlängern. In diesem Fall, als auch im jeden anderen, werden Sie rechtzeitig informiert.
Wenn Sie den Abschluss eines Express Service (24 h) wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir müssen Ihnen dann die Mehrkosten in Rechnung stellen.
3. Pflanzenreklamation
Bitte reklamieren Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt der schadhaften Ware. Wir setzen uns mit Ihnen innerhalb von 48 Stunden danach in Verbindung um die Angelegenheit zu regeln.
Pflanzen sind verderbliche Waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es beim Kauf von Pflanzen kein Widerrufsrecht gibt.
Sollte ausnahmsweise eine Lieferung von Pflanzen aus Gründen, die wir zu vertreten haben (z.B. fehlerhafte Verpackung), beschädigt bei Ihnen eintreffen, fotografieren Sie bitte umgehend die Sendung und teilen Sie uns Artikelnummer der Ware + Foto mit, und erklären uns schriftlich die Umstände, damit wir die Reklamation prüfen können. Im anderen Fall müssen die reklamierten Pflanzen unbedingt an uns zurück gesandt werden.
Sie erhalten diese Pflanzen dann mit ihrer nächsten Bestellung als Ersatz.
Bitte beachten Sie aber, dass wir für den zufälligen Untergang oder die Verschlechterung von Waren während des Transports von Gesetzes wegen nicht haften.
Am Versandtag erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Der Empfänger hat dafür Sorge zu tragen das die Pflanzen von ihm persönlich oder im Auftrag eines Nachbarn angenommen werden. Sollten die Pflanzen an uns zurück gesandt werden oder vom Paketdienst zurückgelegt und am nächsten Tag neu zugestellt werden, wird von unserer Seite kein Ersatz geleistet.
4. Ausnahmeregelungen
Verderbliche und Lebende Ware sind vom Umtausch nach §312d des Fernabsatzgesetzes (BGB) grundsätzlich ausgeschlossen.
5. Widerrufsrecht (nicht gültig bei verderblicher und lebender Ware).
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Igor Ducenko
Kiesselbachstr. 38,
40589 Düsseldorf.
Tel./ Fax 0211 792688
E-Mail: ribkin@gmx.net
6. Widerrufsfolgen
In Fälle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei, das heißt Sie bekommen die Portokosten von uns erstattet.
7. Haftung für Mangelfolgeschäden und andere Schäden
Der Lieferant haftet für nicht qualitätsgerechte Artikel, jedoch nicht für dadurch auftretende Nachfolgeschäden, wie zum Beispiel Wasserqualitätsminderung und sonstige Schäden an Fischen Pflanzen.
Pakete welche unfrei an uns zurück gesandt werden, werden von uns nicht angenommen und liegen dem Käufer weiterhin zu lasten.
8. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf.
Bei Bestellungen von Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen. | 
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