ProTecGermany

Was Sie noch wissen sollten: "Das Kleingedruckte" Einkaufen ohne Risiko .... garantiert zufrieden
Der Kauf im Internethandel ist immer eine Frage des Vertrauens. Um Ihnen größtmögliche Sicherheit bei Ihrer Kaufentscheidung zu geben, können Sie sich auf unsere umfassenden Garantien und unseren Service verlassen. Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gebot. Sollten Sie dennoch Anlass zur Beanstandung unserer Leistungen haben: Sprechen Sie uns an, wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen das Problem zu lösen. Nur auf diese Weise können wir unser höchstes Ziel erreichen: Sie als zufriedenen Stammkunden für unser Unternehmen zu gewinnen.

Kaufabwicklung per E-Mail

1. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Link zur Auftragsbestätigung
2. Hier können Sie und online die Lieferadresse ändern und eine separate Rechnungsanschrift hinterlegen.
3. Zum Schluss erhalten Sie unaufgefordert unsere Bankverbindung.

Kaufvertrag
Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend, spätestens jedoch nach Ablauf des 14-tägigen Widerrufrechts. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Lieferung
- Innerhalb von 3 Werktagen,
wenn Sie telefonisch oder online bestellen.
(Vorausgesetzt der Artikel ist sofort lieferbar)
-Innerhalb 1 Woche,
Für europaweite Sendungen.

Bezahlung: Bequeme Zahlungsmöglichkeiten: .... und einfach bezahlt:

- Per Überweisung:
Sie überweisen den Gesamtbestellwert auf unser Konto.
- Per Kreditkarte:
Über PayPal.
-PayPal:
Mit PayPal ist Ihr Kauf bis zu 500 Euro abgesichert. Der Versand erfolgt am selben Tag.
- Per Nachnahme innerhalb Deutschland:
Sie können direkt bei der Zustellung bar bezahlen. Der Versandkostenaufschlag beträgt in diesem Fall 5 € pro Sendung zuzüglich 2,00 Entgelt
-Barzahlung:
Bei Abholung in unserem Lager.

Alle in unserem Online Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive 19 % gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten. Die Angabe der Versandkosten finden Sie in der Artikelbeschreibung bzw. unter dem Link Versandkosten. Die Lieferung erfolgt nur gegen vereinbarter oder im Angebot akzeptierter Zahlungsmethoden. Bei Überweisungen aus dem Ausland sind alle anfallenden Bankgebühren vom Käufer zu tragen. Jeder Lieferung wird eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. beigefügt. Nachdem die Kaufsumme unserem Konto gutgeschrieben wurde, erfolgt die sofortige Bearbeitung der Lieferung.
Versandkosten:

Lieferung außerhalb Deutschlands
Ergänzende Geschäftsbedingungen für EU-Binnenmarkt außerhalb Deutschlands, EFTA-Staaten und Drittländer.
Für die Lieferung von Produkten beträgt der Versandkostenanteil für Auslandsporto, Versicherung und Verpackung:

Wir versenden täglich mit DHL. Alle Pakete werden versichert versendet. Wir verwenden hochwertige Verpackungsmaterialien, damit Sie die Produkte unbeschädigt erhalten.

Versandkostentabelle für versicherten Versand
Versicherter Versand DHL/German Parcel 0 - 5 kg 5,1 - 9,99 kg 10 - 25 kg Deutschland 5,00 € 5,00€ 15,00 € Europa 1 7,00 € 10,00 € 15,00 € Europa 2 18,00 € 18,00 € 20,00 € Europa 3 20,00 € 20,00 € 25,00 €	Europa 1: Belgien, Dänemark, Frankreich (Nord), Luxemburg, Niederlande, Österreich Europa 2: Frankreich(Süd), Italien, Schweiz, Slowakei Europa 3: Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien, Ungarn

Mehrwertsteuer und Zoll:
- EU-Binnenmarkt:
Wir stellen Ihnen die jeweils gültige deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung. Sie ist in unseren Internetpreisen bereits enthalten. Somit entfällt für Sie die landesübliche MWSt. Zoll wird nicht erhoben.
- EFTA-Staaten und Drittländer:
Die deutsche Mehrwertsteuer von 19% ziehen wir vom Internetpreis ab. Die zustellende Post erhebt den landesüblichen MWSt.-Satz. Es können zusätzlich Zölle anfallen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist bei Lieferung ins Ausland der Käufer für die Beachtung etwaiger Zollbestimmungen, die Einhaltung aller Einfuhrbestimmungen und der Gesetze des jeweiligen Landes verantwortlich. Anfallende Einfuhrzölle sind vom Käufer zu tragen. Bei Auslandslieferungen innerhalb der EU steht dem Verbraucher nur dann ein Widerrufsrecht zu, wenn das Land des Empfängers dies gesetzlich vorsieht. Kunden außerhalb der EU steht kein Widerrufsrecht zu. Die Kosten der Rücksendung sind hierbei in jedem Fall vom Kunden zu tragen.

Kosten der Rücksendung
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Der Widerruf ist zu richten an:

ProTecGermany (Lager BETEC)
Herzogstrasse 55
D-63263 Neu-Isenburg
Telefax: 06102 - 320859
E-Mail: info@protecgermany.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Ausschluss des Widerrufsrechts

1, Bitte teilen Sie uns kurz schriftlich vorab mit, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten. Sie erhalten eine RMA- Retouren Nummer von uns und eine E-Mail wie die Rücksendung abgewickelt wird. Ihnen steht für alle Ihre Fragen unsere telefonische Kundenbetreuung gerne zur Verfügung. Tel.: 06102-31068 von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffer 1 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
Im Übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Gerichtsstand außerhalb der EU ist Offenbach.

Gewährleistung - Vorteile & Garantien
Qualitätsgarantie - gute Produkte mit gutem Service: Wir möchten, dass Sie an unseren qualitativ hochwertigen Produkten lange Freude haben. Deshalb offerieren wir in unserem Shop grundsätzlich nur ausgewählte Artikel, die hohen Qualitätsansprüchen genügen.
Trotz umfassender Kontrollen ist es nicht völlig auszuschließen, dass bei unseren Produkten einmal Mängel auftreten. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate. In diesem Fall veranlassen wir innerhalb der 24 Monate Gewährleistungsfrist nach Ihrer Wahl im Rahmen der Nacherfüllung zunächst eine für Sie kostenlose Reparatur (Nachbesserung) oder die Lieferung mangelfreier Ware (Nachlieferung). Bleibt diese Maßnahme erfolglos, können Sie nach Wahl den Kaufvertrag wandeln (rückgängig machen) oder mindern (den Kaufpreis herabsetzen). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Garantie gilt natürlich nicht für die Folgen normaler Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauchs. Bitte bewahren Sie die Rechnung auf. Das Rechnungsdatum gilt als Beginn der Garantiezeit.
Angaben über Größe, Gewicht, Farbe, etc. sind Näherungswerte. Abweichungen auf Grund von Messungsgenauigkeiten sind zu vertreten.
Und immer gilt: Auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da.
Unser Kundendienst sorgt für schnelle Reparaturen zu fairen Preisen. Was immer auch geschieht, rufen Sie einfach. Nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.

Umwelt & Entsorgung:
Sorgen Sie für eine fachgerechte Entsorgung Ihrer Batterien und Altgeräte.
Batterie-Rückgabe und Altgeräte- Entsorgung. Sorgen Sie für eine fachgerechte Entsorgung Ihrer Batterien und Altgeräte. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Verkäufer verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Batterien bitte nicht in den Hausmüll!
Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Batterien bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils oder im Handel abzugeben. Dadurch können sie einer umweltschonenden Entsorgung zugeführt werden. Auf schadstoffhaltigen Batterien finden Sie die chemischen Symbole Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber und Pb für Blei.
Altgeräte bitte fachgerecht entsorgen
Jeder Verbraucher ist gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu entsorgen und z. B. bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils abzugeben. Damit wird gewährleistet, dass Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden.

Datensicherheit:
Die Datenübertragung erfolgt über eine gesicherte Verbindung (Hinweis gemäß § 33 BDSG): Die uns übermittelten personenbezogenen Daten werden gespeichert.

Datenschutz:
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Wir verarbeiten Ihre Daten notwendigerweise zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen, verwenden, es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Liefer-Dienst weiter. Wir verkaufen keine Adressen.

Anbieterkennzeichnung - Impressum:

ProTecGermany
Alexandra Nicole Wensky
Am Forsthaus Gravenbruch 41
D-63263 Neu-Isenburg
Tel.: 06102- 31068 Fax 06102- 320859
E-Mail: info@protecgermany.de
Ust. ID: DE 234638139

Sie erreichen uns zu unseren Geschäftszeiten Montag bis Freitag 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr.

Großkundenservice :
Sind Sie an größeren Abnahmemengen eines Artikels interessiert, informieren wir Sie gerne über unseren Sonderkonditionen mit attraktiven Rabatten für Groß- und Firmenkunden. Als erfahrenes Full–Service-Internethandelsunternehmen beraten wir Sie als gewerblichen Kunden kompetent und zielorientiert zu exklusiven Geschenken für Ihre guten Kunden, Geschäftsfreunde und Mitarbeiter. Wir schlagen Ihnen vom preiswerten "Give-away" bis zum hochwertigen "High-Tech-Produkt" interessante und außergewöhnliche Artikel vor.

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Copyright : Wir weisen darauf hin, dass sämtliche unserer Abbildungen und Fotos mit hohem Aufwand produziert werden und ausschließlich unserem Urheberrecht unterliegen. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass jeglicher Missbrauch rechtlich verfolgt werden kann.

Diese Erklärung ist ohne Unterschrift gültig (§ 126 b BGB).
Stand: November 2011

Haben Sie Fragen zu diesen ergänzenden Geschäftsbedingungen? Bitte rufen Sie unsere Fachberatung an. Sie erreichen uns direkt unter der Rufnummer 0049-6102-31068 von montags-freitags von 8.00 bis 17.00 Uhr, per per E-Mail an info@protecgermany.de