| - Angaben zu den Lieferzeiten
| |
|
|
|  |
|
| |  |
|
|
Wieso haben Sie eine Lieferzeit von 1-2 Wochen?
Die meisten unserer Angebote haben wir nicht lagernd, sondern bestellen diese
direkt nach Ihrem Kauf, um dadurch Kosten z.B. für die Lagerhaltung einzusparen.
Diese Einsparungen geben wir an Sie weiter, so dass wir Ihnen die Artikel
deutlich günstiger anbieten können.
Viele Händler verfahren so, die wenigsten jedoch weisen vor dem Verkauf darauf
hin und lassen die Käufer in dem Glauben, alle Artikel sofort lieferbar zu
haben.
Für uns hingegen haben Ehrlichkeit und Transparenz höchste
Priorität, denn nur so können Sie als Käufer und wir als Verkäufer eine
vertrauensvolle Basis aufbauen!
Anhand unserer Bewertungen können Sie sehen, dass es uns dennoch in ca. 99% der
Fälle gelingt, die angegebene Lieferzeit von 1-2 Wochen deutlich zu
unterschreiten. Die Erfahrung hat uns jedoch gezeigt, dass die Käufer, die zu
dem restlichen 1% gehören, sich zurecht darüber beklagten, dass Sie nicht vorher
darüber informiert worden sind, dass ein Artikel erst bestellt werden muss.
Dieser Anregung möchten wir nun Folge leisten.
Was kann ich tun, wenn mir
die Lieferung zu lange dauert?
Natürlich haben Sie jederzeit das Recht dazu, Ihre Bestellung zu widerrufen. Sie
bekommen dann sofort Ihr Geld erstattet. Eine positive Bewertung haben Sie zu
dem Zeitpunkt bereits von uns erhalten.
Was können Sie von unserem
Service erwarten?
Uns ist bewusst, dass nicht jeder Käufer dafür Verständnis hat, wenn ein Artikel
zum Kauf angeboten wird, dieser aber gar nicht im Regal des Verkäufers liegt.
Dieses Ärgernis versuchen wir durch guten Service wieder wettzumachen.
Unser Prinzip der Ehrlichkeit und Transparenz führen wir während der
Verkaufsabwicklung weiter fort. So bekommen Sie nach Ihrem Kauf verschiedene
eMails von uns, die Sie über die Zahlungsmodalitäten, den Eingang Ihrer Zahlung
auf unserem Konto und den Versand der Ware an Sie informieren. Sollten darüber
hinaus Probleme auftreten, werden wir alles in unserer Macht stehende
unternehmen, um diese zu Ihrer Zufriedenheit aus der Welt zu schaffen. Sie
werden von uns nicht im Regen stehen gelassen und unter keinen Umständen
entsteht Ihren ein Schaden, wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen!
| |
|
|
|