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Allgemeines
  
 

Wieso haben Sie eine Lieferzeit von 1-2 Wochen?

Die meisten unserer Angebote haben wir nicht lagernd, sondern bestellen diese direkt nach Ihrem Kauf, um dadurch Kosten z.B. für die Lagerhaltung einzusparen. Diese Einsparungen geben wir an Sie weiter, so dass wir Ihnen die Artikel deutlich günstiger anbieten können.

Viele Händler verfahren so, die wenigsten jedoch weisen vor dem Verkauf darauf hin und lassen die Käufer in dem Glauben, alle Artikel sofort lieferbar zu haben.

Für uns hingegen haben Ehrlichkeit und Transparenz höchste Priorität, denn nur so können Sie als Käufer und wir als Verkäufer eine vertrauensvolle Basis aufbauen!

Anhand unserer Bewertungen können Sie sehen, dass es uns dennoch in ca. 99% der Fälle gelingt, die angegebene Lieferzeit von 1-2 Wochen deutlich zu unterschreiten. Die Erfahrung hat uns jedoch gezeigt, dass die Käufer, die zu dem restlichen 1% gehören, sich zurecht darüber beklagten, dass Sie nicht vorher darüber informiert worden sind, dass ein Artikel erst bestellt werden muss. Dieser Anregung möchten wir nun Folge leisten.


Was kann ich tun, wenn mir die Lieferung zu lange dauert?

Natürlich haben Sie jederzeit das Recht dazu, Ihre Bestellung zu widerrufen. Sie bekommen dann sofort Ihr Geld erstattet. Eine positive Bewertung haben Sie zu dem Zeitpunkt bereits von uns erhalten.


Was können Sie von unserem Service erwarten?

Uns ist bewusst, dass nicht jeder Käufer dafür Verständnis hat, wenn ein Artikel zum Kauf angeboten wird, dieser aber gar nicht im Regal des Verkäufers liegt. Dieses Ärgernis versuchen wir durch guten Service wieder wettzumachen.

Unser Prinzip der Ehrlichkeit und Transparenz führen wir während der Verkaufsabwicklung weiter fort. So bekommen Sie nach Ihrem Kauf verschiedene eMails von uns, die Sie über die Zahlungsmodalitäten, den Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto und den Versand der Ware an Sie informieren. Sollten darüber hinaus Probleme auftreten, werden wir alles in unserer Macht stehende unternehmen, um diese zu Ihrer Zufriedenheit aus der Welt zu schaffen. Sie werden von uns nicht im Regen stehen gelassen und unter keinen Umständen entsteht Ihren ein Schaden, wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen!