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Die Versandkosten bestehen in der Regel
aus der Logistikpauschale (innerhalb Deutschland)
(incl. aller Kosten für Porto, Verpackung, Bearbeitung ggf.
Versandversicherung*.)
Nur ein kleiner Teil davon ist für die Briefmarken. [*nicht
bei der Post versichert!]
Aus rechtlichen Gründen können die Artikel innerhalb
Deutschlands künftig
nur noch als versicherter Versand verschickt werden.
Die Versandversicherung ist dann in der Versandpauschale enthalten.
(Die Versicherung läuft nicht immer über DHL oder
Hermes, teilweise sind auch externe Versicherungen möglich)
Lieferzeiten für die Fotoalben sind von der Schnelligkeit
des Labors abhängig. Da nicht immer gleichschnell bearbeitet
wird, kann sich die Lieferung teilweise verzögern. Daher meine
Lieferzeitangabe "nach Möglichkeit innerhalb einer Woche
nach Zahlungseingang", wobei sich dabei die Banken teilweise
bis zu 3 Tagen für die Gutschrift Zeit lassen.
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Wichtige
Informationen zum Bestellvorgang
Bevor Sie für den Artikel bieten
Achten Sie bitte darauf, dass Ihre aktuelle Anschrift hinterlegt ist.
Geben Sie bitte nur Gebote ab, wenn Sie den Artikel wirklich haben wollen.
Gebote sind rechtlich verbindlich. Bei unzuverlässigen Bietern sieht
das Auktionshaus den Ausschluss dieser Bieter vor. Geben Sie Ihr Gebot
erst ab, wenn Sie sicher sind, dass es sich um genau den Artikel handelt,
den Sie haben wollen.
WICHTIG:
Als Verwendungszweck bitte immer Ebay Namen angeben.
Lieferzeit
Bitte bedenken Sie, dass eine Banküberweisung zwei bis vier Werktage
dauert. Die Laufzeit einer Sendung beträgt in der Regel zwei bis
drei Werktage. Kalkulieren Sie diese Laufzeiten mit ein. Wenn sich ein
Wochenende oder ein Feiertag dazwischen befindet, verlängert sich
die Laufzeit dementsprechend.
Lieferzeiten für die Fotoalben
sind von der Schnelligkeit des Labors abhängig.
Da nicht immer gleichschnell bearbeitet wird, kann sich die Lieferung
teilweise verzögern.
Daher meine Lieferzeitangabe "nach Möglichkeit innerhalb einer
Woche nach Zahlungseingang",
wobei sich dabei die Banken teilweise bis zu 5 Tagen für die Gutschrift
Zeit lassen.
Vorausüberweisung
Häufig gehen bei uns Gutschriften ein, die keiner Auktion zuzuordnen
sind oder aufgrund einer Namenszuordnung nicht nachvollziehbar sind (z.B.
Weber bezahlt für Freundin Müller und gibt dieses nicht an)
. Geben Sie daher bei der Überweisung unbedingt Ihren (beim Auktionshaus
hinterlegten) Nachnamen sowie Ihren Mitgliedsnamen und die Artikelnummer
als Verwendungszweck an. (Ohne diese Angaben kann sich die Lieferung teilweise
sehr lange verzögern).
Wo bleibt die Sendung?
Anfragen nach dem Verbleib der Ware bitte an needful-things1@gmx.de.
Voraussetzung: Eine Woche muss seit der Überweisung vergangen sein.
Bitte immer das Buchungsdatum, den Namen und den Betrag der Überweisung
angeben.Da ich aus beruflichen Gründen manchmal nur einmal pro Woche
zur Bearbeitung komme, ist es schwierig genau zu sagen, wann die Ware
ankommt. Auch wenn es meist schneller geht, bitte nicht böse sein,
wenn's mal länger dauert. Wer wenig Geduld hat, sollte hier nicht
bestellen.
Reklamationen
Sollten Sie einen Artikel einmal reklamieren müssen, weil er defekt
oder beschädigt ist, so senden Sie uns einfach eine Email mit der
Artikelnummer sowie Ihren Mitgliedsnamen und was mit dem Artikel ist.
Sie erhalten dann schnellstmöglich Antwort. Bei beschädigten
Sendungen bitte immer eine Schadensmeldung vom Zusteller verlangen!!!
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