Allgemeine Fragen
Wie erreiche ich Sie am
Besten?
Selbstverständlich erreichen Sie uns rund um die Uhr
per KONTAKTFORMULAR,
über unseren Online-Shop
http://www.mixibaby.de/ oder per Telefon. Dort
werden Ihnen Fragen zu Versandkosten, Kontoangaben
und vieles mehr beantwortet. Persönlich sind
wir für Sie Mo.- Fr. von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr unter 02065/314672
erreichbar.
Was bedeutet
UVP?
Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.
Diesen Preis empfiehlt der Hersteller als Verkaufspreis.
Ist die Ware
neu?
Wir verkaufen ausschließlich originalverpackte Neuware,
es sei es wird in der Artikelbeschreibung ausdrücklich etwas anderes
vereinbart.
Bekomme Ich eine
Rechnung?
Jeder Sendung liegt eine Rechnung mit ausgewiesener
MwSt. bei. Sie erhalten auf Neuware 2 Jahre
Gewährleistung.
Werde ich auch
bewertet?
Zu einer gelungenen
Ebay-Auktion gehört auch immer eine Bewertung! Wir geben die
Bewertungen ohne weitere Aufforderung ab. Auch wir freuen uns über
jede positive Bewertung.
Bitte geben Sie nicht vorschnell
negative Bewertungen ab. Wenn`s mal nicht perfekt geklappt hat,
lässt sich das sicher klären!
Wie hoch sind
die Versandkosten?
Alles zum Thema Versandkosten finden Sie hier: 
Fragen zur Bestellung / Rücksendung
Wie geht es nun mach der
Ersteigerung weiter? (Bankverbindung / Gesamtbetrag etc.)
Bitte geben sie in der Kaufabwicklung genaue angaben zum Produkt ab (Artikel Nr , Farbe , Grösse bzw. wenn angeboten ie
versandart an) .Sie erhalten von uns innerhalb der nächsten Stunden eine e-mail mit
allen erforderlichen Daten.
Sollten Sie
innerhalb von 36 Stunden keine e-mail von uns erhalten haben, dann
verwenden Sie bitte unser KONTAKTFORMULAR.
Möglicherweise haben Sie eine falsche e-mail
Adresse bei eBay hinterlegt oder Ihr Postfach ist z.B.
überfüllt.
Warum habe ich eine Set
ersteigert, wenn ich nicht der Höchstbietender bin?
Es
handelt sich hier wahrscheilich um eine Powerauktion.
Werden in
einer eBay-Auktion zwei oder mehr gleiche Artikel angeboten, wird
dies als Powerauktion bezeichnet. Das bedeutet, dass ein Verkäufer
mehrere identische Artikel zum Verkauf anbietet. Anders als bei
einer regulären eBay-Auktion kann es bei einer Powerauktion mehrere
Höchstbietende geben.
Alle Höchstbietenden bezahlen den gleichen
Preis. Dieser Preis entspricht dem niedrigsten erfolgreichen Gebot.
Wie lange dauert eine
Lieferung?
Die Ware wird in der Regel umgehend nach
Zahlungseingang verschickt.
Werde ich benachrichtigt
wenn die Sendung auf dem Weg zu mir ist?
Ja. Sobald die
Sendung uns verlässt bekommen Sie eine E-Mail zugesandt.
Wo bekomme ich Ihre
Bankverbindung her?
Alles zum Thema Bankverbindung finden Sie
hier: 
Wie sende Ich korrekt
zurück?
Falls Sie von Ihrem 14tägigem Rückgaberecht (RGR)
gebrauch machen wollen, senden Sie uns bitte eine mail mit folgenden
Angaben:
-Rechnungsnummer
-Name und Adresse
Sie erhalten ab
einem Warenwert ab 40,-€ umgehend eine Freewaymarke zum kostenlosen
Rücksenden zugeschickt.
Falls Sie nicht in Deutschland leben,
schicken Sie die Ware bitte ausreichend frankiert zurück. Wir
erstatten Ihre Auslagen.
Achtung: Nicht frankierte Sendungen
werden uns von der Deutschen Post nicht zugestellt!
Welche Versand- und
Zahlungsarten gibt es bei Ihnen?
Alles zu diesem Thema
Zahlungsarten finden Sie hier: 
Wie kann ich von außerhalb
Deutschlands bezahlen?
Alles zu diesem Thema finden Sie hier:
Sie haben bezahlt doch
Sie warten immer noch auf Ihre Ware?
Wenn Sie auch Tage nach
den erwähnten Lieferzeiten kein Ware erhalten haben, dann überprüfen
Sie bitte nochmals Ihre Zahlung an uns. Danach verwenden Sie bitte
das KONTAKTFORMULAR
mit folgenden Daten: eBay-Artikelnummer, Gesamtbetrag, Tag
der Überweisung, Kontoinhaber, Kontonummer auf die Sie überwiesen
haben, kurzum: Wann hat wer für was, wieviel von wo, wohin
überwiesen.
Sie erhalten dann umgehend eine Antwort.
Kann Ich die Ware auch
persönlich abholen?
Ja, sie können Montag bis Freitag von 10-13Uhr und 15-18Uhr persönlich abholen kommen..
Kann ich mehrere Artikel in
einer Sendung geliefert bekommen?
Steigern Sie bei mehreren unserer Auktionen, ist ein
gemeinsames Versenden kein Problem. Allerdings können Sie nur
4
Auktionen sammeln. Bei jeder 5. Auktion wir automatisch ein neuer
Auftrag angelegt und Porto neu verrechnet.
Sie bezahlen nur
einmal die angegebenen Versandkosten. Die Verfügbarkeit Ihrer
Artikel können wir in diesem Fall nur für 7 Werktagen
garantieren.
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