Verkaufs- und Lieferbedingungen
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN UND AUSLEGUNG
1.1 In diesen Verkaufs- und Lieferbedingungen haben folgende Begriffe die jeweils nachstehende Bedeutung:
Vertrag:Alle Verträge für den Verkauf von Waren und/oder die Lieferung von Dienstleistungen zwischen uns und Ihnen, deren Bestandteil diese Verkaufs- und Lieferbedingungen sind.
Vertragsbedingungen: Die hier dargelegten Verkaufs- und Lieferbedingungen, einschließlich aller sonstiger zwischen uns schriftlich vereinbarten Bedingungen.
Waren:Diejenigen Ware(n) und/oder Dienstleistung(en), die Sie bestellt haben und für die wir ggf. die Bestellung akzeptieren und dann gemäß diesen Vertragsbedingungen liefern.
Wir: M and M Direct Limited, Clinton Road, Leominster, Herefordshire, HR6 0SP, UK.
Sie: Diejenige Person, die Waren bei uns bestellt, aufgibt und einen Vertrag mit uns abschließt.
1.2 Die Überschriften in diesen Vertragsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und beeinflussen nicht deren Auslegung.
1.3 Soweit das Ausüben von Rechten oder das Fällen von Entscheidungen in unserem Ermessen liegt, sind wir Ihnen gegenüber - falls nicht anderweitig ausdrücklich aufgeführt - nicht zur Angabe von Gründen für die Ausübung des Rechts bzw. die Entscheidung verpflichtet.
1.4 Soweit nach diesen Vertragsbedingungen eine vorherige schriftliche Zustimmung durch uns erforderlich ist, werden wir diese nicht in unangemessener Weise verweigern oder verzögern.
2. VERKAUFSGRUNDLAGEN
2.1 Diese Vertragsbedingungen und die Rückgabebedingungen finden auf alle zwischen uns und Ihnen geschlossenen Verträge über den Verkauf von Waren Anwendung und zwar unabhängig davon, ob die Bestellung über unsere Website oder durch eine andere, in unserem Katalog angegebene Bestellweise erfolgt, es sei denn dass eine neuere Version der Vertragsbedingungen vereinbart wurde.
2.2 Die Darstellungen auf unserer Website oder in unserem Katalog stellen kein rechtlich bindendes Angebot zum Verkauf der Waren dar. Sie sind frei bleibend und unverbindlich. Alle von uns angegebenen Spezifikationen, Zeichnungen und Einzelheiten bezüglich Gewichten, Maßen und Ausführungen sind nur ungefähre Angaben.
2.3 Wir behalten uns das uneingeschränkte Recht vor, Warenbestellungen zurück zu weisen, insbesondere dann, wenn diese nach unserer Auffassung missbräuchlich getätigt werden oder nach unserer Auffassung entgegen nachstehender Ziffer 3.1 Waren zum Zwecke des Weiterverkaufs (über eBay oder anderweitig) erworben werden sollen. Sollten Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, werden wir Ihnen in diesem Fall die erhaltene Summe zurückerstatten.
3. BESTELLUNGEN UND SPEZIFIKATIONEN
3.1 Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren dar. Sie wird von uns nach Erhalt bestätigt, ohne dass dies bereits eine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot wird von uns mit Versendung der Waren an Sie angenommen. Über die Versendung der Waren werden wir Sie per Email informieren. Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und entsprechend der Verfügbarkeit der Waren bearbeitet. Eine Reservierung von Waren ist uns leider nicht möglich.
3.2 Die Waren dürfen nur zu eigenen persönlichen Zwecken und nicht zum Weiterverkauf erworben werden, was Sie mit Abgabe Ihrer Bestellung ausdrücklich bestätigen. Sollten wir berechtigten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie Waren zum Zwecke der Weiterveräußerung (ob über eBay oder anderweitig) erwerben, so behalten wir uns das Recht vor, Sie als gewerblichen Kunden zu behandeln. In diesem Fall findet unsere Rücknahmegarantie gemäß nachstehender Ziffer 10.4 keine Anwendung.
3.3 Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen im Rahmen der Bestellung gemachten Angaben sowie dafür verantwortlich, uns alle für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags im Einklang mit diesen Vertragsbedingungen notwendigen Informationen in Bezug auf die Waren rechtzeitig zu übermitteln.
4. PREIS DER WAREN
4.1 Der Preis der bestellten Waren und der Verpackungs- und Lieferkosten ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige und in unserer Bestellbestätigung genannte Preis.
4.2 Obwohl wir stets bemüht sind, die Richtigkeit aller Preise in unseren Katalogen und auf unserer Website sicherzustellen, können trotzdem Fehler auftreten. Sollten wir feststellen, dass der Preis der von Ihnen bestellten Waren fehlerhaft ist, werden wir Sie schnellstmöglich hierüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis erneut abzugeben oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie die Waren bereits bezahlt haben und die Bestellung anschließend storniert wird, erhalten Sie eine Rückerstattung in voller Höhe.
4.3 Falls die bestellten Waren nicht verfügbar sind, bieten wir Ihnen gegebenenfalls Ersatzwaren an, die einen abweichenden Preis haben können. Sie werden in diesem Fall gebeten, eine neue Bestellung über Ersatzwaren und gegebenenfalls zum neuen Preis abzugeben. Sie sind nicht verpflichtet, eine neue Bestellung abzugeben oder Ersatzartikel zu akzeptieren und haben im Falle nicht lieferbarer Waren Anspruch auf Rückerstattung des bereits bezahlten Kaufpreises.
4.4 Die Preise verstehen sich einschließlich geltender Mehrwertsteuer und zuzüglich anfallender Verpackungs- und Lieferkosten. Über alle von Ihnen zu tragenden Verpackungs- und Lieferkosten werden wir Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung informieren.
5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
5.1. Für Ebay Bestellungen akzeptieren wir nur PayPal.
5.2 Sollten Sie mit einer Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns das Recht vor: (a) bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurück zu treten, (b) weitere Lieferungen an Sie auszusetzen sowie (c) Ihnen ab Eintritt des Verzugs bis zur vollständigen Zahlung des Betrages gesetzliche Zinsen auf den ausstehenden Betrag zu berechnen. Ihre Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weitere Verzugsschäden durch uns nicht aus.
6. LIEFERUNG
6.1 Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Waren zum angegebenen Zeitpunkt entgegennehmen können.
6.2 Wir sind bestrebt, Ihnen einen angemessenen Termin anzugeben, zu dem die Waren zur Abholung bereit stehen bzw. ausgeliefert werden. Sobald wir Kenntnis von einer Lieferverzögerung erlangen, werden wir Sie so schnell wie möglich hierüber informieren und uns bemühen, Ihnen einen neuen Liefertermin zu nennen. Wir haften nicht für Schäden, ob finanziell oder anderweitig, die Ihnen als direkte oder indirekte Folge einer Lieferverzögerung oder Nichtlieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, entstehen.
6.3 Unsere Haftung für eine von uns zu vertretende Lieferverzögerung oder Nichtlieferung richtet sich nach nachstehender Ziffer 8.2.
6.4 Wenn Sie ohne hinreichenden Grund die Warenlieferung nicht annehmen oder uns keine ausreichenden Lieferanweisungen geben, behalten wir uns das Recht vor, die Waren bis zur tatsächlichen Auslieferung aufzubewahren und Ihnen die uns eventuell entstehenden, angemessenen Lagerkosten (einschließlich Versicherung) sowie etwaige zusätzlich entstehende Lieferkosten in Rechnung zu stellen.
6.5 Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Liefer- und Versandkostenbedingungen.
6.6 Wenn Sie Waren zur Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, unterliegt die Lieferung gegebenenfalls bestimmten Zollbestimmungen und Steuern. Da Importbestimmungen von Land zu Land verschieden sind, sollten Sie sich bei Ihrem Zollamt vor Ort nach entsprechenden Anforderungen und Gebühren erkundigen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können keine Angaben über deren Art und Höhe machen. Derartige Kosten sind von Ihnen zu tragen und Sie sind für die Einhaltung aller Gesetze und Bestimmungen des Landes, in das Sie die Waren einführen, verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen die Sendungen gegebenenfalls von den Zollbehörden geöffnet und untersucht werden. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch die Zollinspektion von Sendungen entstehen.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
7.1 Der Übergang des Eigentums auf Sie findet nicht statt, bevor wir den vollständigen Kaufpreis einschließlich Verpackungs- und Lieferkosten erhalten haben.
7.2 Bis zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung der Waren sind Sie dafür verantwortlich, die Waren mit angemessener Sorgfalt aufzubewahren. Wenn Sie die Waren nicht vertragsgemäß bezahlen, sind wir berechtigt, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen von dem Vertrag zurück zu treten und die Rücklieferung der Waren zu verlangen.
8. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
8.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung, soweit sich durch diese Vertragsbedingungen keine zulässigen Abweichungen ergeben.
8.2 Unsere Haftung Ihnen gegenüber ist unbeschränkt bei Ansprüchen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, d.h. solcher Vertragspflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren, unmittelbaren Schaden, es sei denn es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
9.1 Diese Vertragsbedingungen bezwecken nicht, Dritten Vorteile zu verschaffen.
9.2 Mit Ausnahme der Widerrufserklärung nach Ziffer 10.1 müssen alle Erklärungen, die unter Bezugnahme auf diese Vertragsbedingungen eine Partei gegenüber der anderen abgibt, schriftlich (E-Mail oder Fax ausreichend) erfolgen und an die Adresse gesendet werden, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde oder an jede nachfolgende oder alternative Adresse, über die eine Partei die andere Partei zu gegebener Zeit in Kenntnis setzt.
9.3 Für den Fall, dass wir bei einer Vertragsverletzung nicht gegen Sie vorgehen, hindert dies uns nicht daran, bei zukünftigen Verletzungen derselben oder einer anderen Vertragsbestimmung gegen Sie vorzugehen.
9.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
9.5 Der Vertrag und diese Vertragsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern es sich bei Ihnen um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragesverhältnissen zwischen Ihnen und uns Berlin.
9.6 Wir behalten uns das Recht vor, von unseren Mitarbeitern entgegengenommene und geführte Telefongespräche zu überwachen und aufzunehmen, um die Leistung unserer Mitarbeiter zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten.
9.7 Die Rechte an allen Fotos, Bildern und Beschreibungen auf unserer Website sowie in unserem Katalog liegen bei uns. Die Fotos, Bilder und Beschreibungen dürfen nur nach unserer vorherigen ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung genutzt werden.
10. WIDERRUFSBELEHRUNG
10.1 Ihr Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an: MandMDirect.de, Returns Department, Clinton Road, Leominster Herefordshire HR6 0YH, Großbritannien.
10.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Rücksendungen sind für unsere Kunden kostenlos wenn Sie über unseren Paketdienst "Hermes" erfolgen. Genaue Informationen finden Sie auf unserer Seite "Rücksendungen". Ansonsten gilt: Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
10.3. Das Widerrufsrecht nach vorgenannter Ziffer 10.1 und 10.2 gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
10.4 Wenn Sie ein Verbraucher im vorgenannten Sinn sind, dann bieten wir Ihnen unabhängig von den Ihnen gesetzlich zustehenden Rechten entsprechend unseren Rückgabebestimmungen und nach Maßgabe von Ziffer 3.2 die freiwillige Rücknahme der Waren an. Bitte lesen Sie hierzu unsere Rückgabebestimmungen.