FRAGEN ZU MEDION PRODUKTEN

Im MEDION Serviceportal finden Sie alles zu Ihrem Produkt – verfolgen Sie den aktuellen Servicestatus, finden Sie Handbücher, aktuelle Downloads und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

TECHNISCHE HOTLINE

Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne auch persönlich bei allen Fragen zu Ihrem MEDION Produkt.

Wir haben stets ein offenes Ohr für Sie und freuen uns über Ihre Meinung, Erfahrungen und beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen.

Sie erreichen Ihre Service Hotline:

Montag bis Freitag: 7:00 - 23:00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen: 10:00 - 18:00 Uhr

WÄHLEN SIE IHRE HOTLINE NUMMER

Für Produkte innerhalb der Garantie gilt untenstehende Nummern.
TELEFON: 01805 / 444 905
(0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min)

Bei Fragen zu Produkten außerhalb der Garantie steht Ihnen die Premium Hotline zur Verfügung.
PREMIUM HOTLINE: 0900 / 1633 466 (1,19 €/Min aus dem dt. Festnetz. Bitte beachten Sie, dass bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz abweichende Preise entstehen können.) Zahlen müssen Sie dabei nur die Zeiten, in denen Sie tatsächlich mit einem unserer Kundenberater sprechen. Eventuelle Wartezeiten sind kostenlos.

FRAGEN ZUR KAUFABWICKLUNG

Sie erreichen uns per E-Mail unter eBay@mediondirect.de (bitte immer Rechnungsnummer angeben).

Zu folgenden Zeiten stehen wir Ihnen unter 0201 / 49 55 11 66 auch persönlich zur Verfügung:

Mo-Fr 9:00-21:00, Sa 9:00-17:30 und So 11:00-19:30

Unsere Serviceversprechen:

• Wir versenden innerhalb von 24 Std. nach Zahlungseingang
• Die Lieferzeit beträgt max. 3 Werktage
• Reklamationen werden umgehend bearbeitet
• Ständige Qualitätsprüfung durch eine eigene Abteilung
• Bestes Preis- Leistungsverhältnis
• Bequeme Rückgabe bei Nichtgefallen
• Stückgut Transport bis zur Haustür
• Sicherer, versicherter Versand

Besuchen Sie auch unseren Filialen in Essen und Bochum. Dort erwartet Sie eine riesige Auswahl an Multimedia-Geräten, LCD-TVs, Notebooks, PCs und Navigationsgeräten. Ständig über 15.000 Film- und Spiele-Titel im Verleih.

Ihr medion-Megastore-Team