Bieten
Achten Sie bitte darauf, dass bei eBay eine aktuelle Email-Adresse hinterlegt ist, da wir per Email zu Ihnen Kontakt aufnehmen. Falls Sie Fragen zum Produkt oder zum Ablauf haben, dann senden Sie uns vor Abgabe des Gebotes eine Email. Geben Sie Ihr Gebot erst ab, wenn Sie sicher sind, dass es sich um genau den Artikel handelt, den Sie haben wollen.Ihre Fragen beantworten wir gerne, bitte bedenken Sie, dass es manchmal ein wenig dauern kann, besonders an und nach Wochenenden. Viele Antworten finden Sie in der Artikelbeschreibung und auf dieser Seite.

Kauf
Nach Kauf erhalten Sie von uns automatisch innerhalb der nächsten 12 Stunden eine e-mail mit allen erforderlichen Daten. Sie brauchen sich nach Auktionsende nicht zu melden. Wir melden uns automatisch. Sollten Sie innerhalb von 12 Stunden keine e-mail von uns erhalten haben, dann senden Sie bitte eine e-mail. Möglicherweise haben Sie eine falsche e-mail Adresse bei eBay hinterlegt oder Ihr Postfach ist z.B. überfüllt.
Diese Email enthält unsere Kontodaten und eine Erklärung zur Bestellabwicklung. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 3 Werktagen. Wir sind bemüht, bestellte Ware unverzüglich auszuliefern. Wir halten den Großteil der Waren ständig am Lager. Artikel werden innerhalb von einem Werktag nach Zahlungseingang versendet. Bei erforderlicher Nachbestellung nicht lagernder Ware beträgt die Lieferzeit sieben Tage.

Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Vorkasse / Banküberweisung
• Paypal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)

Jedoch ist nicht jede Zahlungsart bei jedem unserer Angebote verfügbar. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot.
Bitte geben Sie bei der Bezahlung als Verwendungszweck Ihren Ebay Mitgliedsnamen und die Artikelnummer an.
Sie bekommen nach Zahlungseingang innerhalb der nächsten 12 Stunden eine e-mail mit der Bestätigung der Zahlung.

Versand
Wir versenden täglich von montags bis freitags von unserem Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr. Die Laufzeiten betragen bei Paketversand 3 Werktage. Sie erhalten am Versandtag von uns automatisch eine Email mit der Paketnummer damit Sie einfach und bequem Ihre Sendung im Internet verfolgen können (www.dhl.de). (ausgenommen ist Versand per Spedition). Der Käufer trägt die Versand- und Verpackungskostenpauschale für ein versichertes Paket innerhalb Deutschlands. Die Höhe der Versand- und Verpackungskostenpauschale finden Sie über der Artikelbeschreibung unter der Rubrik: "Versand und Zahlungsmethoden“. Die Versicherung und Verpackung ist im Preis schon enthalten. Der Versand erfolgt umgehend nach Zahlungseingang.

Wichtig: Für den Versand von Großgeräten, wie LCDs, Kühlschränke etc. benötigen wir immer eine Telefonnummer die wir an die Spedition weitergeben, damit diese Sie vor Anlieferung kontaktiert, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Bitte beachten Sie hierbei, dass im Rahmen der Lieferbedingungen Uhrzeit- oder Fixterminanlieferung nicht im Standardtransportpreis enthalten sind. Unser Dienstleister liefert die Ware bis in Ihre Wohnung. Um Versandkosten zu sparen, können Sie die Ware jederzeit auch vor Ort in unserem Logistikzentrum abholen.

Unsere Partner im Versand
Mit folgenden Logistik Unternehmen arbeiten wir zusammen:

• DHL (Deutsche Post – www.dhl.de)
• GO (General Overnight - www.general-overnight.com/de)

Rechnung
Sie erhalten mit der Lieferung eine Rechnung auf Ihren Namen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Rückgabe
Sollten Sie mit Ihrem Artikel unzufrieden sein, können Sie (ohne Angabe von Gründen) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung von Ihrem Kauf zurücktreten.

Hierzu benötigen wir eine kurze mail an unser Team eBay@mediondirect.de unter Angabe von Ebay Mitgliedsname, Artikelnummer und Bankverbindung.

Wir lassen das Gerät innerhalb von 2 Werktagen unter der Lieferanschrift durch DHL abholen.

Sollten Sie den Termin verpasst haben, so erhalten Sie einen Rücksendeaufkleber, mit dem Sie das Gerät in jeder beliebigen Postfiliale kostenlos abgeben können.
Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, bekommen Sie eine Rücksendebestätigung und eine Gutschrift des bezahlten Rechnungsbetrages innerhalb von 7 Tagen.