Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Vertragsschluss Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist
Wiebke Eggers Große Holl 18 22115 Hamburg Tel: 040 65792376 Fax: 040 65792377 info@libelle-vertrieb.de
Ust.-ID: DE814597921
2. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung Wir versenden die Ware schnellstmöglich (üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen) nach Zahlungseingang auf dem Postweg. Mit der Lieferung erhalten Sie die Kundeninformation in Textform sowie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer über den Gesamtbetrag.
Waren, bei denen eine Farbwahl oder Formenwahl vom Kunden getroffen werden kann, können vom Verkäufer mit dessen Farbwahl oder Formenwahl versendet werden, wenn zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs die Wunschfarben oder Wunschformen des Käufers nicht vorliegen.
3. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Wiebke Eggers Grosse Holl 18 22115 Hamburg info@libelle-vertrieb.de Fax 040/ 65792377
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.3 Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.4 Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
5. Kundendienst / Beanstandungen des Kunden Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an Frau Wiebke Eggers unter der oben genannten Adresse (s. o. 1.) Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch (040 65792376)) oder per E-Mail an uns richten: E-Mail: info@libelle-vertrieb.de
6. Kündigung von Dauerschuldverhältnissen Ein Abonnement kann von Ihnen jederzeit gegenüber Wiebke Eggers formlos gekündigt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie im Falle einer Kündigung per E-Mail noch einmal kontaktieren, um die Identität des Absenders zu überprüfen.
7. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen Die Gewährleistung beschränkt sich auf die Rückgabe oder den Ersatz der Ware. Darüber hinausgehende Forderungen können nicht geltend gemacht werden. Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
8. Datenschutz Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Sie können sich Ihre Bestellung vor ihrer Versendung an uns ausdrucken. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzung der Daten zu Werbezwecken durch die Wettbewerbszentrale können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an Wiebke Eggers, Große Holl 18, 22115 Hamburg, Tel. 040 65792376., widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir Ihnen keine Werbemittel (z. B. Information über Seminare oder Publikationen) zusenden. |