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| Frage:WANN SIND SIND WIR NICHT ERREICHBAR ??? |
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| Antwort:Vom 18.10.2011 bis zum 22.10.2011 sind wir nicht erreichbar! Unser Versand ist in diesem Zeitraum nicht besetzt und erfolgt danach SCHNELLSTMÖGLICH! |
| Frage:Wann kann ich mit der Lieferung meines Artikels rechnen? |
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| Antwort:Von Montag bis Freitag erfolgt der Versand innerhalb eines Tages nach Erhalt Ihrer Zahlung. Dabei werden täglich Zahlungseingänge bis 12.00 Uhr berücksichtigt. Die Bearbeitung bis zur Auslieferung durch das Versandunternehmen beträgt erfahrungsgemäß zwischen 1-4 Werktagen. |
| Frage:Werde ich über den Erhalt meiner Bezahlung informiert? |
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| Antwort:Sie erhalten von uns eine Bestätigung sobald Ihre Zahlung eingegangen ist. |
| Frage:Wie hoch sind die Kosten für Verpackung und Versand? |
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| Antwort:Die Einzelversandkosten zum Artikel finden Sie oberhalb der Artikelbeschreibung unter Versand und Zahlungsmethoden. Versandkosten beinhalten neben dem Porto auch die Verpackungskosten, gesetzliche Mwst., Arbeitszeit und Aufwendungen bis zum Versender. |
| Frage:Bekomme ich eine Rechnung mit MwSt.? |
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| Antwort:Ihre Rechnung erhalten Sie mit Ihrer Lieferung, ggf. per eMail als PDF-Datei. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist extra ausgewiesen. |
| Frage:Ist der Versand an eine Packstation der Deutschen Post möglich? |
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| Antwort:Der Versand an eine Packstation der deutschen Post ist möglich. Beim versicherten Versand wählen Sie dazu bitte den Versand als Postpaket ggf. den Versand als versichertes Päckchen. |
| Frage:Bieten Sie Versandrabatte an? |
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| Antwort:Beim Kauf mehrer Artikel ist für die meisten Artikel ein Versandkostenrabatt möglich. Die Versandkostenpauschale für den gebündelten Versand mehrerer Artikel innerhalb Deutschland übersteigt dabei die Höhe von 7,95 EUR nicht (Kleinstartikel a.d. Kategorie Schmuck max. 3,95 EUR). Ausgenommen sind Groß- uns Sonderposten! |
| Frage:Kann ich mehrere Artikel sammeln und später alle gemeinsam bezahlen? |
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| Antwort:Sie können Artikel bis zu 10 Tagen sammeln. Bitte fassen Sie Ihre Einkäufe aber erst zusammen, wenn Sie alle gewünschten Artikel bei uns gekauft haben. NUR DANN KANN EINE GEMEINSAME RECHNUNG ERSTELLT WERDEN! Senden wir Ihnen den vorläufigen Gesamtbetrag, kann auch nachträglich eine Änderung bei Mehrfachkäufen vorgenommen werden. |
| Frage:Was bedeutet kostenloser Versand? |
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| Antwort:Ist für einen Artikel der kostenlose Versand angegeben, bezieht sich das NUR auf das jeweilige Einzelangebot. Beim Kauf weiterer Artikel fallen die angegebenen Versandpauschalen an. Versandkosten beinhalten neben dem Porto auch die Verpackungskosten, gesetzliche Mwst., Arbeitszeit und Aufwendungen bis zum Versender. |
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