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ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und VERBRAUCHERHINWEISE
Ihr
Anbieter und Vertragspartner
Oliver
Schulz handelnd unter
Grafelstein
e.K.
Hansaring
156
24534
Neumünster
Handelsregister:
Amtsgericht Kiel
HRA 7234
Ust-IdNr.: DE
135175959
Sie erreichen
unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
Montag bis
Donnerstag von 8:00 UHR bis 16:00 UHR,
Freitag von 08:00
UHR bis 14:00 UHR
unter der
Telefonnummer 04321-4890441
per Telefax:
04321-4890462
sowie per E-Mail
unter info@grafelstein.de
1.
Allgemeines, Geltungsbereich, Fristen
1.1. Ich nutze nachstehend
die übliche Form „wir“ oder „unsere“ für meine Unternehmung, die ich
im Wesentlichen allein betreibe. Für alle über unseren Account
„grafelstein“ bzw. in unserem eBay-Shop bei eBay getätigten Bestellungen
gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Den
nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen
gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder
von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des
Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen,
ergänzende Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung
durch uns.
1.2. Sofern in diesen
Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche
Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen
oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer sind natürliche
oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die zu
gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Zwecken bestellen. Kunden im
Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.3. Werden als Fristen
Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von
Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz.
2.
Speichermöglichkeit, Einsicht in den Vertragstext, Bestelleingangsbestätigung
2.1.
Die Vertragsbestimmungen sind im eBay-Angebot und in diesen AGB enthalten und
insgesamt im eBay-Angebot abrufbar. Sie können diesen Vertragstext in der Regel
einfach ausdrucken bzw. speichern, indem Sie die „Druckversion“ im
eBay-Angebot wählen und mit Ihrem Browser (Datei speichern unter) archivieren.
Sie finden unsere AGB auch auf folgender Seite:www.grafelstein.de/files/agb.pdf
2.2.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert, ist jedoch nicht unmittelbar bei uns
abrufbar. Allerdings bietet eBay für begrenzte Zeit die Möglichkeit für den
Besteller, das eBay-Angebot in "Mein eBay" noch einmal aufzurufen.
Wenn Sie eine Bewertung abgegeben haben, können Sie die Daten zudem bei unseren
Bewertungen zeitlich begrenzt aufrufen, falls es sich um eine öffentliche
Transaktion bei eBay handelte.
2.3. Sie
erhalten zudem nach Ihrer Bestellung eine Bestelleingangsbestätigungs-E-Mail,
die noch einmal die Vertragsbestimmungen enthält und die Sie abspeichern können.
Sollte Ihnen diese Mail auch innerhalb von drei
Stunden nach der Bestellung bzw. einer gewonnenen Auktion nicht zugegangen sein,
prüfen Sie bitte zunächst, ob die Nachricht nicht durch einen Spamfilter – häufig
bei Freemail-Adressen - geblockt wurde. Ansonsten wenden Sie sich bitte an die
eingangs genannten Kontaktdaten.
3.Sprache und
Vertragsschluss
3.1.
Sie erhalten unsere Angebote und damit die Möglichkeit zum Vertragsschluss
zurzeit lediglich in deutscher Sprache.
3.2.
Um einen Vertrag abschließen zu können, müssen Sie als Mitglied bei eBay
eingeloggt sein oder sich als nicht-Mitglied neu anmelden. Ein Vertragsschluss
über eBay kann auf folgenden Wegen erfolgen:
-
„Auktion“
Bei einer Auktion kommt der Kaufvertrag zustande,
wenn Sie zum Zeitpunkt der Beendigung der Auktion der Höchstbietende sind. Wir
machen mit Einstellen der Ware bei eBay ein verbindliches Angebot zum Abschluss
eines Kaufvertrages nach dieser Maßgabe. Dieses richtet sich an den Kunden, der
während der Angebotsdauer bis zum Ende der Auktion das höchste Gebot abgibt
und etwaige im Angebot enthaltene bzw. dem Angebot zugrunde liegenden
Bedingungen (Mindestpreis vgl. § 10 Nr. 3 AGB eBay Stand Januar 2007) erfüllt.
Sie nehmen dieses Angebot durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion
an. Die Abgabe eines bindenden Gebotes erfolgt, indem Sie zunächst auf der
Seite des Angebots in das dafür vorgesehene Eingabefeld einen entsprechenden
Betrag eingeben und die Eingabe mit dem vorgesehenen Button bestätigen und
sodann auf der folgenden Seite, auf welcher die Daten der Bestellung noch einmal
zusammengefasst sind, diese mit dem dort vorgesehenen Button bestätigen. Ihr
Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer bis zum Ende
der Auktion ein höheres Gebot abgibt.
-
„Angebot an unterlegene Bieter“
Ein Vertragsschluss kommt ferner in Betracht, wenn
Sie ein Angebot an unterlegene Bieter (vgl. § 10 Nr. 10 AGB eBay Stand Januar
2007), welches wir Ihnen per E-Mail an die von Ihnen bei eBay hinterlegte E-Mail
Adresse zusenden und welches auch auf der Seite „Mein eBay“ für Sie
einsehbar ist, annehmen.
Die Annahme durch Sie kann innerhalb der im Angebot
angegebenen Frist erfolgen. Sie werden auf eine Seite geleitet, auf welcher die
Daten der Bestellung noch einmal zusammen gefasst sind und können dort durch
bestätigen des entsprechenden Buttons eine bindende Annahmeerklärung abgeben.
-
„Sofort-Kaufen“
Wenn Sie Angebote zum „Sofort-Kaufen“ oder die
bei manchen Auktionen zusätzlich offerierte „Sofort-Kaufen-Option“ nutzen,
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Angebot enthaltenen Waren ab. In
diesem Fall kommt ein Vertrag über den Erwerb des Artikels unabhängig vom
Ablauf der Angebotszeit bereits dann zum Sofort-Kaufen-Preis (Festpreis)
zustande, es sei denn, im Angebot enthaltene bzw. zugrunde liegenden Bedingungen
(Mindestpreis wurde noch nicht erreicht vgl. § 10 Nr. 4 AGB eBay Stand Januar
2007), sind nicht erfüllt.
-
„Preisvorschlag senden“
Sie können auch die Möglichkeit „Preisvorschlag
senden“ wählen. Hierbei können Sie nach Anklicken des Buttons auf der
folgenden Seite einen Preis angeben. Sie werden dann auf eine Seite zur Prüfung
geführt, auf welcher die Daten der Bestellung noch einmal zusammengefasst sind.
Mit der Absendung Ihres Preisvorschlags machen Sie uns ein verbindliches
Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir dieses Angebot annehmen (vgl. §
11 Nr. 2 AGB eBay Stand Januar 2007).
Sofern wir den Preisvorschlag durch einen
Gegenvorschlag ablehnen, liegt in diesem Preisvorschlag ein neues Angebot durch
uns, welches Sie innerhalb der angegebenen Frist annehmen, ablehnen (auch
einfach ignorieren) oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen können (in
letzterem Fall beginnt das Verfahren erneut).
3.3.
Sie werden nach Einleitung des Gebots bzw. Kaufs bei eBay noch einmal auf eine
Bestätigungsseite geführt, auf der Sie Ihre Angaben prüfen und überlegen können,
ob Sie eine verbindliche Erklärung absenden wollen. Eine Korrektur der Eingaben
kann erfolgen, indem Sie durch anklicken des „Zurück“-Buttons Ihres
Browsers auf die eBay-Angebotsseite zurück gelangen. Erst durch das Betätigen
des entsprechenden Buttons auf der Bestätigungsseite wird eine verbindliche
Erklärung abgegeben.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro. Startpreise bei eBay-Versteigerungen
erhöhen sich je nach Gebot. Sofort-Kauf-Preise, Angebote und die sich bei
Beendigung einer Auktion ergebenden Höchstgebote enthalten die gesetzliche
Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich – soweit im
Angebot ausgewiesen - zuzüglich Versand und Verpackungskosten. Die regelmäßig
für das Angebot und den Verkauf anfallenden eBay - Gebühren gehen – wie in
den eBay-AGB vorgesehen - zu unseren
Lasten.
5.
Zahlungsbedingungen, Abholung
5.1.
Bei uns haben Sie die Möglichkeit per PayPal oder gegen Vorkasse durch Überweisung
auf unser Konto zu bezahlen. Bei
einer Zahlung über den Online-Anbieter PayPal müssen Sie grundsätzlich bei
dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten
legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf.
Gastzugang).
5.2.
Bei Vorkasse überweisen Sie bitte den gesamten Rechnungsbetrag unter Angabe
Ihrer zugewiesenen Kundennummer auf unser Konto. (Kontodaten nach erfolgreicher
Versteigerung bzw. Kauf über eBay).
Wir
liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung ist ausgeschlossen.
6.
Widerrufsrecht
6.1.
Wir machen von der Möglichkeit Gebrauch, Ihnen wie folgt die Kosten einer Rücksendung
aufzuerlegen: Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des
gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40
Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum
Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich
vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
6.2.
Nachfolgend erhalten Sie eine Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des
gesetzlichen Widerrufsrechts bei Versandbestellungen. Eine über das Gesetz
hinausgehende vertragliche Einräumung von Rechten ist damit nicht verbunden.
Insbesondere steht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gewerblichen Wiederverkäufern
zu.
6.3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Es existieren
gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312d Abs. 4 BGB), wobei wir uns
vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:
Ein Widerrufsrecht
besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind und auch nicht zur Lieferung von Audio- oder
Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom
Kunden entsiegelt worden sind. Gleiches gilt für Waren, die auf Grund ihrer
Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell
verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie
können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen
in Textform
(z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen
wird - auch durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor
Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1
und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in
Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt
die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf
ist zu richten an:
Grafelstein e.K.
Oliver Schulz
Hansaring 156
24534 Neumünster
E-Mail:
info@grafelstein.de
Fax: 04321-4890462
Widerrufsfolgen
Im Falle eines
wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B.
Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit
Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme
der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die
Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und
Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und
üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden
Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren
Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder
eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei
Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb
von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung
Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende
der Widerrufsbelehrung
7. Lieferung,
Gefahrübergang
7.1. Wir
liefern ausschließlich nach Deutschland.
7.2.
Wir nutzen DHL für Postsendungen und für sehr sperrige Artikel auch in
Ausnahmefällen Speditionen. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die
Lieferung durch Spedition bis zur Bordsteinkante, ansonsten vor die erste
verschließbare Tür, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Sie
erhalten von uns eine Nachricht, wenn die Ware unser Haus verlassen hat.
Ist
die Zustellung nicht möglich gewesen, erhalten Sie vom Transporteur eine
Nachricht, aus der sich die weiteren Möglichkeiten ergeben.
7.3. Wir können Artikel
unverzüglich nach Eingang der Bestellung und gegebenenfalls eingegangener
Vorkasse liefern. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der
jeweiligen Angebotsseite hin.
7.4. Die
Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden
Streikmaßnahmen und Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden
Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere
Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer unverzüglich
mitteilen.
7.5. Bei
Verbrauchern (vgl.
Ziffer 1.2.) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware an den
Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig
davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr
des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der
Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur
oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf
den Unternehmer über.
8.
Eigentumsvorbehalt
Die
gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser
Eigentum.
9. Gewährleistung
/ Beschwerdemanagement
9.1.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
9.2.
Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf
einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns Ihr
Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der
Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns
aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des
Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst
genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls
Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer,
Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion
von uns erhalten haben, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können
E-Mails in Spamfiltern bei uns oder bei Ihnen „hängen“ geblieben sein
oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist
versehentlich unterblieben.
Bei
Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie
folgt erreichen:
Grafelstein
- Oliver Schulz
Hansaring
156
24534
Neumünster
Fax:
04321-4890462
Tel:
04321-4890441
info@grafelstein.de
10. Anwendbares
Recht
Für
sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das
Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige
sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das
deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem
Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz
der gewährte Schutz, der sich durch zwingende Bestimmungen des Rechts dieses
Staates ergibt, nicht entzogen wird.
Stand
August 11
Ihr
Oliver Schulz, handelnd unter
Grafelstein e.K. -
Auch diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen stellen urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum
dar. Eine Nutzung durch Dritte – auch auszugsweise – zu gewerblichen Zwecken
des Angebots von Waren und/oder Dienstleistungen – ist nicht gestattet.
Zuwiderhandlungen werden verfolgt. WIENKE
& BECKER übernimmt ggü. Dritten keine Haftung, insbesondere nicht für
Vollständigkeit und Aktualität der vorstehenden Angaben.
© 2011 WIENKE &
BECKER – KÖLN Rechtsanwälte.
******************************************
Datenschutzhinweis
Eine
Speicherung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen der Auftragsabwicklung
(auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder
Versandpartner) und eventuellen Gewährleistungsfällen. Wir weisen Sie darauf
hin, dass wir, soweit bei eBay zugelassen und gesetzlich ohne Ihre gesonderte,
ausdrückliche Einwilligung zulässig, Ihre Daten zu eigenen Werbezwecken
nutzen. Dieser Hinweis stellt keine Einwilligung Ihrerseits in die Nutzung Ihrer
Daten für Werbezwecke dar. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke
– auch soweit diese gesetzlich ohne Ihre Einwilligung zulässig ist -
jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen. Wenn Sie unseren
Newsletter über eBay beziehen (maximal eine Zusendung pro Woche), weisen wir
Sie darauf hin, dass das eBay Ihr Nutzerverhalten auswertet und uns hierzu Daten
zur Verbesserung unserer Angebote übermittelt. Sie können den Newsletter und
die werbliche Nutzung Ihrer e-Mail jederzeit durch einfache Mitteilung an uns
stoppen (auch möglich in „mein eBay“), ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten
nach den Basistarifen entstehen.
Daten,
die wir von eBay zur Vertragsabwicklung erhalten, werden von uns ohne
gesonderte, ausdrückliche Einwilligung des Käufers ansonsten nicht zu
Werbezwecken verwendet. Beachten Sie im Übrigen die eBay- Datenschutzhinweise.
Nach
dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden u.a. ein Recht auf
unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf
Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung,
Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften,
Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich einfach über
eingangs aufgeführten Kontaktdaten an uns.
Hinweis
zur Batterieentsorgung
Die
chemischen Inhaltsstoffe von Batterien können bei nicht sachgemäßer Lagerung
und Entsorgung Umwelt und Gesundheit schädigen. Nur über eine vom sonstigen
Hausmüll getrennte Sammlung und Verwertung können gesundheits- und umweltschädigende
Auswirkungen vermieden werden. Batterien dürfen daher nicht über den normalen
Hausmüll entsorgt werden.
Sie
sind als Endnutzer gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Altbatterien
(wiederaufladebar und nicht-wiederaufladbar) zurückzugeben bzw. ordnungsgemäß
zu entsorgen. Dazu können Sie Ihre gebrauchten Altbatterien bei den öffentlichen
Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder in Verkaufsstellen (bei einem Versender können
Sie sie am Versandlager zurückgeben) unentgeltlich abgeben. Die Abgabe in
Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die Entsorgung übliche Mengen
sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in
seinem Sortiment führt oder geführt hat.
Das Zeichen der
durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien aufgrund ihres
Schadstoffgehaltes nicht in den Hausmüll geben dürfen.
Unter diesem Zeichen können
Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung finden:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält
Cadmium
Hg: Batterie enthält
Quecksilber
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