Um Ihnen einen sehr guten Kundenservice bieten zu können, stellen wir für Sie eine sehr komfortable Möglichkeit der Auftragsabwicklung bereit. In nur vier Schritten ist alles erledigt. Nutzen Sie dazu einfach den Link in Ihrer E-Mail, die Sie von uns nach dem Kaufabschluss erhalten.

VOR DEM KAUF

Bitte achten Sie darauf, dass bei eBay eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt ist, da wir per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sollte diese nicht mehr aktuell sein, würden wir Sie bitten vor Gebotsabgabe eine entsprechende Änderung vorzunehmen. Wenn Sie einen Spam-Filter aktiviert haben, besteht zudem die Möglichkeit, dass unsere E-Mails in einen Spam-Ordner verschoben werden.

NACH DEM KAUF

Sie erhalten von uns innerhalb weniger Stunden nach Kauf eines Artikels eine automatisierte E-Mail mit einer Kaufbestätigung. Sie erfahren dort den zu bezahlenden Endbetrag und unsere Bankverbindung. Des Weiteren können Sie Ihre Lieferanschrift und unseren Verwendungszweck einsehen. Änderungen an den uns übermittelten Daten, können Sie uns gerne und am besten schnellstmöglich via Mail mitteilen. Alle bei Fussballoutlet24 gekauften Artikel fassen wir für Sie automatisch zu einer Bestellung zusammen. Bitte warten Sie daher mit der Kaufabwicklung, bis Sie Ihren Einkauf bei Fussballoutlet24 beendet haben.

UNBEDINGT BEACHTEN

Wenn sie mehrere Auktionen ersteigert bzw. mehrere Artikel über Sofortkauf erworben haben, dann warten sie unbedingt alle Bestätigungsmails von uns ab. Die Berechnung des Gesamtbetrages inkl. der Versandkosten erfolgt durch unser System automatisiert. Sollten Ihnen dort falsche oder nichterklärliche Angaben übermittelt worden sein, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme per Mail oder aber Telefon.