Benvenuti!

Da noi trovate un'offerta straordinaria d'arte popolare copta ed etnica dall'Etiopia. In ciò che segue troverete importanti informazioni che riguardano lo svolgimento e risposte a domande frequenti.

Informazioni riguardo la spedizione

• Le merci vengono spedite in tutto il mando. La spedizione viene effetuata tramite la posta tedesca oppure DHL/Worldnet.
• Ogni articolo viene da noi impacchettato con cura e di norma vi viene consegnato il giorno in cui viene ricevuto il denaro.
• I Costi di spedizione ammontano alle effettive spese di affrancatura. I costi per L´impacchettatura ce li accolliamo noi.
• Potete risparmiare sui costi di spedizione, se acquistate piú articoli. Calcoliamo i costi di spedizione solo per un articolo, sebbene sarebbero chiaramente piú alte a causa del peso o della grandezza del pacco.
• CONSIGLIO: Spedizione gratis in tutta Europa in combinazione con uno dei nostri oggetti CompraloSubito!

Informazioni riguardanti il pagamento

• La modalità di pagamento la decidete voi. A vostra disparizione c´è il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, PayPal oppure il pagamento in contanti al momento del ritiro della merce.
• Riceverete entro 24 ore dopo ogni acquisto il giusto conto tramite e-mail. In questà comunicazione troverete informazioni dettagliate riguardanti lo svolgimento e il pagamento. Vi preghiamo di aspettare questo messaggio.
• Per i clienti frettolosi abbiamo de positato i nostri dati bancari su eBay, nella sezione relativa alla vendita.
• Lo svolgimento di vendita è standardizzato ed effettuato secondo il paese del acquirente in tedesco, inglese, italiano, spagnolo o francese.

Ulteriori informazioni

• Rispondiamo volentieri alle vostre domande individuali riguardante le nostre offerte e vi consigliamo riguardo il Tema Etiopia. Le lingue che padroneggiamo sono amarico, Tedesco, inglese e italiano. Il nostro indirizzo e-mail é  info@ethiopianculture.de.
• Qua di seguito trovate le risposte a domande frequenti. Ulteriori informazioni che ci riguardano sono sulla nostra pagina io.

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Domande frequenti

Quanto alti sono i costi di spedizione?
In fondo alla descrizione di ogni articolo trovate i costi di spedizione. Subito sotto le immagini. Ancora piú in basso abbiamo aggiunto inoltre delle informazioni dei costi di spedizione di ognuna delle nostre offerte per ogni paese. Vi preghiamo di prestare attenzione al paragrafo "Informazioni sulla spedizione" su questa pagina in alto.

E´ possiblile il ritiro della merce?
Si. Il ritiro della merce è possibile dopo aver fissato un appuntamento. Ci rallegriamo per la vostra visita e se desderate presentiamo una scelta di oggetti particolarmente interessanti.

Un'unica consegna per piú pezzi?
Comprate da noi piú pezzi e verranno consegnati automaticamente in una volta sola. Dopo ogni acquisto spediamo un conto aggiornato tramite e-mail. In questo indichiamo anche i costi complessivi di spedizione per voi piú vantaggiosi.

Per quanto tempo posso collezionare?
Fino a tre settimane dall'articolo piú vecchio. Dopo di ciò chiediamo un accordo individuale oppure il pagamento completo di tutti gli oggetti aquistati presso di noi.

Spedizione assicurata?
Si. Per voi in qualità di cliente sono tutte le consegne assicurate. Se la merce non arriva a destinazione, riceverete un pezzo simile oppure riavrete il vostro denaro!

Sono possibile la restituzione o il cambio?
Si. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, lo cambiamo con un pezzo di ugual valore oppure vi ridiamo indietro il denaro. Potete sempre essere si curi che noi focciamo di tutto affinchè voi siate soddisfatti!

Come si svolge la vendita nel negozio ARTE ETIOPE?
Gli articoli, che acquistate extra nel nostro negozio eBay in Italia, li spediamo ovviamente senza far pagare i costi di spedizione. Tutti i pezzi vengono spediti da Stoccarda e possono essere pagati tramite bonifico bancario ... unica somma. Il vostro biglietto gratis per L'Italia è Http://stores.ebay.it/Arte-Etiope.

Posso acquistare articoli dalle aste subito?
Purtroppo no. Nell`interesse di tutti i nostri clienti non ritiriamo alcuna delle nostre aste prima del Tempo. Vi ringraziamo per la comprensione.

Da dove arrivano gli oggetti?
Tutti gli oggetti li importiamo personalmente per voi dall`Etiopia. Cosi siamo sicuri che riceviate originali esclusivamente di alto valore. I nostri collaboratori in Etiopia sono semplici artigiani, preti e commercianiti residenti nelle singole parti del paese. Cosí una parte dei nostri introiti va all`Etiopia. Per pezzi singoli trasmettiamo il prezzo documentato nelle offerte al 100 per cento. In questo caso, lo segnaliamo nella descrizione dell`articolo.

Quanto antichi sono gli oggetti?
Indichiamo solo alcuni oggetti come antichi, a proposito dei quali possiamo provarlo grazie alla nostra collaborazione a lungo Termine con partner, da noi conoscuti personalmente e che godono della nostra fiducia. Nell`interesse di un rapporto di fraucia di lunga durata con i nostri clienti rifiutiamo l`utilizzo inflazionistico delle aggiunte "antico" oppure "raro" alle promozioni di vendita. La maggior parte degli oggetti è stata prodotta in Tempi moderni, ma ovviamente secondo gli antichi procedimenti tradizionali che richiede tempo di lavorazione a mano. Consigliamo i nostri clienti in questa domanda. Anche se non siamo i fornitori.

Ci sono prezzi minimi nascosti per le aste?
No! Rifiutiamo categoricamente la manipolazione delle offerte. Anche la pratica di creare un prezzo minimo piú alto rispetto a quello iniziale attraverso supplementi di costi di spedizione non viene da noi utilizzata nel rispetto della trasparenza nei confronti del nostri clienti.

Avete ancora delle domande? Per favore contattateci al nostro indirizzo e-mail: info@ethiopianculture.de. Risponderemo volentieri alle vostre domande individuali !

Version 1.0 / Ethiopian Culture / Italiano / 18.05.2007
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