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DogsZone-Hundeshop
Isabelle Woroniecki
Gubenerstr.35 c
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Sollte etwas nicht passen,nicht gefallen - bitte nicht verzweifeln, das Problem wird gelöst. Nicht ärgern, sondern anrufen oder mailen. dogszone@email.de


Handelt sich um Rückgabe über 40 Euro oder Reklamation - bekommen Sie das Rücksendeporto von uns erstattet.Bitte vorher bei uns melden.

Was ist noch bei Umtausch oder Rückgabe wichtig (BITTE bei Hundekleidung beachten) Die Ware wird vor dem Versand ausgepackt und gründlich auf eventuelle Fehler geprüft. Sie bekommen von mir eine einwandfreie Ware. Bei Umtausch oder Rückgabe sollte die Ware unbenutzt (Anprobe ausgenommen) ,sauber und ohne Hundehaare sein.Sie können die Kleidung Ihrem Hund selbstverständlich anprobieren.Bitte aber (falls nötig) das Kleidungsstück von Hundehaaren befreien(besonders fleecestoff). Ich bitte um Verständnis.

Bei Reklamationen, Umtausch oder Rückgabe ist die Vorlage der Originalrechnung oder eine Kopie erforderlich. Kennzeichnen Sie bitte die Sendung mit „Widerruf“ und notieren Sie bitte Ihre Kontodaten auf der Rechnung damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Liegt der Warenwert (der zurück gesendeten Ware) unter 40,00 Euro, tragen Sie als Kunde die Portokosten.Bei Rücksendungen die einen Rücksendewarenwert von über 40 Euro überschreiten- erstatte ich Ihnen Ihre Porto-Rücksendekosten zusammen mit der Retourengutschrift.

 

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Bitte vorher melden,ob andere Größen lieferbar sind.

Wir Informieren Sie dann wie das geht.