FAQ - Häufig gestellte Fragen
Um Ihnen bereits hier einige Antworten geben zu können, haben wir häufig gestellte Kundenanfragen zusammengefasst. Die Schlagwörter sind dabei fett markiert. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte per eBay-Nachricht oder über unser Kontaktformular an uns.
Fragen:
Antworten:
Kann ich meine Schwungscheibe oder mein Nockenwellenrad für die Bearbeitung persönlich vorbei bringen?
- Nein, leider bieten wir bislang keine Möglichkeit, zu bearbeitende Teile persönlich vorbei zu bringen. Unser Tipp: Ihre Teile per Hermes (http://www.hermespaketshop.de/google.php) einschicken. Geringe Kosten für den versicherten Versand, den Paketschein bequem zu Hause ausdrucken und lange Öffnungszeiten der Agenturen sprechen für sich!
Ist es möglich, einen frankierten Paketschein meiner Zusendung beizulegen, um das Rückporto zu sparen?
- Nein, leider können wir diese Verfahrensweise nicht durchführen. Unsere Prozesse mit den Versandpartnern sind aufeinander abgestimmt. Nur so können wir unsere Dienstleistungen in einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis anbieten.
Leider finde ich meine Schwungscheibentyp / mein Nockenwellenrad nicht in Ihren Angeboten. Kann ich meinen Schwung / Nockenwellenrad trotzdem bei Ihnen bearbeiten lassen?
- Ja, natürlich bieten wir auch unserer Dienstleistungen für andere Typen an. Für konkrete Anfragen bitten wir um Zusendung von Fotos der Vorder- und Rückseite an folgende Adresse: shop@detzner-motorsport.de. Ohne Ihre Bilder können wir keine aussagekräftige Bewertung durchführen und kein individuelles Angebot erstellen.
Welche Schwungscheiben können nicht bearbeitet werden?
- Wir sind nur in der Lage einteilige Schwungscheiben zu bearbeiten. Zweimassenschwungräder oder Schwungräder mit Ausgleichsmassen bearbeiten wir nicht.
Was heißt eigentlich dynamisches Wuchten?
- Beim dynamischen Wuchten werden nicht nur die horizontalen Unwuchten entfernt, sondern auch die axialen. Es wird also in zwei Ebenen stetig gewuchtet. Am Ende beträgt die Unwucht weniger als 0,1 Gramm.
Wird ein Messprotokoll beim dynamischen Wuchten mitgeliefert?
- Nein, wir erstellen keine Messprotokolle beim dynamischen Wuchten.
Gibt es Rabattstufen, wenn ich mehrere Schwungscheiben erleichtern, wuchten oder schleifen lasse?
- Nein, jede Schwungscheibe wird einzeln manuell bearbeitet. Der Aufwand für jede Schwungmasse ist dabei identisch. Deshalb gewähren wir auf unsere Dienstleistungen keine Rabatte.
Um wie viel kg wird meine Schwungscheibe erleichtert?
- Dies ist von Schwungscheibe zu Schwungscheibe unterschiedlich. Z.B. wiegt ein 228mm VW Corrado (Seilzugetriebe) Schwung nach der Bearbeitung ca. 5,9 kg gegenüber 9,6 kg vor der Bearbeitung. Ein kleinerer 210mm VW Golf (020er Getriebe) Schwung wiegt ca. 3,5 kg anstatt 5,2 kg. Die Erleichterung liegt also in diesem Fall zwischen ca. 30 und 40%.
Wird meine Schwungscheibe nach Erleichterung auch noch einmal gewuchtet?
- Ja, selbstverständlich wuchten wir Ihren Schwung nach der Massenreduzierung gewohnt mit dem dynamischen Wuchtverfahren.
Mein Fahrzeug hat einen Zweimassenschwung (ZMS). Kann ich den ZMS ebenfalls erleichtern oder tunen lassen?
- Ja, prinzipiell besteht die Möglichkeit auch Fahrzeuge mit ZMS zu tunen. Eine Erleichterung oder die Reparatur von ZMS führen wir nicht durch. Für Tuning-Anfragen bitten wir Sie, eine konkrete Anfrage über unser Kontaktformular zu stellen.
Handelt es sich bei den DMS Sportbremsscheiben um innenbelüftete Scheiben?
- Nein, die Bremsscheiben besitzen die Originalmaße und sind durch eine spezielle Bearbeitung (richtungsabhängige Schlitze und Wärmebehandlung) für eine stärkere Beanspruchung ausgelegt. Sie können einfach durch die Serienbremsscheiben ersetzt werden.
In den Adapterscheiben finde ich nicht den passenden Lochkreis. Bieten Sie auch andere Lochkreisveränderungen an?
- Ja, wir führen auch weitere Lochkreisveränderungen (auch exotische Typen). Bitte stellen Sie Ihre konkrete Anfrage über unser Kontaktformular.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein? Richten Sie bitte Ihre Frage entweder per eBay oder unser Kontaktformular (http://www.detzner-motorsport.de/anfrage.php) an uns. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden.
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