1. Exklusive Vorteile

Sind Sie es leid auf das Kleingedruckte neben der Preisangabe und den Zusatzkosten bei einer Bestellung zu achten? Unsere Preise beinhalten bei allen Artikeln die Lieferung frei Haus sowie die gesetzl. MwSt. Es kommen keine weitere Kosten innerhalb von Deutschland mehr auf Sie zu! Für andere Länder erheben wir eine einmalige Versandkostenpauschale (siehe Auktionsbeschreibungen).

Sind Sie aus der Nähe oder auf der Durchreise im schönen Frankenland (DeLife GmbH, Garnstadter Str. 24, 96237 Ebersdorf)? Dann haben Sie die Option nach Ihrem Ebay Kauf im Kommentarfeld unserer Kaufabwicklung einen individuellen Abholtermin während unserer Geschäftszeiten anzugeben. Wir werden Ihnen eine aktualisierte Bestellbestätigung mit den garantierten 5% Rabatt auf den Warenwert im Anschluss senden.

Wir verwenden beim Datentransfer in unserer Kaufabwicklung das sogenannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird von uns zum Datenschutz eingesetzt. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Bitte vergleichen Sie hierzu auch unsere Datenschutzbestimmungen in den AGB's.

2. Lieferzeit und Versandkosten

Alle unsere Artikel in Ebay sind vorrätig! Sie erhalten Ihre Paketsendung in der Regel 2 - 3 Werktage nach Zahlungseingang.

Sie erhalten Ihre Paketsendung bei lagernden Produkten in der Regel innerhalb 2-3 Werktage. Die DHL Fahrer erscheinen (je nach Route) meistens vormittags bei Ihnen. Falls der Fahrer Sie nicht antreffen sollte, hinterlässt dieser eine Paketkarte mit der Sie eine weitere Zustellung oder eine Selbstabholung in einer der über 14.000 DHL Filialen in Ihrer Nähe vereinbaren könnten. Mit Ihrer Tracking Nummer können Sie den Versandverlauf exakt verfolgen.

Auch Speditionssendungen (über 40 kg oder Sperrgüter) werden täglich von unserer Hausspedition verschickt. Die Laufzeit beträgt in der Regel 3 - 5 Werktage. Die Sendung wird vorab telefonisch avisiert, damit Sie mit der Spedition einen Wunsch-Anlieferungstermin vereinbaren können. Die Lieferung erfolgt hier bis zur sogenannten Bordsteinkante (bis vor die Haustüre). Gegen Aufpreis kann auch eine Lieferung in die Wohnung (frei Verwendungsstelle) vereinbart werden, bitte nehmen Sie hierfür mit uns Kontakt auf.

Ihre Bestellung wird von uns transportversichert. Eine fachgerechte Verpackung, Transportkosten und Transportversicherung sind im Endpreis Ihrer Bestellung enthalten. Bitte beachten Sie auch unsere AGB für nähere Informationen zum Gefahrübergang im Hinblick auf die Lieferung durch uns.

Prüfen Sie bitte bei Erhalt die Ware und vermerken Sie etwaige Beschädigungen direkt beim Paketdienstleister / Spediteur. Sie sind gesetzlich jedoch hierzu nicht verpflichtet.

Innerhalb von Deutschland versenden wir versandkostenfrei. Eine einmalige Versandkostenpauschale für andere Länder wird Ihnen auf Anfrage mitgeteilt.

3. Service

Wir sind stets bemüht, Ihnen einen sehr guten Service zu bieten und Sie immer hundertprozentig zufrieden zu stellen. Sollten wider Erwarten doch einmal Probleme auftreten, bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Sie erreichen uns über das Kontaktformular oder Montags bis Freitags zwischen 9 und 18 Uhr unter der Rufnummer +49 (0)9562 400 640.

4. Zahlungsmodalitäten

Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und den Versand innerhalb von Deutschland. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Zahlungsmöglichkeiten:

Unsere Bankverbindung wird Ihnen nochmals in unserer Email zur Auftragsbestätigung mitgeteilt:

DeLife GmbH, KNR: 300148999, BLZ: 78320076, Hypovereinsbank Coburg,

IBAN: DE02783200760300148999, SWIFT - BIC: HYVEDEMM480

Immer beliebter, jetzt auch bei uns möglich! Sie werden während des Bestellvorganges automatisch an Paypal weitergeleitet. Manuelle Zahlungen können Sie an unseren Paypal Account "info@delife.eu" durchführen.

Sie können gegen eine Gebühr von 10 € (zzgl. 2 € Uebermittlungsentgelt DHL) Ihre Ware auch auf Nachnahme bestellen.

Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Nach dem Ebay Kauf können Sie Ihre Kartendaten in unserer Kaufabwicklung hinterlegen und Ihre Bestellung wird sofort am nächsten Werktag versandt.

Hier ist Ihnen der versprochene Rabatt von 5% sicher. Vermerken Sie dies einfach im Kommentarfeld unserer Kaufabwicklung.

Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt.

5. Reklamation und Rückgabe

Wir mögen Reklamationen genauso wenig wie Sie, deshalb sind wir ständig bemüht nur Produkte mit geringer Reklamationsanfälligkeit in unser Programm aufzunehmen. Falls Sie dennoch eine Reklamation zu beanstanden haben, dann wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir entschuldigen uns schon vorab für die Ihnen entstandenen Umstände.

Verbraucher haben ein 14 tägiges Rückgaberecht.

Bei Produkte ab einen Warenwert von 40 € uebernehmen wir alle anstehenden Rücksendekosten innerhalb der Widerrufsfrist.

Folgende Punkte sind lediglich eine Bitte, damit uns der Umgang mit Retourware erleichtert wird, die Ausübung Ihres Widerrufsrechts bleibt jedoch hierzu unberührt:

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Hinweis zu Echtholz: Holz ist ein lebendiges Material und kann sich durch Umwelteinflüsse verändern. Durch Lichteinwirkung, im Besonderen durch Sonnenlicht, kann der natürliche Nachdunklungsprozess beschleunigt werden.

Hinweis zur Farbe: Wir versuchen, unsere Produkte bestmöglich zu fotografieren und darzustellen. Jedoch kann es vereinzelt zu Farbabweichungen kommen. Dies liegt an den unterschiedlichen (Farb-)Einstellungen verschiedener Monitore.

Näheres zur Widerrufsbelehrung erfahren Sie unter § 8 Widerrufsrecht in unseren AGBs.