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falsche adresse, wartezeit zu meinen lasten, nicht flexibel bei ersatzlieferung |
Käufer:
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08.01.10 17:47 |
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LG 42LH3800 107cm LCD TV Full HD DVB-T 42 LH 3800 (Nr.390126739215) |
EUR 540,56 |
Der Käufer hatte hier in der Afterbuykaufabwicklung die Lieferadresse nicht als abweichend angeklickt. Dadurch wurde die Lieferung automatisch an die bei ebay hinterlegte Rechnungsadresse gesendet. Da es möglich war, dass die Lieferung bei der Rechnungsadresse angenommen wird, konnte ein 2. Versand nicht erfolgen. Wir haben die Lieferung nach Rücklieferung auf unsere Kosten an die gewünschte Lieferadresse versendet. Der erste Versand erfolgte am 07.12, der 2. Versand 12.12.
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17Tage Wartezeit, Artikelmenge anbieten dann doch nicht habe, GEHT GAR NICHT |
Käufer:
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07.01.10 19:26 |
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Labtec Wireless Laser Mouse 1600 Funk-Maus kabellos (Nr.250549609255) |
EUR 16,95 |
Der Artikel wurde am 22.12 bezahlt. Leider war zu diesem Zeitpunkt kein Versand mehr vor Weihnachten möglich.
Da der Artikel über ein Außenlager ging und dieses Inventurbedingt zwischen den Tagen nicht geöffnet war konnte der Versand leider erst am 06.01.10 erfolgen. Wir müssen gestehen dies ist sehr lang, erklärt sich aber durch die Feiertage. Effektiv sind dies von der Zahlung bis zum Versand 7 Werktage.
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Tarif den ich nicht wollte, nicht ersichtlich in der Auktion, es enstehen Kosten |
Käufer:
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07.01.10 15:27 |
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LG KP 501 schwarz T-Mobile XtraPac Prepaid Handy KP 500 (Nr.250552014381) |
EUR 79,90 |
Artikel aufrufen |
In der Artikelbeschreibung gibt es den Punkt "Tarifübersicht" dort wird der Tarif XTRA Nonstop erklärt. Bei XTRA Packs gibt es nur diesen Tarif, hierauf haben wir keinen Einfluss, da T-Mobile diesen vorschreibt. Eine Tarifwahl ist leider nicht möglich.
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Nicht empfehlenswert!!! Katastrophales Versandhandling und insges. grenzwertig! |
Käufer:
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07.01.10 15:16 |
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Samsung SyncMaster P2450H 24" PC TFT Monitor DVI HDMI (Nr.250549023617) |
EUR 192,95 |
Leider kein fairer ebay Kunde, da dieser schon kurz nach Kauf mit negativer Bewertung gedroht hat. Der Artikel wurde Freitag 18.12 abends gekauft. Bedingt durch das hohe Paketvolumen wurde der Artikel am Dienstag den 22.12 versendet - also binnen 2 Werktagen. Der Monitor wurde am 24.12 trotz Schneechaos noch rechtzeitig vor Weihnachten zugestellt. Aus unserer Sicht geht es hier in einem solchen Zeitraum kaum schneller.
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Unfähiger Kundenservice: Bekam es nicht hin Payplazahlung zu finden-nie wieder. |
Käufer:
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02.01.10 11:27 |
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Tech Line DC-400-DCF Wellnesswecker mit Einschlafhilfe (Nr.250536375634) |
EUR 14,99 |
Kundin hat in der Afterbuykaufabwicklung angegeben, sie möchte per Vorkasse zahlen.
In einem solchen Fall warten wir auf die Zahlung auf unserem Konto. Nachdem die Kundin sich gemeldet hat, dass sie per Paypal gezahlt hat. Wir baten Sie uns den Transaktionscode zuzusenden, da es bei 1000 Bestellungen pro Tag sonst nicht möglich ist die Zahlung zuzuordnen, wenn dies nicht automatisch durch Afterbuy erfolgt. Auf Kundenwunsch haben wir den Kauf storniert und den Betrag zurück erstattet. Leider bewertet uns die Kundin für Ihren Fehler negativ.
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Neuware gekauft, B-Ware bekommen! - nicht originalversiegelt, mit gebrauchspuren |
Käufer:
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01.01.10 23:59 |
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Sony Vaio VGN-P11Z grün 8" Netbook UMTS Win Vista 60GB (Nr.250524593184) |
EUR 396,51 |
Das Gerät ist wirklich neu. Im Rahmen der Qualitätskontrolle und zur Überprüfung des Zubehörs öffnen wir einige Geräte. Leider hat ein Mitarbeiter hier vergessen Handschuhe zu tragen, so dass man bei Hochglanzgeräten die Fingerspuren sieht, dies sich aber leicht entfernen lassen. Das Gerät an sich ist komplett neu und war noch nie in Gebrauch.
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Nicht zu empfehlen! Siehe Bewertungen - die sagen alles!!! |
Käufer:
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01.01.10 16:01 |
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Samsung SGH-F480i silber kein Simlock kein Branding (Nr.250540552908) |
EUR 149,00 |
Leider ist diese Bewertung wenig aussagekräftig. Bei dem Handy soll eine Tasche gefehlt haben. Wir haben angeboten diese nachzusenden sollte diese in der Originalverpackung tatsächlich gefehlt haben.
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Nie wieder ......nicht zu empfehlen ..... Wahre aber ok !!! |
Käufer:
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30.12.09 18:11 |
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Philips BDP 7500 Blu-ray Player schwarz DivX BDP7500 (Nr.390113923563) |
EUR 191,99 |
Kunde hat in der Kaufabwicklung angegeben, dass er per Paypal zahlen möchte. Die Zahlung blieb 2 Wochen offen. Erst als der Kunde sich gemeldet hatte, dass er doch per Vorkasse gezahlt hatte konnten wir die Zahlung zuordnen und die Lieferung veranlassen. Gerade in der hektischen Weihnachtszeit bei über 1000 Bestellungen pro Tag, ist es uns leider nicht möglich Zahlungen zuzuordnen wenn diese nicht richtig angewiesen werden. Hier bitten wir um Verständnis. Diese Bewertung ist leider auch auf ein Versehen des Kunden zurück zu führen, dass bei der Auswahl der Zahlungsmethode entstanden ist.
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Endlose Verzögerung,Käufer fand Paypalzahlung nicht=Rücktritt v. Kauf |
Käufer:
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29.12.09 12:27 |
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Ergänzungskommentar von schnappmungo (29.12.09 12:33):
Wochenlang gewartet (Weihnachtsgeschenk),Verkäufer unfähig Zahlung zu finden...
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Tech Line DC-400-DCF Wellnesswecker mit Einschlafhilfe (Nr.250536375634) |
EUR 14,99 |
Kundin hat in der Afterbuykaufabwicklung angegeben, sie möchte per Vorkasse zahlen.
In einem solchen Fall warten wir auf die Zahlung auf unserem Konto. Nachdem die Kundin sich gemeldet hat, dass sie per Paypal gezahlt hat. Wir baten Sie uns den Transaktionscode zuzusenden, da es bei 1000 Bestellungen pro Tag sonst nicht möglich ist die Zahlung zuzuordnen, wenn dies nicht automatisch durch Afterbuy erfolgt. Auf Kundenwunsch haben wir den Kauf storniert und den Betrag zurück erstattet. Leider bewertet uns die Kundin für Ihren Fehler negativ.
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Am 10.12.09 bestellt und bezahlt am 28.12. noch keine Ware! War alles lieferbar |
Käufer:
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29.12.09 08:31 |
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Samsung S5230 Star Handy ohne Simlock kein Branding (Nr.390124459097) |
EUR 119,00 |
Lieferung noch vor Weihnachten versendet.Leider hat DHL hier sehr lange gebraucht. Das mitbestellte KFZ Ladekabel war vor Weihnachten nicht mehr Lieferbar und wurde nachgesendet. |
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