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 | Frage: Wie kann ich mehrere Artikel kaufen und wie hoch sind die Versandkosten? |
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 | Antwort: Sie können natürlich mehrere Artikel kaufen. Bitte kaufen Sie die Artikel über den Sofort-Kaufen Button und schließen die Kaufabwicklung erst ab, wenn Sie alle Einzel-Artikel gekauft haben. In der Regel teilt Ihnen dann das eBay-System die Gesamtversandkosten (max 4,90€ Inland) mit. Sollte dies nicht funktionieren, melden Sie sich bitte bei uns. |
 | Frage: Bieten Sie Express-Versand an? |
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 | Antwort: Auf Anfrage bieten wir individuellen Expressversand an. Die Preise richten sich nach dem Expressdienstleister und dem Gewicht Ihrer Sendung und können gern bei unserem Kundenservice erfragt werden. |
 | Frage: Wie läuft die Individualisierung meines Artikels ab? |
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 | Antwort: Bitte senden Sie uns nach dem Kauf die in der Artikelbeschreibung geforderten Angaben wie Wunschtext, Schriftart und Schriftfarbe bpsw. für eine Stickerei an unsere E-Mailadresse oder über das eBay-Nachrichtensystem. |
 | Frage: Welche Rücknahmebedingungen haben Sie? |
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 | Antwort: Beachten Sie die Bedingungen für den Widerruf in unseren Angeboten. Grundsätzlich gelten natürlich die gesetztlichen Bestimmungen. Individuell angefertigte Produkte können nicht zurückgenommen werden. |
 | Frage: Bieten Sie Versandrabatte an? |
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 | Antwort: Beim Versand per Paket zahlen Sie bei uns 4,90 Euro pauschale Versandkosten im Versand mit DHL. Wenn Sie mehrere Artikel miteinander kombinieren gelten diese Versandkosten ebenfalls. |
 | Frage: Wann kann ich mit der Lieferung meines Artikels rechnen? |
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 | Antwort: In der Regel erhalten Sie Ihre Artikel innerhalb von 2-5 Werktagen. Bitte beachten Sie auch die Angabe zur Bearbeitungszeit im jeweiligen Artikel. |
 | Frage: Wie hoch sind die Kosten für Verpackung und Versand? |
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 | Antwort: Artikel, die per Brief versendet werden können, kosten zwisch 1,90 Euro und 2,50 Euro. Aus Qualitätsgründen versenden wir keine Warensendungen sondern nur Maxi-/Großbriefe. Pakete per DHL werden mit 4,90 Euro berechnet. Darin enthalten sind ebenfalls die Verpackungskosten. |
 | Frage: Verschicken Sie ins Ausland? |
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 | Antwort: Auf Wunsch verschicken wir auch ins EU-Ausland. Die Preise hierfür finden Sie im Angebot. |